레이크쇼어 호텔

침구류가 마음에 들었고, 직원들이 친절합니다.

네

아이들과 여행에 적합함

가족들이랑 너무 즐겁게 쉬다 갔습니다, 아이들의 천국!

3月份早早就預約四個家庭7/19-21一起入住。自助早餐除了炸物偏乾外其他都不錯，餐檯提供豆花搭配原汁黑糖醬好吃，就是要兌水不然會太甜。房間還算乾淨但房間內有些插座比較鬆，充電時要小心變壓器會一直處於一下有充一下沒充狀態，有點危險！另外廁所淋浴間角落防水膠條有點霉，雖不影響使用，畢竟房費貴貴的除霉一下觀感比較好。

飯店有點老舊，房價有點貴，CP值不高，唯一還不錯的是早餐

It is great place to stay.

七早八早就一堆小朋友在房間外走道大吼大叫非常糟透的一次住宿

I've stayed at this hotel before, about ten years ago. This time, the experience was excellent. Check-in was easy even with a foreign passport. The rooms were large and very clean. The hotel has been renovated, and there are many children's facilities suitable for children up to junior high school level. The swimming pool is large, and the kids had a lot of fun. The only downside was that there were small cockroaches around the coffee machine in the restaurant. I didn't complain, but it completely ruined our family's appetite. Aside from that, everything was great.

工作人員服務親切，客房寬敞明亮，遊樂設施種類及項目還不錯

每年都會來住，但覺得有點退步了 1. 沒爆米花，過去每次住都有這次卻沒有，爆米花也沒多少錢，要嘛偷偷加在房價多個100-300也沒感覺，其實沒多少錢，自己後來花錢買了，但這是從都有變成沒有，一個感覺問題。 2. 泳池永遠都是這麼冰，請員工、管理者跟救生員自己下去游看看就知道，然後說心得；建議把SPA的熱水挪一些來泳池，泳池不用到溫水，但不要是冰水，畢竟這是「親子飯店」。 3. SPA設施沒維護的感覺，標示牌的「禁止觸碰」有的字都不見了，牌子東倒西歪。 3. 感謝升等，也很棒，但建議可以先請櫃檯人員多事先說清楚地理位置房型以及差異，有說明一下圖文客戶互動比較好。 4. 也感謝安排換房，但也建議先清楚兩者的差異，電話多說清楚，說換高樓層且比較大，但實際去發現小很多，後來小孩還是覺得原本的比較好就沒換了。 5. 房卡特地加碼到14:00 check out，但10:30根本就不能刷了，去櫃檯處理卡片卻說沒問題，還多給重製卡，走去房間一樣「不能刷」。 6.房間水槽下方地板縫縫看起來都發霉，走廊的鏡子也都灰塵，這不用每天擦，但看起來真的很久沒擦。 7.早餐補很慢，08:00去不算晚吧，像是看雞翅都沒補，提醒服務人員，結果9點離開跟10點經過看還是沒看到有雞翅在上面。 8.建議飯店可以跟旁邊的青草湖合作方案（踩船、木舟有的沒的）那麼好的天然設施沒利用到，很可惜。

房務人員非常體貼，雖然衛浴的設備比較舊，但有盡力在維護。早餐沒的說，超棒! 遊樂的設施非常適合全家人來。

第三次回訪，服務/餐點依舊滿分，DIY課程內容有趣，唯一美中不足的是卡樂次元對第三次回訪的小朋友已經有點膩了，如果能每隔一段時間小幅度更新一部分的設施，對小朋友的黏著度會更好。

房間床頭靠墊上面積了很多灰塵；親子設施小孩玩的很開心；只有一樓有熱水不太方便

停車位太少 這點比較可惜。員工的素質和服務 我覺得還不錯!! 會願意再來

親子友善，服務周到，設施齊全，唯一小小缺點是房間冷氣沒有到很強，但不影響整體體驗，絕對會再來的。

CP值差 隔音差 設施不如預期

頭一回住飯店用餐後腸胃不適，晚餐的日料口味不道地，牛肉太硬、雞肉太生，早餐的食物像蔬菜、燒賣看起來很多是冷凍加工食品烹調，雖然菜色多，但實在很難吃。 尤其在B1的食物檯簡陋，缺乏高級感。 地下室停車塲沼氣臭，戶外在整修，設備也維修中，房間還有蚊子。 值得一提的是飯店對房間整潔的維護已經盡力了。 走道非常乾淨，房間也整理得很好。服務普通，需要延後退房一小時還要告知原因，其實我的原因就只是吃壞肚子需要再觀察，想知道的話。😰

晚餐Buffet口味好，收費也不貴是這次住宿的唯一亮點，其餘像是房間環境及早餐都普普沒有特別驚豔的地方，最讓人失望的莫過於兒童娛樂區，這次選擇煙波主要就是因為有大型兒童娛樂區，但是與我們五年前第一次住煙波相比，兒童娛樂室竟然沒有翻新或是太大的改變，小孩玩一天就膩了，第二天就想回家了

Breakfast had a good variety of fresh vegetables and fruit. All of the options were very nicely and arranged and plentiful. We all loved the spa pool! Very refreshing and relaxing! The scooters for the kids were also a favorite.