이베로스타 Waves Playa de Muro

Ausserordentlich schöne Lage des Tennisplatzes, der Anlage allg sowie des Frühstücksbuffets am Meer. Personal super freundlich, zuvorkommend und aufgestellt. Leider hatten wir ein wenig Pech mit unserem Zimmer. Es riecht sehr nach Schimmel, da viel Wasser aus der Dusche läuft und unter die Platten und Wand versickert. Ebenfalls hatten wir sehr viele kleine Ameisen im Zimmer, was grundsätzlich nicht schlimm ist aber als ich die letzten zwei Nächte mehrmals von diesen krabbelnden Tierchen auf meiner Haut geweckt wurde, fand ich es nicht mehr so prickelnd. Nichts desto trotz eine schöne Anlage und die Ameisen und den Schimmel kann man eliminieren😉

Perfektes Hotel, wenn man mit Kindern reist!

Positive aspect: good restaurant with quality food. - Reception for checkin was very good, with highlight to Juliana attendance. Points to improve: - no snacks/food option between breakfast and lunch time - in the restaurant could have a reserved adults only space - the entertainment is fully directed to children.

The rooms smell moody

Highly recommended The waiters are so helpful and attending i spite of the too ma y guests at the same time during the meal time

Really wanted to like this hotel but absolutely not worth the money. I paid around $500 USD per night for a very small room with just breakfast included. I would have expected more from both the room and the hotel/service. The room: small, lots of bugs/ants, musty smell, uncomfortable bed, clogged sink, no hooks to hang towels. The hotel: i can tell they try to make it a good experience but it also fell flat: the pool water is very cold, and the floor is dirty with leaves. Limited pool chairs that get “reserved” and no beach chairs included. Limited towel service and a hefty deposit per towel. The worst part: on our last night the lights in our room would randomly turn on, waking up my entire family including our baby. This happened 4-5x at all hours of the night from 12-5 am. It was absolutely maddening and unacceptable. What made it worse is when we told the front the concierge yelled at us “what do you want me to do?!” No apology or offer to credit refund or make things right. So disappointed. Do not recommend this hotel.

Pros: very well situated on a beautiful beach , hotel is clean staff is very nice. cons : they surcharge everything, exp. For breakfast you have access to filtered water and coffee machine supper time they close them off with a blind and charge you for filtered water that they fill in a bottle from the same machine. I found that to be very cheap!!

It's was very no e place to stay with my family and son ,very family-friendly and all the places was very nice swim pool beach ect

Very nice property on a lovely beach.

Unser 1. Zimmer hat uns gar nicht gefallen (behindertengerecht und im EG, dunkel, keine Aussicht). Personal an der Rezeption zeigte sich sehr verständnisvoll und so konnten wir am anderen Tag ein anderes Zimmer beziehen, welches uns sehr gut gefallen hat. Vielen Dank!

Småt værelse og generelt kedelig mad til aften. Sparsom havudsigt.

Excelente hotel

En general, la experiencia ha sido maravillosa para toda la familia. Localizacion, servicios, equipo (destacar a Abril y Emma en el Kid's Club, a Sheila en Guest Services, a los segundos en el comedor) e instalaciones fueron de ensueño y volveremos al 90%. La nota mas negativa fue que aunque se anuncia aire acondicionado en las habitaciones, no lo tienen en servicio en esta epoca del año. Entiendo el porque pero por un lado se anuncia un servicio que no dan, y por otro lado hizo que pasasemos calor con lo que (1) no descansamos bien por las noches, y (2) la noche que dejamos la ventana abierta, amanecimos picados por mosquitos. Entiendo que por el dia no haga falta el aire acondicionado, pero por la noche era supernecesario y de alguna forma estropeo la experiencia. Otros dos detalles negativos. Al primero es que no habia desayuno take-away para salidas tempranas al aeropuerto - hay una zona con comida nocturna disponible pero ni habia cafe, ni untensilios para poder llevarselo (ni vasos ni emboltorios de take'away). Por ultimo, las camas eran demasiado blandas para nuestro gusto, aunque entiendo que es algo dificil de estar al gusto de todos los huespedes. A pesar de estos detalles negativos, la experiencia general fue maravillosa.

Guter Standort für Radfahrer

Hervorragender Service und sehr freundlich.

Väldigt rent och snyggt, mycket att göra på hotellet och fantastiskt goda bufféer.

Das Service Personal darf gerne etwas aufmerksamer sein. Zb bei neuen Gästen Getränke anbieten oder allen an Tisch Getränke anbieten und nicht nur ein Teil.

Wie immer war alles sehr gut

nice hotel. well maintained and friendly staff. as we went in february it was a bit cold and the heating system was not on in the room, It was kind of chilli in the room

Das Geschirr war teilweise dreckig