슐로스 라가즈

저희를 응대해주시는 직원 분들 모두 친절하셨고 영어를 못하는 저희가 난감하지 않고 천천히 응대해주시는 모습에 감동적이었습니다. 다시 한번 감사드립니다. 또한 호텔 모든 서비스를 이용해보진 않았지만 릴렉스 오아시스에 있는 수영장과 사우나는 정말 최고에 경험이었습니다. 사람이 적은 시간대였을 것이기도 했을텐데 재밌게 잘 놀다갑니다.!! 그리고 리셉션 옆에 레스토랑이 있었는데 디너 야외는 예약석이라 안에서 먹었습니다. 덥기도 했고 파리가 좀 많았고.. 조리실에서 직원들이 떠는 소리가 다 나더군요 내부가 조용해서 다 들렸나봅니다. 괜찮았어요 음식은 맛있었습니다.. 아 호텔 내부 더웠습니다 레스토랑과 리셉션 직원들은 매우매우매우매우 친절했습니다😁

모두 만족했던 호텔입니다. 출장, 커플, 가족, 친구, 홀로 모두 가도 만족할곳으로 판단됩니다^^ 저희는 Kim Swiss Tour라는 스위스의 여행사인데 손님들과 함께 갔었고 분위기에 압도당한 곳 이였습니다.

산속 별장에 온 느낌 아름다운 경치 친절한 서비스 하루 보기 너무 아까운 곳 식사도 맛있었습니다 10점 만점에 10점

1. 예약 확인 착오 대응 미숙 싱글배드3개 룸 예약, 배정받은 방은 싱글배드 2개만 있음. 리셉션에 문의 리셉션측: 슐로스 라가즈 호텔은 싱글배드 2개만 있는 룸만 보유, 싱글배드 3개가 있는 룸 예약은 없음. 내 예약을 재확인하거나 이 문제를 적극적으로. 처리할 의도가 없으며 알아서 하란 태도. 호텔스 닷컴에 컴플레인 하겠다 하니 뭐라고 하면서 일방적으로 전화 끊음. 결국 호텔측 착오 인정 사과 ,싱글배드 1개 설치해줌. 2. 위생문제 바닥에 죽은 바퀴벌레와 누군가가 먹다 뱉은 과일 씨가 뒹굴고 먼지등이 눈에 확연히 보임. 침대시트와 화장실 청소만으로 룸 관리를 하는 듯. 다시 청소 요구 호텔에 오후 6시에 체크인 했는데 호텔측 준비는 아주 미흡하며 내 하루 여행의 마지막 순간을 망침. 물론 호텔 측에서 사과했지만 이런경우는 여행중 처음 당함. 이 일련의 과정을 마무리 하는데 40분이라는 시간을 낭비함. 3. 모기, 파리 주의 여름에 파빌리온 숙소를 예약 시 앞에 펼쳐지는 잔디밭을 느끼고자 한다면 방안에 모기와 파리는 감수. 방충망 설치가 전혀 안된 곳 . 잠 잘때 모기에 물리며 파리의 엥~~~하는 소리는 수면을 방해함.

Exceptionally Good!!!

Sehr nettes Personal. Essen im Restaurant sehr fein.

Zimmer sehr sauber, schöne Aussicht, freundliches Personal, Dampfbad und Sauna angenehm, Parkplatz nah an Unterkunft.

Wir hatten ein schönes Zimmer im Gartenpavillon. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Unbedingt empfehlenswert.

Ho prenotato una doppia nel castello, non rimborsabile. DOPO la prenotazione mi dicono che i cani non possono stare nel castello e ci assegnano una stanza esterna in pessime condizioni. Al check-out sostengono che avevo prenotato una doppia a uso singolo e mi chiedono di parare la differenza x Esperiwnxa terribile. Customer care imbarazzante.

sim

Tudo ótimo

1hotel bem pitoresco, otima localizacao.

Das Rezeptionspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Therme kann man gut zu Fuss erreichen und es gibt eine Vergünstigung vom Hotel. Die Zimmer sind für den Preis ok und Sauberkeit ist mit Ausnahmen gut. Eine Renovation ist wohl in näherer Zukunft unabdingbar. Wasser in der Dusche war nur genug warm bei sehr wenig Wasserdruck. Der Wellnessbereich ist klein aber fein. Leider wird er nicht wirklich betreut und viele Gäste halten sich nicht an das Hygienekonzept (textilfreie Zone). Das Frühstück war ok, die essentiellen Dinge sind vorhanden. Leider wird ab 10 Uhr nicht mehr wirklich nachgefüllt (Frühstück dauert bis 10.30).

Uns hat der Aufenthalt im Schloss gut gefallen. Nette Gastgeber und feines Frühstück.

Das gebuchte Zimmer im Dachgeschoss und Blick in den Park war nicht frei. Stattdessen wurde ich ohne Erklärung in einem Hinterzimmer mit Blick auf einen Erdhang untergebracht. Das Zimmer versprühte den Charme einer Handwerkerunterkunft, welches bei 198 CHF pro Nacht nicht angemessen ist. Die Matratze war durchgelegen, das Möbel abgewohnt, die Zimmer hellhörig. Über mir wurde ständig Möbel geschoben, unter mir ans Fenster klopfend Einlass erbeten. 2 Nächte konnte ich nicht schlafen. Das Zimmer roch nach Zigarettenqualm, welcher auch das Übersprühen mit Lufterfrischer durch die Hausdame nicht verschwand. Für Nichtraucher und Alleinreisende eine wahre Enttäuschung. Im Restaurant gönnte ich mir ein Dinner, reserviert an einem Tisch mit Blick in die Küche. Leider Standard für Alleinreisende. Der Service war am Abend erstklassig, beim Frühstück fühlte ich mich ungesehen. Mein Fazit: nicht für Alleinreisende zu empfehlen

Alles war super.

Plenty of space, the mattress was a bit hard and is sparce on furniture. The room is a quaint classical early 20th century style.

Das Zimmer hat leider alt gerochen, die Möbel vor allem Polster und Teppich. Die Putzfrau ist am Morgen einfach ins Zimmer gelaufen, als wir noch im Bett waren. Lange vor Check out um 11:00. Man hat uns nicht korrekt informiert über das Wellness Bad Tamina in der Nähe und in den alten Wellnessbereich vom Schloss geschickt. Dort hat eine Badewanne mit Sprudel nicht funktioniert. Das ganze war sehr altmodisch eingerichtet. Wir kamen nachts retour und kamen mit unserem Zimmerschlüssel nicht rein und waren vor verschlossener Schlosstüre. Beim Chech in wurden wir nicht informiert und uns wurde kein Badge abgegeben. Das Morgenessen war ok, einfach. Die Tapete im Restaurant war neu und gemütlich wie auch die Lampenschirme zeitgemäss. Die Bar im Schloss war nicht im Betrieb. War eher langweilig. Es hätte jedoch einen wunderbaren Flügel. Der italienische Kellner im Restaurant bei der Ankunft war sehr freundlich und zuvorkommend, ein Aufsteller in diesem Hotel. Er war bescheiden und wollte nicht das Trinkgeld annehmen. Es soll ihm zurück kommen, ein weiser Mann.

Sehr nettes Personal schönes Pavillon

Alles Perfekt!