직원들이 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 리셉션 담당자는 고객의 이름을 알고 있었지만 아무런 정보도 주지 않았고, 짐을 옮기는 일을 도와주었고, 호텔 내의 여러 장소를 추천해 주었습니다. 레스토랑에서 서비스를 제공하는 직원을 포함하여 매우 좋은 서비스 마인드를 가지고 있습니다. 전반적으로 호텔 직원의 훌륭한 서비스에 감명을 받았습니다. 음식 메뉴가 더 개선된다면 완벽할 텐데요.
매우 행복해요. 일본의 온천에 정말 가보고 싶어요. 하지만 제가 해외여행을 할 수 없는 동안 대체품을 어디서 찾을 수 있을지 알아보려고 했습니다. 이곳은 실망스럽지 않습니다. 매우 일본적인 느낌이네요. 온천은 똑같아요. 날씨가 춥거나 눈이 오면, 꼭 일본의 온천에 있는 것 같은 느낌이 든다. 또 다른 인상 깊었던 점은 매우 세심한 직원의 친절함이었습니다. 아침 식사가 매우 맛있었습니다. 그리고 주문은 제한 없이 가능합니다. 커피와 말차는 너무 맛있고 향긋했습니다. 저희의 여행을 매우 즐겁게 만들어 주신 모든 직원분들께 감사드리고 싶습니다. 기회가 된다면 다시 가고 싶습니다.