안녕하세요!
우선 홈의 서비스를 이용해주셔서, 그리고 홈에 댓글을 남겨주셔서 감사드립니다.
하지만 이 리뷰를 읽는 여러분과 다른 손님들에게 알려드리고 싶은 몇 가지 사항이 있습니다. + 객실 청소에 관해: 만약 여러분이 집에서 여러분의 객실을 청소해 달라고 요청한다면, 담당자에게 말해야 합니다. 그 사람은 바로 저입니다(저는 매일 여러분을 만납니다). 저희 집에서는 손님의 허락 없이는 객실에 들어갈 수 없다는 규칙이 있거든요. 한번은 방을 청소할 때 문을 열고 청소하기 전에 두 명의 남동생의 허락을 받아야 했습니다. 다음에 방 청소를 원하시면 알려주셔야 해요. 손님에게 방 청소를 원하느냐 원치 않느냐고 매일 물어봐야 하는 건 아니잖아요. (제가 묵은 곳은 호텔이나 호스텔이 아닙니다. 각 숙박 시설의 정책에 따라 매일 객실 청소 정책을 적용합니다. 체크인할 때 객실을 매일 청소한다는 사실을 알려줄 필요는 없다고 생각합니다. 당연하기 때문입니다. 투숙객이 객실 청소를 원하지 않더라도 알려줘야 합니다.)
+ 제 집은 다른 모든 집의 기준에 맞춰 닫힌 문, 나무 문으로 지어졌고, 나무 벽은 아니고 알루미늄 문으로 지어졌지만, 제 집은 방음이 안 된다고 하셨는데, 어떻게 하면 원하시는 대로 방음을 할 수 있을지 모르겠습니다. + 우리 가족의 물 냉장고는 매우 깨끗하고 곰팡이가 없고 더럽지 않으며 고객이 다랏이 너무 추워서 차가운 물이 필요하지 않기 때문에 플러그를 꽂지 않았습니다. 전기를 사용하지 않을 때는 모두가 냉장고 냄새일 뿐이라는 것을 이해한다고 생각합니다.
저는 제 의견을 정당화하려는 것도 아니고, 여러분의 개인적인 의견에 반대하려는 것도 아닙니다. 하지만 다른 고객들이 더 현명한 견해를 갖도록 하기 위해 제가 답변해야 한다고 생각합니다.
감사해요.