- Traveloka 웹사이트에 나와 있는 호텔 주소가 잘못되었습니다. 17-19 Vu Ngoc Phan St가 아닙니다. 제공된 주소를 믿고 Grab을 타고 그 위치로 갔지만 호텔 대신 누군가의 집에 있었습니다! 정확한 주소는 97-99 Vu Ngoc Phan St. 정도여야 하지만 정확한 번호는 기억나지 않습니다.
- 또한 Traveloka 웹사이트에 나와 있는 소유자의 연락처에 연락할 수 없었습니다. 도착하기 전에 여러 번 전화를 걸어 확인을 시도했지만 연결이 되지 않았습니다. Traveloka 지원팀(케이스 번호를 알려줬습니다)에 연락해서 소유자에게 연락해 달라고 부탁했지만 그들도 어려움을 겪었습니다. 결국 다른 전화번호를 통해 소유자에게 연락했습니다.
- 객실의 방음이 잘 되지 않았습니다. 오전 2시, 제 가족이 잠을 자고 있을 때, 젊은 사람들이 우리와 같은 층에 체크인했습니다. 그들은 복도에서 큰 소리로 웃고 떠드는 바람에 저는 깨어났습니다.
- 저는 수년 동안 Traveloka 회원이었고, 이렇게 이상하고 불편한 예약 상황을 경험한 것은 처음입니다.
긍정적인 점으로, 체크인 당일에 주인이나 접수원과 아무런 문제가 없었습니다. 그는 친절해 보였습니다. 호텔은 지역 시장 안에 위치하고 있으며 많은 지역 레스토랑과 커피숍으로 둘러싸여 있습니다.