Bespoke Trendy Hotel Hanoi

호텔은 청결했고, 직원들 모두 매우 친절했습니다.

직원들이 너무나 친절하고 깨끗했다. 객실 옆에 부엌 공간이 따로 있어 아이와 오는 가족이라면 매우 유용할 것 같다. 카톡으로 세심한 것까지 챙겨주는 직원의 친절함은 잊지 못할 기억이며, 위치도 좋아 도보로 가능한 관광지가 많았다.

첫 체크인부터 너무 친절하고, 조식은 맛있었습니다. 특히 조식 중 매일 바뀌는 스페셜 메뉴가 너무 맛있었습니다. 또한 체크아웃 후 무료로 샤워를 할 수 있게 배려해주시는 것도 너무 좋았습니다.

조식이 정말 맛있고, 서비스가 좋았습니다. 가족끼리 방문하기에 좋았어요.

직원분들 모두 매우 친절합니다. 그러나 여기 다신 안갑니다. 객실이 너무 작은게 싫어서 스위트룸 예약했더니 바로 옆 스파가 있는 빌딩 7층 방을 줌. 4일 머물기엔 너무나 힘들었어요. 미리 엘리베이터가 없다고 표시 안되어 있었음. 1.엘리베이터가 6층까지만 있어요. 7층은 매번 한 개층을 걸어올라가야합니다. 조식먹고 드나들때, 호텔앞 잠깐 나갔다올때. 물건 뭐 놓고와 다시 들어갔다올때, 체크아웃때 캐리어 옮길 때등 계속 계속 불편. 많이 걸어서 다리 아프고 지친날 진짜 짜증남. 1~2일이면 모르겠지만 4일은 진짜 아님. 2. 그리고 스파빌딩이라 특유의 향이 호텔1층을 드나들때마다 심함. 체크아웃때 불편한점 묻길래 얘기했더니 사양했는데도 뜻하지 않게 20% 환불해주었어요. 그래도 여긴 다시 안가고. 비추천합니다. 6층이 우연히 비어서 보니 방크기도 같은데 하루이틀 지나고도 안바꿔주고 이건 아니라고 봅니다. 엘리베이터 없는 숙소에 대한 공지가 반드시 필요하다고 생각합니다.

호텔은 깨끗하고 직원 서비스는 훌륭하다 하지만 가격에 비해 부족한 점도 있다 특히 음식은 많이 부족하다 아침 식사에 나온 김밥은 김밥은 상한 상태였고 너무 오래 됐어말라 딱딱했다.

호안끼엠 근처에 머무신다면 이 호텔은 좋은 선택이 될거라 생각합니다. 단점은 엘리베이터가 1대에 협소하여 이동에 제약이 있을 수 있다는점. 장점은 단점 제외 모든 것(룸컨디션이나 조식 모두 만족:D) 입니다. 또박또박 쓴 한국어 손편지며, 관광코스를 표시해둔 지도까지 세심한 것 하나하나 신경 써준 친절함에 감사드리며 체크인부터 체크아웃하는 순간까지 하노이에서 행복한 추억 선물받은 느낌입니다!

이런 후기 잘 안남기는데 이 호텔의 서비스가 너무 좋아서 쓰고 싶네요. 비엣젯항공이 맘대로 스케줄 바꿔서 하루 늦게 출발하는 바람에 갑자기 호텔도 날짜 변경하고 다른 도시 못가서 하루 더 연장도 해야하는데 패널티없이 똑같은 가격에 해줬어요. 주말이고 갑자기 하루 연장이라 인터넷가격은 더 비싼데도 예약금액이랑 똑같이 해주고 이메일로 소통도 빨리 친절하게 해줬네요. 호텔 체크인 시간보다 일찍 도착했는데도 바로 체크인해주고 예약한 방 사진이랑 다른거 같아서 물어보니 미안하다면서 바로 방도 바꿔줬어요. 머무는 동안 스텝 모두 친절하고 방도 넓고 깨끗하고 불편함이 전혀 없었습니다. 하노이를 언제 다시 갈지는 모르지만 다시 간다면 여기서 다시 묵을거예요!! 진심으로 추천합니당~~

7월26일-29까지 1100호 숙박했습니다 룸은 생각보다 나쁘진 않았습니다 하지만 생각지 못했던 직원분들의 친절함에 너무 좋았고 감사했습니다 체크아웃후 다른 손님들때문에 제대로 인사를 나누지 못해 아쉬움이 남을 정도 입니다 혹시나 하노이를 다시 방문한다면 직원들 때문이라도 재방문 하고 싶습니다

직원들이 매우 친절했습니다. 엄마와 둘이 여행에 영어를 잘 못해서 걱정했는데 한국어 조금 하시는 분도 있고 간단한 영어들로도 다 소통 가능합니다. 위치는분보남보와 콩카페 가까워서 좋고 호안끼엠까지 그랩도 잘 잡히고 저녁엔 걸어서도 다녔어요~기찻길마을도 5분컷 입니다. 조식 메뉴는 많진 않지만 다 맛있었고 소문난데로 쌀국수 맛집입니다.

모든 것이 좋았어요. 숙소의 위치부터 특히 서비스가 대박입니다. 늦은 비행시간에 무료로 룸을 제공해주는 서비스는 저는 여기에서 처음 접해봅니다. 언제나 웃음으로 인사해주시고 문 열어주시고 혹시나 불편한게 없는지 항상 확인하는 모습들이 정말 하노이 아니 모든 세계 호텔을 통틀어 베스트라고 자부합니다.

후기를 보고 너무 괜찮다길래 바로 예약했어요 늦게 도착했는데 친절하게 체크인해주시더라구요 근데 주말에 예약한 가격이 1박당 13만원 이였는데 창문이 없는지 몰랐어요 앱에서도 창문이 없다것도 못봤구요.창문이 없는줄알았으면 예약하지 않았을거예요 3박했는데 환기가 되지않아 엄청 답답하고 공기가 순환되지않아서 감기 걸려서 왔어요 ㅠ 그리고 방음이 진짜 1도 안되구요 방문 밑에가 뚫려있어서 복도소리 다들려요 게스트룸같은 느낌이더라구요. 조식은 있을거다있어요. 무엇보다 직원들이 친절했고 급하게 가느라 알아보지도못하고 갔는데 TrungNgoc 라는 직원이 카톡으로 유명한 관광지나 커피숍같은 유용한정보를 키톡으로 보내주시고 여행깥날때까지 공항에가기전 씻고 싶으몀 애기하라고 배려해주고 감사했어요~! Thank You So Much TrungNgoc!

직원은 아주 친절합니다! 서비스는 아주 좋아요! 그런데 방음이 잘 안되고 창문이 없는게 아쉬웠어요. 침대도 조금 불편??

급한마음에 평점만보고 예약했는데~너무나친절한서비스 좋은위치 청결까지 너무나만족한 숙박이었습니다. 굳이단점을찾자면 창문이 없었다는거~그 단점마저 커버될정도의 만족도~

워낙 대단한 후기들을 보고 간 터라 기대치에 상회하는 만족감은 없었습니다. 친절한 직원들, 깨끗하고 안락한 룸, 완벽한 조식(한가지 아쉬운 건 쌀국수 따로 주문 가능한데 테이블 담당직원이 설명해주지 않아 다른 테이블보고 주문한 거), 하노이 최고의 마사지...다른 분들 후기 그대로입니다. 값어치 제대로 하는 호텔이라고 장담합니다. 아, 그리고 바로 옆 피씨방 골목에 아주 아름다운 북카페가 있습니다. 정신없는 하노이에서 책 한 권 들고 여유 누리기 좋은 곳이니 참고하세요.

전체적으로 아주 만족스럽고 직원들도 매우 친절합니다. 조식도 훌륭했구요. 기본적으로 영어 사용 및 로비환전도 가능해서 편리했습니다. 하노이 간다면 재방문 생각 있습니다.^^ 다만 방음이 잘 안되서 문을 닫고있으면 직원분들의 청소하시는 소리나 돌아다니시는 소리가 들리곤 했네요.

가격대비 위치 직원 친절 방 청결및 편의물품 아침식사 등 모든곳에서 5성급호텔보다 아늑한곳

직원들도 엄청 친절하고 라스파 이용도 너무 편하고ㅜㅜ최고였어요 다시 하노이가면 전 무조건 여기로 다시 갑니다

호텔에 미리 픽업요청해서 12시넘어서 택시타고 이동했어요. 공항에서 나와서 보니 정장 입고 반갑게 마중해주시더라구요. 도착해서 체크인하면서 엄청 친절하고 반갑게 반겨주셨어요. 체크인은 Trung Ngoc 이분이 해주셨는데, 로비에 앉아서 호텔근처에 뭐있고 이런 설명까지 다해주시더라고요ㅋㅋㅋ 만족! 엄마랑 갔는데 엄마도 베트남 사람들 너무친절하다며 좋아하셨어요. 또한 카톡으로도 여행지 알려주시고, 문의하면 대응해주시고 해서 아주 친절해서 놀랐습니다. 호안끼엠 도보 10분거리위치긴 한데 좀 골목길이라서 밤늦게 들어가긴 무서울것 같지만 나쁘지않았어요. 이상 만족 후기입니다

직원분들 서비스가 매우 마음에 들었습니다. 처음 예약한 방은 창문이 없고 굉장히 좁은 느낌이였지만 다음날은 무료 업그레이드를 해주셔서 너무 기분이 좋았습니다. 조식은 깔끔한 편이고 쌀국수도 너무 맛있게 먹었어요. 바로 옆에 연계된 마사지 샵에서 마사지는 다소 다른 업체에 비해 가격은 비싼 느낌이였지만 시원하게 해주셔서 만족했습니다~