호텔 피에스타 비치 제르바

Séjour mitigé. L’accueil était agréable, mais la chambre semblait très vétuste. Le bloc où j’ai logé est ancien, alors qu’il existe des blocs rénovés sur place. La qualité de nourriture est modeste et le choix reste limité, avec peu d’options, ce qui a créé un certain désordre au petit‑déjeuner et au dîner. J’espérais mieux de cet établissement. Les activités proposées sont en revanche variées.

Ce qui marque avant tout c'est la gentillesse, la disponibilité et le suivi de l'ensemble des équipes. Nesrine, Wassim, Farhat et beaucoup d'autres ont tout fait pour que ce séjour nous soit le plus agréable possible. Pour les fines bouches, nous avons particulièrement apprécié les différents buffets et leurs variétés (tous étaient frais et bien préparés). En un seul mot, je recommande très fortement pour tous les âges.

Animateur super , manque d’eau chaude pour les douches , la wifi pas terrible .

they need more experience emanation stuff

Les intalacions sont superbes. La piscine grand et trés bien. Avec un bar dans l'eau de la piscine Les boissons locaux pas trés bons. Et dans la plage ils ne servent pas des boissons avec l'alcool et avec la chaleur c'et bien une petite biere...

Très bon séjour de 4 jours Je recommande

Les chambres sont mal insonorisées, notre porte fenêtre ne se fermait pas à clé. Et nous étions au dessus de la discothèque Il manque de la musique au bord de la piscine, uniquement le matin et de 15 à 17h Le soir il manque aussi de l’animation au niveau du salon de l’accueil et un fond musical après l’animation. Un peu triste pour les jeunes.

Génial comme toujours quoi

Pour moi il y a un vrai problème de literie le matelas était dure ,j'ai passé une semaine avec une barre dans le bas du dos... Je l'ai signalé à l'accueil on m'a dit qu'on allait faire le nécessaire mais j'ai quand même un doute sur le fait qu'ils aient fait quoi que ce soit... J'ai fait énormément de voyage mais c'est la première fois que j'ai aussi mal dormi ça a gâché mes vacances et toute envie d'y retourner !

Sometimes the food was cold

À notre arrivée pour un séjour prévu du 9 au 19 mars (10 jours), nous avons immédiatement rencontré un problème : la modification effectuée via Expedia n’avait pas été prise en compte par l’hôtel, qui était resté sur des dates du 8 au 17 mars. Un litige s’est donc installé dès le départ. L’établissement a hésité à nous accueillir, alors même qu’il n’était pas complet, ou bien en exigeant un supplément financier pour trois nuits supplémentaires. Une situation particulièrement stressante après un voyage. Concernant les équipements, le Wi-Fi était quasiment inexistant, que ce soit à la piscine ou dans les chambres, ce qui devient rapidement problématique sur un séjour de longue durée. L’organisation du restaurant est également très contraignante, avec des horaires stricts à la minute près, ce qui crée une atmosphère oppressante, peu compatible avec des vacances reposantes. Nous avons également constaté un traitement inégal entre les clients, certains bénéficiant d’avantages manifestes en échange de pourboires ou arrangements informels. Une pratique injuste et frustrante pour ceux qui n’y participent pas. Cependant, le point le plus décevant reste l’attitude du personnel, majoritairement masculin : peu aimable, parfois impoli, et globalement peu respectueux. Les salutations de base et les sourires semblent inexistants.

Staff was really friendly. Rooms but also hotel in general could use an update. Food was good.

Très bien

Clean room, very friendly staff and the facilities/food were great. I would definitely go back!

Parfait ! Le personnel de l'accueil, restauration, animation, entretien...est très agréable. Toujours le sourire et très serviable. Beaucoup d'activités proposées. Le côté plage est bien entretenu devant l'hôtel. Les piscines sont impeccables et magnifiques. Le cadre est magnifique. J'ai apprécié mon séjour.

Manque de respect

Globalement bien. Les + de ce resort : animations, jeux, salle muscu, piscine chauffee, acces direct mer, petanque, chambres et literie, personnel aimable... les - : 3/4 de la nourriture vraiment grasse et industrielle et sans gouts (desserts quelle deception, cafe eurrh) mais il y a du choix a vous de bien choisir, alcool gratuit tres limite en choix, le minigolf casse, les raquettes de tennis fissuree et tordues, le menage sommaire mais pas genant.

Top et bien placé

Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est extrêmement gentil et serviable, et ils sont vraiment à l’écoute. Les chambres sont assez spacieuses, et très propre. Une mention spéciale pour l’équipe de l’animation, qui était vraiment génial.

Pas de chauffage dans la chambre ! 15 degré pour un quatre étoile c’est pas normal