Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Nice service and view

직원들이 교육 받은 전문 호텔리어이고 시설도 모든면에서 최고

정말 너무너무 좋은 호텔입니다. 두말할것도 없이 완벽한 곳입니다. 신혼여행 허니문으로도 좋을 듯 하고 평소 그냥여행하기에도 정말 좋긴합니다. 금액은 아시다시피 굉장하지만 그만큼의 가치가 충분합니다. 루체른역에서 페리타고 케이블카를 타면 바로 로비까지 갈 수 있는 슈퍼 접근성.. 큰 피트니스 센터와 거대한 스파 그리고 아늑한 방... 최고의 뷰.. 여기는 무조건 최고입니다. 직원서비스는 이번여행 10곳이상의 호텔중 최고입니다. 직원서비스도 정말정말 최고입니다.

정말 최고에요:) 조용한 고급 호텔을 찾다가 빌라호네그는 이제 너무 유명해져서 선택한 곳이에요 뷰 룸 스파 조식 모두가 완벽해요 가는길은 좀 험난하지만 호텔 자체가 너무 좋구요 고급 호텔이라 조용하고 휴식하기 딱 좋아요 중국인 없음 / 중동인이 대부분

인티니티풀 때문에 간 곳. 그런데 아이 동반 시 풀장 이용시간에 제한이 있었음. 충격. 그리고 하우스키핑한다고 안에서 쉬고 있는데 그냥 문따고 우르르 너댓명 들어오심. 또 깜놀. 풀장이랑 뷰는 단연 좋음. 서비스는 별로. 그닥 친절하지 않음. 하루 숙박비 거의 3백만원임을 생각하면 가성비가 그닥. 방은 당연 넓고 깨끗함. 벽난로 좋음.

룸은 매우 크고(기본룸 42sq), 청결하며 루체른 호수가 내려다 보이는 전망이 압도적임. 루체른 호수가 내려다 보이는 수영장, 스파도 최고. 루체른에서의 이동은 셔틀보트(숙박시 무료)와 트램(숙박시 무료)으로 이동하도록 잘 연계되어 있음. 제반시설, 객실, 직원의 친절함은 매우 만족. 다만 호텔 규모 대비 리셉션이 너무 작고 응대 직원이 2명 정도에 불과한데 늘릴 필요가 있어 보입니다.

이그제큐티브룸 호수전망으로 1박했습니다 루체른역 근처에 부르겐스톡 익스프레스 보트가 있습니다 배타고 내린다음 페니큘라를 타면 됩니다 호텔에 묵는다고하면 입장가능합니다 페니큘라는 꼭 맨아래에 자리에 타시면 사진찍기 좋고 호텔입구도 아래쪽이라 더 편합니다 배는 스위스패스있으면 무료이고 따로 검사받지는 않았습니다 호텔에 묵으면 배도 무료인지는 모르겠네요 일단 신혼여행이나 힐링등의 목적을 가지고있으면 추천드립니다 뷰가 너무 좋고 직원들도 친절합니다 단점은 저녁을 해결하기가 힘듭니다 호텔 레스토랑은 그냥 풀이라 예약도 힘들었습니다 그래서 전 그냥 룸서비스로 해결했습니다 호수뷰면 욕조에서도 보이는데 샤워를 뜨거운물로 하면 김이 차니깐 참고바랍니다 위스키나 와인, 땅꽁같은것들 제외하고는 콜라 맥주 물 미니바에 있는것들 대부분이 무료입니다 인피니티풀이 정말 좋으니 꼭꼭꼭 수영복 챙기세요 스파 및 사우나는 방에 스파가방있으니 들고가셔도 되고 아니면 스파에 가서 빌려도됩니다 사우나는 여자사우나와 남여가 동시에 쓰는 사우나가 있습니다 럭셔리함을 즐기시려면 좋은 선택이 될것 같습니다 그리고 창으로 막아놓은 벽난로도 있으며 모든 어매니티는 불가리 제품입니다 럭셔리하게 루체른에서 숙박하고 싶다면 추천드립니다

Etablissement exceptionnel. Spa extraordinaire. Vue spectaculaire et époustouflante. Personnel attentif. Seul regret = le manque de raffinement de la cuisine. Nous avons testé le Spices et avons été déçus (pas au niveau attendu en termes de qualité). Le petit déjeuner est remarquable en termes de choix mais manque également un peu de raffinement et d'authenticité dans les produits.

Immer wieder gerne!

World Class!

Nach wie vor ein hervorragendes Resort in tollem Zustand. Das Frühstück ist als exzellent zu bezeichnen! Da wir bereits seit Jahren kommen, kennen wir auch die nach unserer Meinung „besten Zeiten“ der Restaurants. Leider sind während der Wintersaison viel zu wenig Restaurants offen - das waren in dem Fall nur 2 plus die Bar in der Lobby. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die nicht unter gebracht werden konnten. Dies war sehr ärgerlich, da es sehr beschwerlich ist nach Luzern zu kommen. Die dortige Auswahl an Restaurants ist ebenfalls nicht gut. Leider hat auch die Qualität des Essens stark abgenommen, insbesondere im Restaurant Oak Grill, das Restaurant Spices kann aktuell auch nicht recht überzeugen. Wenn die Restaurants wieder bei alter Qualität sind, ist aus unserer Sicht wirklich alles mit 5/ 5 Sternen zu bewerten.

Stellar property with historical significance surrounded by majestic natural beauty. Outstanding and extensive spa facilities.

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa exceeded expectations. Gorgeous and modern design with amazing amenities. Had beautiful views of the Lucerne Lake, which never disappointed at sunset or sunrise. The staff were extremely welcoming and attentive. I’ve stayed at several 5 star hotels around the world including Four Seasons, Belmond — and this place is truly special!

Amazing!

Incredible experience. The facilities are only outshined by the amazing staff. My stay exceeded all expectations. Highly recommend.

The best hotel we have stayed at with the best customer service we ever had. Honestly was a once in a life time experience

Very good hotel to stay

This hotel has one of the best spas I have ever visited. Form the quality of the treatments to the design and view.

Outstanding quality of service, amenities, and overall experience!

It was exceptional. Everything was perfect. The room gorgeously appointed and visually stunning. The food was outstanding. We are coming back with our children and staying longer.