호텔 위즈

(Hotel Wiz)

호텔
6.6
/10
좋음
리뷰 38개

투숙객 후기 및 리뷰

ryeoeun

10.0
/ 10
소중한 사람들과 조용하게 연말을 보내고 싶다면 위즈호텔 추천드려요 북적거리는거 싫어해서 파주로 왔는데 눈치게임 대성공!! 나만 알고 싶은 곳이지만 너무 잘보내고 와서 후기 남겨요 스카이라운지에서 스테이크 와인 마시면서 피아노 라이브 연주 들었는데 분위기가 너무 좋았어요 라운지에서 스테이크는 꼭 드셔보세요 스테이크 고기 부드럽고 육즙가득~ 야채가 정말 신선해요 너무 맛있었어요 강이 보이는 리버뷰였는데 정말 낭만적인 시간이었어요 스카이라운지는 꼭 꼭 방문하시길 추천드려요 행복한 화이트 크리스마스 보내고 왔습니다

Verified traveler

10.0
/ 10
객실도 욕실도 베란다도 넓어서 좋았습니다. 특히 욕실에 욕조가 넓어서 파트너와 반신욕 할 수 있어 좋았고 주변에 둘레길이 있어 아침 산책하기 좋았습니다.

Verified traveler

10.0
/ 10
자유로자동차 극장에서 가까운 제일좋은 숙박시설 스카이라운지 조식 및 뷰도 훌륭 다음에 또 이용 할 의사 100프로
근처 주요 지역
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탄현면 성동로 20-45, 파주, 경기도, 대한민국, 10862

주요 시설

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식당
24시간 프런트 데스크 운영
WiFi
엘리베이터
참고: 호텔은 이전에 Hotel Wiz이라는 이름으로 운영되었습니다. 호텔 위즈는 파주에 위치한 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
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호텔 위즈 주변

탄현면 성동로 20-45, 파주, 경기도, 대한민국, 10862
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로비 Hotel Wiz
외관 2 Hotel Wiz

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General


오두산 통일전망대 부근에 위치

Location


파주에 위치한 호텔 위즈의 경우 차로 5분 이내 거리에 파주 프리미엄 아울렛 및 프로방스마을 등이 있습니다. 이 호텔에서 운정호수공원까지는 12.1km 떨어져 있으며, 12.9km 거리에는 롯데 프리미엄 아울렛 - 파주 지점도 있습니다.

Attractions


거리는 0.1km 단위로 최대한 가깝게 표시됩니다.

경기영어마을 - 2.1km
한국 근현대사박물관 - 2.3km
아트 팩토리 - 2.3km
파주 프리미엄 아울렛 - 2.4km
오두산 통일전망대 - 2.8km
장릉 - 2.8km
한립토이뮤지엄 - 3km
프로방스마을 - 3.1km
한글 틔움 박물관 - 3.1km
파주 트릭 아트 박물관 - 3.1km
운정호수공원 - 12.1km
롯데 프리미엄 아울렛 - 파주 지점 - 12.9km
오성 골프클럽 - 13.3km
파주 북시티 - 14.4km
통일 공원 - 16.5km

가장 가까운 공항:
김포국제공항 (GMP) - 36.1km
인천국제공항 (ICN) - 68.8km

Facilities


무료 무선 인터넷 및 콘시어지 서비스 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.

Business Facilities


대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 짐 보관 등이 있습니다. 이 호텔에는 행사를 위한 3개의 회의실이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

Dining


호텔의 레스토랑에서 맛있는 식사를 즐겨보세요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공되며, 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수도 있습니다. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(현지식)를 매일 07:00 ~ 09:30에 유료로 이용하실 수 있습니다.

Rooms


평면 TV 시청이 가능한 50개 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워기가 달린 욕조 시설을 갖춘 욕실에는 전신 욕조 및 무료 세면용품도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전기 주전자 및 무료 생수 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.

호텔 위즈 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Hotel Wiz
바, 카페, 라운지
공용 공간 Hotel Wiz
공용 공간
로비 Hotel Wiz
로비
외관 Hotel Wiz
외관
기타 Hotel Wiz
기타

호텔 서비스

  • 세탁 서비스
  • 짐 보관
  • 24시간 리셉션 운영
  • 컨시어지

기본 시설

  • 흡연 구역
  • 주차

공용

  • 커피숍
  • 엘리베이터

음식 및 음료

  • 조식

인터넷

  • 무료 Wifi

비즈니스 시설

  • 회의실

호텔 위즈 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.

체크인/체크아웃 시간

체크인:
15:30 - 00:00
체크아웃:
이전 12:00

반려동물

Pets Not Allowed

추가정책

법인 호스트/관리자, 비대면 체크아웃 이용 가능, 유아용 침대 이용 불가, 유니코드 지원 true, 간이/추가 침대 이용 불가
  • 현지식아침 식사 요금: 성인 KRW 15000, 어린이 KRW 10000(대략적인 금액)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터
체크인/체크아웃 시간
15:30 - 00:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
호텔 위즈에서 이용 가능 객실
50
호텔 위즈 객실 내 편의 시설
세탁 서비스, 짐 보관, 24시간 리셉션 운영, 컨시어지, 흡연 구역

호텔 위즈 에서 자주 묻는 질문

호텔 위즈에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
호텔 위즈에는 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
호텔 위즈의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
호텔 위즈의 표준 체크인 시간은 15:30 - 00:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
호텔 위즈 아침 식사를 제공하나요?
예, 호텔 위즈은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
호텔 위즈의 별점은 어떻게 되나요?
호텔 위즈은(는) 3.5성급 호텔입니다.
호텔 위즈에는 몇 개의 객실이 있나요?
호텔 위즈에는 총 50개의 객실이 있습니다.
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더 많은 호텔 위즈 고객 후기

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좋음
리뷰 38개
청결

6.8

편안함

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서비스

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상위 리뷰
ryeoeun
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
126주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

소중한 사람들과 조용하게 연말을 보내고 싶다면 위즈호텔 추천드려요 북적거리는거 싫어해서 파주로 왔는데 눈치게임 대성공!! 나만 알고 싶은 곳이지만 너무 잘보내고 와서 후기 남겨요 스카이라운지에서 스테이크 와인 마시면서 피아노 라이브 연주 들었는데 분위기가 너무 좋았어요 라운지에서 스테이크는 꼭 드셔보세요 스테이크 고기 부드럽고 육즙가득~ 야채가 정말 신선해요 너무 맛있었어요 강이 보이는 리버뷰였는데 정말 낭만적인 시간이었어요 스카이라운지는 꼭 꼭 방문하시길 추천드려요 행복한 화이트 크리스마스 보내고 왔습니다
Jungei
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
138주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

사장님이 굉장히 친절하세요 저희 룸도 예약했던 룸보다 업크레이드 해 주셨어요 아침 조식 괜찮습니다 특히 한식은 반찬도 깔끔하고 좋습니다 단지 룸안 욕조에 떨어져있던 검은색 재,옷장안 가운에 붙어있는 여성 머리카락은 좀 그랬어요 나머지는 좋았습니다
junghwan
icon-출장
출장
2.0
/10
239주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

아주 형편없는 룸컨디션에 언제했을지 모르는 청소..특히 샤워부스및 화장실 전반에 곰팡이가 많이 껴있음..방음도 전혀 안되고..이가격이면 파주시내 3성급 신축 호텔에서 투숙하는게 훨씬 좋음!
JISU
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
2.0
/10
244주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

화장실에서 냄새나요. 변기에서… 진짜 청결 심각합니다..
WOO JIN
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
244주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Hotel is a bit old, but it's been well managed. It is only 2~3 minute away from Haeri Culture Town, and got great rivie & mountain view from the balcony.
Verified traveler
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
250주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

객실도 욕실도 베란다도 넓어서 좋았습니다. 특히 욕실에 욕조가 넓어서 파트너와 반신욕 할 수 있어 좋았고 주변에 둘레길이 있어 아침 산책하기 좋았습니다.
Verified traveler
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
260주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

좋아요~ 가구가 좀 낡았지만 쓸만해요
Verified traveler
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
268주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

가족 여행을 편안하게 잘 쉬다가 왔습니다.
YOHNG HUN
icon-출장
출장
6.0
/10
311주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

가섭비가 그리 좋지 않은 오래되고 후진 호텔입니다. 그다지 지저분하진 않지만 그다지 깨끈하지도 않은듯ᆢ살짝 바가지느낌 듭니다.
Verified traveler
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
316주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

실내가 좁긴한데 충분히 만족스럽게 운용중이었어요 3층 데스크에 원두커피며 컴,인터넷,프린트까지 구비되어 있고 현재는 코로나때문에 조식운영은 안하고 있어서 먹어보진 못했지만 충분히 기대가되네요 다만 예약화면에 주차불가를 못보고 예약해서 주차관리원에게 청천벽력과 같은 얘기를 듣고 환불도 안되는데 멘붕이 왔다가 호텔의 도움으로 주차는 가능하게 되어 해결은 됐는데 입실하고 차몰고 나갔다가 자리없으면 주차가 되지않으니 주의해야겠습니다
Lita
icon-출장
출장
4.0
/10
355주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

생각보다 뷰랑 시설은 괜찮았지만 로비는 덥고 직원들은 많지 않았어요 나름 가격대에 맞는 정도요
Jae Heon
icon-친구와 함께
친구와 함께
2.0
/10
361주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

숙소에 먼지도 많고 안내데스크에 있는 직원도 인상을 쓰며 불친절했음. 조식도 일인 10,000원이라 안내 받았는데 실제로 12,000원 계산함
Verified traveler
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
4.0
/10
366주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

호텔 사진과 많이 다른거 같아요...
Yang
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
381주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

일산에는 가족탕이나 온천텔이 아예없어서, 설날전에 목욕을 목적으로 갔습니다. 인테리어는 멋졌지만 목욕을 위해 가족이 가기에는 꺼려지는 곳이었고, 가격에 비해 분위기있는 모텔처럼 느껴졌습니다. 음식이 너무 비싸서 차를 타고 나가서 먹었고, 주변에 편의점도 편안하게 걸어갈수있는거리는 아니었어요. 외져있어서.. 엄청 나쁘진 않았는데... 뭐랄까 불륜의 현장같은 느낌의 호텔이라서 다시 갈것 같진 않구요... 커플들끼리 분위기 잡고 싶으시면 가세요. 참고로 중앙난방식이라서 에어컨이 달려만 있고 켜지지 않습니다. 더우면 창문열어서 열을 식혀야하구요, 월풀은 침대옆에 있어서 불편해요. 슬리퍼는 일회용이 아니구요, 목욕후 입는 반팔 가운있고 주전자와 물도 있습니다만 냉장고는 작동돼지 않습니다. 세면도구도 다 있지만 저희는 따로 챙겨가서 쓰지 않았어요.
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Verified traveler
6.0
/10
382주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

가성비 그럭 저럭한 러브 모텔인듯.
Verified traveler
10.0
/10
387주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

자유로자동차 극장에서 가까운 제일좋은 숙박시설 스카이라운지 조식 및 뷰도 훌륭 다음에 또 이용 할 의사 100프로
Hiroshi
icon-
2.0
/10
171주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

バスタブにお湯を溜めたところ、前泊者?と思われる長い髪の毛の塊が浮いてきて非常に不潔で不快でした。 連泊だったので清掃を依頼するもバスタブは前日使用したまま。 2度と泊まりたくない施設です。
Davis
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
262주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

First of all, the people we encountered were friendly. Even my Korean wife, who prefers to avoid speaking to hotel managers because they are often rude to women, had a pleasant experience. The hotel is beautifully decorated, but aging. Nothing too bad, but it just seemed that while there was a clear style that was impressive, if you looked long enough, you could see that the maintenance was neglected. There were two negatives. First, the in-room jacuzzi tub was broken. Only a couple of jets worked. I booked this hotel specifically because of the jacuzzi tub and wanting to get a little therapy while recovering from an injury. Couldn't happen how I hoped. The second has to do with the maintenance. It rained heavily all day and night and, apparently, the veranda drain was clogged because we woke up in the morning to a flooded room. Our backpacks with our clean clothes had been left on the floor so they were wet. The original solution from the staff was for us to take all of our things to the top floor restaurant, but eventually agreed to open another room for us across the hall for us and have the cleaning staff wash and dry our wet clothing. BONUS: The jacuzzi worked in the new room! With all of this we were barely able to get our clothing back and out of the hotel by checkout time. It would have been nice of them to offer more time or something for the inconvenience, but having stayed in several hotels in Korea, we were just happy they didn't blame us for the rain.
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Pulkit
icon-친구 및 가족 친구와 함께
친구 및 가족 친구와 함께
6.0
/10
324주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The room heater wasn't working properly not able to switch it off
CHIAKI
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
2.0
/10
361주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

호텔이 서비스가 너무 안됐어요. 그리고 카드가 몇번이나 안돼서 그때마다 사람 불으고 열어달라고 해야되서 너무 짜증났어요. 호텔사람도 태도가 나빠서 말도 안돼요. 맛집도 없고 배달도 거의 안돼서 배달 시키면 1충까지 꺼내러 가야되서 나쁜점이 많았어요. 지금까지 여러 호텔을 사용했지만 그런 최악한 호텔이 처음이 였어요. 그리고 더러웠어요. こんなに最低なホテルは初めてです。カードキーがなんせ開かない。その度にフロントの人を呼ばないといけない。そのフロントの人も謝ることもなくめんどくさそうにして態度も最悪。浴室も汚いしハウスキーピングの人なんて掃除中に部屋でテレビ見て寝てました。あり得ません。周りには何もなく出前を頼もうとしても店がない。唯一あってもホテルの人が部屋まで持って上がらせないので取りに行かないといけない。本当に不便で腹が立つし最低でした。何があっても絶対に行きません。サービス業として最低です。日本ではあり得ない。
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주의 사항 안내

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ryeoeun
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
126주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

소중한 사람들과 조용하게 연말을 보내고 싶다면 위즈호텔 추천드려요 북적거리는거 싫어해서 파주로 왔는데 눈치게임 대성공!! 나만 알고 싶은 곳이지만 너무 잘보내고 와서 후기 남겨요 스카이라운지에서 스테이크 와인 마시면서 피아노 라이브 연주 들었는데 분위기가 너무 좋았어요 라운지에서 스테이크는 꼭 드셔보세요 스테이크 고기 부드럽고 육즙가득~ 야채가 정말 신선해요 너무 맛있었어요 강이 보이는 리버뷰였는데 정말 낭만적인 시간이었어요 스카이라운지는 꼭 꼭 방문하시길 추천드려요 행복한 화이트 크리스마스 보내고 왔습니다
Jungei
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
138주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

사장님이 굉장히 친절하세요 저희 룸도 예약했던 룸보다 업크레이드 해 주셨어요 아침 조식 괜찮습니다 특히 한식은 반찬도 깔끔하고 좋습니다 단지 룸안 욕조에 떨어져있던 검은색 재,옷장안 가운에 붙어있는 여성 머리카락은 좀 그랬어요 나머지는 좋았습니다
junghwan
icon-출장
출장
2.0
/10
239주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

아주 형편없는 룸컨디션에 언제했을지 모르는 청소..특히 샤워부스및 화장실 전반에 곰팡이가 많이 껴있음..방음도 전혀 안되고..이가격이면 파주시내 3성급 신축 호텔에서 투숙하는게 훨씬 좋음!
JISU
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
2.0
/10
244주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

화장실에서 냄새나요. 변기에서… 진짜 청결 심각합니다..
WOO JIN
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
244주 전에 리뷰함

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Hotel is a bit old, but it's been well managed. It is only 2~3 minute away from Haeri Culture Town, and got great rivie & mountain view from the balcony.
Verified traveler
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
250주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

객실도 욕실도 베란다도 넓어서 좋았습니다. 특히 욕실에 욕조가 넓어서 파트너와 반신욕 할 수 있어 좋았고 주변에 둘레길이 있어 아침 산책하기 좋았습니다.
Verified traveler
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
260주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

좋아요~ 가구가 좀 낡았지만 쓸만해요
Verified traveler
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
268주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

가족 여행을 편안하게 잘 쉬다가 왔습니다.
YOHNG HUN
icon-출장
출장
6.0
/10
311주 전에 리뷰함

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가섭비가 그리 좋지 않은 오래되고 후진 호텔입니다. 그다지 지저분하진 않지만 그다지 깨끈하지도 않은듯ᆢ살짝 바가지느낌 듭니다.
Verified traveler
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
316주 전에 리뷰함

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실내가 좁긴한데 충분히 만족스럽게 운용중이었어요 3층 데스크에 원두커피며 컴,인터넷,프린트까지 구비되어 있고 현재는 코로나때문에 조식운영은 안하고 있어서 먹어보진 못했지만 충분히 기대가되네요 다만 예약화면에 주차불가를 못보고 예약해서 주차관리원에게 청천벽력과 같은 얘기를 듣고 환불도 안되는데 멘붕이 왔다가 호텔의 도움으로 주차는 가능하게 되어 해결은 됐는데 입실하고 차몰고 나갔다가 자리없으면 주차가 되지않으니 주의해야겠습니다
Lita
icon-출장
출장
4.0
/10
355주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

생각보다 뷰랑 시설은 괜찮았지만 로비는 덥고 직원들은 많지 않았어요 나름 가격대에 맞는 정도요
Jae Heon
icon-친구와 함께
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2.0
/10
361주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

숙소에 먼지도 많고 안내데스크에 있는 직원도 인상을 쓰며 불친절했음. 조식도 일인 10,000원이라 안내 받았는데 실제로 12,000원 계산함
Verified traveler
icon-파트너와 함께
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4.0
/10
366주 전에 리뷰함

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호텔 사진과 많이 다른거 같아요...
Yang
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8.0
/10
381주 전에 리뷰함

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일산에는 가족탕이나 온천텔이 아예없어서, 설날전에 목욕을 목적으로 갔습니다. 인테리어는 멋졌지만 목욕을 위해 가족이 가기에는 꺼려지는 곳이었고, 가격에 비해 분위기있는 모텔처럼 느껴졌습니다. 음식이 너무 비싸서 차를 타고 나가서 먹었고, 주변에 편의점도 편안하게 걸어갈수있는거리는 아니었어요. 외져있어서.. 엄청 나쁘진 않았는데... 뭐랄까 불륜의 현장같은 느낌의 호텔이라서 다시 갈것 같진 않구요... 커플들끼리 분위기 잡고 싶으시면 가세요. 참고로 중앙난방식이라서 에어컨이 달려만 있고 켜지지 않습니다. 더우면 창문열어서 열을 식혀야하구요, 월풀은 침대옆에 있어서 불편해요. 슬리퍼는 일회용이 아니구요, 목욕후 입는 반팔 가운있고 주전자와 물도 있습니다만 냉장고는 작동돼지 않습니다. 세면도구도 다 있지만 저희는 따로 챙겨가서 쓰지 않았어요.
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6.0
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382주 전에 리뷰함

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가성비 그럭 저럭한 러브 모텔인듯.
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10.0
/10
387주 전에 리뷰함

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자유로자동차 극장에서 가까운 제일좋은 숙박시설 스카이라운지 조식 및 뷰도 훌륭 다음에 또 이용 할 의사 100프로
Hiroshi
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2.0
/10
171주 전에 리뷰함

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バスタブにお湯を溜めたところ、前泊者?と思われる長い髪の毛の塊が浮いてきて非常に不潔で不快でした。 連泊だったので清掃を依頼するもバスタブは前日使用したまま。 2度と泊まりたくない施設です。
Davis
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8.0
/10
262주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

First of all, the people we encountered were friendly. Even my Korean wife, who prefers to avoid speaking to hotel managers because they are often rude to women, had a pleasant experience. The hotel is beautifully decorated, but aging. Nothing too bad, but it just seemed that while there was a clear style that was impressive, if you looked long enough, you could see that the maintenance was neglected. There were two negatives. First, the in-room jacuzzi tub was broken. Only a couple of jets worked. I booked this hotel specifically because of the jacuzzi tub and wanting to get a little therapy while recovering from an injury. Couldn't happen how I hoped. The second has to do with the maintenance. It rained heavily all day and night and, apparently, the veranda drain was clogged because we woke up in the morning to a flooded room. Our backpacks with our clean clothes had been left on the floor so they were wet. The original solution from the staff was for us to take all of our things to the top floor restaurant, but eventually agreed to open another room for us across the hall for us and have the cleaning staff wash and dry our wet clothing. BONUS: The jacuzzi worked in the new room! With all of this we were barely able to get our clothing back and out of the hotel by checkout time. It would have been nice of them to offer more time or something for the inconvenience, but having stayed in several hotels in Korea, we were just happy they didn't blame us for the rain.
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Pulkit
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6.0
/10
324주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The room heater wasn't working properly not able to switch it off
CHIAKI
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2.0
/10
361주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

호텔이 서비스가 너무 안됐어요. 그리고 카드가 몇번이나 안돼서 그때마다 사람 불으고 열어달라고 해야되서 너무 짜증났어요. 호텔사람도 태도가 나빠서 말도 안돼요. 맛집도 없고 배달도 거의 안돼서 배달 시키면 1충까지 꺼내러 가야되서 나쁜점이 많았어요. 지금까지 여러 호텔을 사용했지만 그런 최악한 호텔이 처음이 였어요. 그리고 더러웠어요. こんなに最低なホテルは初めてです。カードキーがなんせ開かない。その度にフロントの人を呼ばないといけない。そのフロントの人も謝ることもなくめんどくさそうにして態度も最悪。浴室も汚いしハウスキーピングの人なんて掃除中に部屋でテレビ見て寝てました。あり得ません。周りには何もなく出前を頼もうとしても店がない。唯一あってもホテルの人が部屋まで持って上がらせないので取りに行かないといけない。本当に不便で腹が立つし最低でした。何があっても絶対に行きません。サービス業として最低です。日本ではあり得ない。
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