Tam Dao의 호텔 드 라무르에는 몇 개의 객실이 있나요?

Tam Dao의 호텔 드 라무르에는 총 226개의 객실이 있습니다.

Tam Dao의 호텔 드 라무르에 주차장이 마련되어 있나요?

예, Tam Dao의 호텔 드 라무르은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

Tam Dao의 호텔 드 라무르에 수영장이 있나요?

예, Tam Dao의 호텔 드 라무르에는 수영장이 마련되어 있습니다.

Tam Dao의 호텔 드 라무르에 머문 고객들의 후기는 어때요?

Traveloka 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, Tam Dao의 호텔 드 라무르은 위치, 청결, 편안함로 유명합니다.

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Tam Dao의 호텔 드 라무르

Name: Tam Dao의 호텔 드 라무르
Address: Central Park Area, Tam Dao Town, Phu Tho Province, Vietnam, Tam Dao Township, 빈푹성, Phu Tho, 베트남, 290000, Central Park Area, Tam Dao Town, Phu Tho Province, Vietnam, Vinh Phuc Province, 290000, Vietnam
Rating: 9.1

(Hotel de l’Amour Tam Dao)

호텔

9.1

/10

특별함

32개 리뷰

지역 내

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Central Park Area, Tam Dao Town, Phu Tho Province, Vietnam, Tam Dao Township, 빈푹성, Phu Tho, 베트남, 290000

주요 시설

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식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

Tam Dao를 방문할 때 Hotel de l’Amour Tam Dao에 머무는 것은 좋은 선택입니다. 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 위해 24시간 프런트 데스크가 운영됩니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다. 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

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Tam Dao의 호텔 드 라무르에서 이용 가능한 객실 유형

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객실당 1박(세금 및 수수료 제외)

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위치 정보

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위치

Tam Dao 타운십을 방문할 때 Hotel de l’Amour Tam Dao에 머무는 것은 좋은 선택입니다.

Hotel de l’Amour Tam Dao 정보

호텔에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 할 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. 독특한 분위기의 Hotel de l’Amour Tam Dao는 편안한 숙박 시설을 제공합니다.

이벤트나 특별한 행사를 계획하든, Hotel de l’Amour Tam Dao는 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회장을 갖춘 훌륭한 선택입니다.

가족 휴가를 위한 훌륭한 숙박 시설인 Hotel de l’Amour Tam Dao에서 당신과 온 가족을 위한 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 호텔은 초보 골퍼부터 전문 골퍼까지 모두에게 이상적인 선택입니다.

다른 곳에서는 거의 찾아볼 수 없는 Hotel de l’Amour Tam Dao의 역사적인 건물에서 특별한 숙박을 경험해 보세요.

이 호텔은 로맨틱한 휴가나 신혼여행을 원하는 커플에게 완벽한 선택입니다. Hotel de l’Amour Tam Dao에 머물면서 사랑하는 사람과 함께 가장 기억에 남는 밤을 즐겨보세요.

Hotel de l’Amour Tam Dao는 휴가를 위해 고급스러운 대접을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 최고의 서비스로 호사를 누리고 이곳에 머물면서 휴가를 기억에 남게 하세요.

스파 트리트먼트는 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 당신을 젊어지게 하는 편안한 트리트먼트로 자신을 가꾸세요.

광범위한 시설과 함께 최고 품질의 서비스는 궁극적인 휴가 경험을 선사할 것입니다.

호텔의 피트니스 센터는 이곳에 머무는 동안 꼭 이용해 봐야 합니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

긴장을 풀고 활력을 되찾을 수 있는 최고 품질의 스파 트리트먼트를 위한 최고의 거래를 받으세요.

24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 언제든지 도와드리겠습니다.

Hotel de l’Amour Tam Dao에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.

가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

Hotel de l’Amour Tam Dao는 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 매우 편안하고 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

Hotel de l’Amour Tam Dao에 머무는 동안 소중하고 잊을 수 없는 순간을 만끽하세요.

Tam Dao의 호텔 드 라무르 모든 시설

수영장

엔터테인먼트 시설

피트니스 센터

로비

외관

해야 할 일

어린이 놀이 공간
피트니스 센터
정원
온수 욕조
실내 온수 수영장
실내 수영장
마사지
수영장 일광욕 의자
사우나
스파
한증탕

공공 시설

주차
로비에서 커피/차 제공
커피숍
엘리베이터
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

호텔 서비스

벨보이
컨시어지
환전소
도어맨
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
시간 제한 룸서비스
다국어 구사 직원
웨딩 서비스

객실 내 시설

목욕가운
욕조
케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
미니바
별도의 샤워실과 욕조
샤워
TV

음식 및 음료

AC가 있는 레스토랑
바
아침 식사
뷔페 아침 식사
카페
식사 공간
갈라 디너
풀사이드 바
스낵바

일반

AC
사교댄스
연회
커넥팅 룸
패밀리 룸
금연 객실
수영장
흡연 구역
테라스

접근성

장애인용 장비
장애인용 욕실
장애인용 주차
장애인용 여행 경로
장애인 이용 친화적
객실 내 접근성
휠체어 이용 가능

비즈니스 시설

회의실
회의 시설
복사기
PRINTER
프로젝터

주변 시설

미용실
선물 가게
식료품점
미용실
상점

가족 친화적인 시설

어린이 수영장

교통

차고

스포츠 및 레크리에이션

피트니스 센터

어린이 및 반려동물

CRIBS

연결성

무료 Wifi

Tam Dao의 호텔 드 라무르 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 15:00

체크아웃:

이전 12:00

일반 체크인 지침

Early Check-in: Before 10am : Full charge 6-10am: 100% room charge after 10am: 50% room charge Late Check-out: 3pm: 30% 3-6pm: 50% after 6pm: Full charge

보증금

체크인 시 VND 2,000,000의 보증금이 필요합니다. 숙박 시설에서는 현금, 직불 카드 또는 신용 카드를 받습니다.

모두 읽기

일반 정보

인기 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	부터 15:00 - 이전 12:00
아침 식사 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
Tam Dao의 호텔 드 라무르에서 이용 가능한 객실	226
Tam Dao의 호텔 드 라무르의 층수	13
Tam Dao의 호텔 드 라무르의 다른 시설	어린이 놀이 공간, 피트니스 센터, 정원, 온수 욕조, 실내 온수 수영장

Tam Dao의 호텔 드 라무르 에서 자주 묻는 질문

Tam Dao의 호텔 드 라무르에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

Tam Dao의 호텔 드 라무르에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

Tam Dao의 호텔 드 라무르의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

Tam Dao의 호텔 드 라무르의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

Tam Dao의 호텔 드 라무르 아침 식사를 제공하나요?

예, Tam Dao의 호텔 드 라무르는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

Tam Dao의 호텔 드 라무르의 별점은 어떻게 되나요?

Tam Dao의 호텔 드 라무르은 5.0성급 호텔입니다.

Tam Dao의 호텔 드 라무르은 총 몇 층으로 되어 있나요?

Tam Dao의 호텔 드 라무르은 총 13층으로 구성되어 있습니다.

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전체 평가 및 리뷰 Hotel de l’Amour Tam Dao

Traveloka (32)

9.1

특별함

32개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

9.1

편안함

9.0

음식

9.0

위치

9.3

서비스

9.0

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

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여행자 리뷰 Hotel de l’Amour Tam Dao

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Lê Công Đ.

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

서비스 직원 10d (Thuy Linh) 좋은 고객 관리

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Nguyen T. T.

스테이케이션

6.8

/10

4주 전에 리뷰함

패밀리룸을 예약했는데, 공사 중인 건물 뒤편이 보여서 객실 전망이 너무 안 좋았어요. 욕실에 빨래를 널 공간이 없어서 조금 불편했어요. 결론적으로 가격 대비 품질이 좋지 않았어요. 5*

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Accommodation's Reply

19 Jul 2025

안녕하세요! 호텔 직원을 대표하여 최근 휴가를 위해 Hôtel de l’Amour Tam Dao를 선택해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔에서 최고의 경험을 하지 못하셨다니 진심으로 죄송합니다. 리뷰에 남겨주신 의견에 대해 다음과 같이 답변드립니다. 뒷방의 전망은 공사 중인 호텔에 비해 그다지 아름답지는 않습니다. 현재 땀다오 관광 개발 프로젝트가 활발하게 진행되고 있지만, 많은 호텔이 공사 중이므로 환경 위생을 철저히 하고 소음을 최소화해 주시기 바랍니다. 또한, 광장을 바라보는 호텔 앞방을 이용해 보시기를 바랍니다. 욕실에 마른 옷을 걸 공간이 없다는 의견에 대해, 호텔에는 국제 표준에 따라 수건과 손수건을 놓을 수 있는 충분한 공간이 있는 수건걸이가 마련되어 있습니다. 또한, 샤워실 문에는 옷을 걸 수 있는 가로 막대가 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 고객님께 최상의 편안함과 세심한 서비스를 제공하는 것이 Hôtel de l’Amour Tam Dao가 추구하는 가치임을 확신합니다. 고객님과 가족 여러분 모두 가까운 시일 내에 Hôtel de l’Amour Tam Dao를 다시 찾아주시고, 전설의 도시, 땀다오에서 최고의 서비스를 경험하며 소중한 추억을 만들어 가시기를 바랍니다. 감사합니다! 도안 투안 하이 총지배인 Hôtel de l’Amour Tam Dao

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N***n

스테이케이션

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

새 호텔, 엄청나게 고급스러운 프랑스식 건축 양식에 모든 곳이 정말 아름다웠습니다. 직원들은 모두 정중하고 친절하며 열정적이었습니다. 일찍 도착했는데 체크인 시간 전에 일찍 체크인할 수 있도록 도와주셨습니다. 조식은 맛있었지만, 종류가 더 다양했으면 좋았을 텐데요.

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Accommodation's Reply

17 Jul 2025

안녕하세요! 호텔 직원을 대표하여, 최근 휴가를 위해 Hôtel de l’Amour Tam Dao를 선택해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 이곳에서 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 10점 만점에 10점을 주시고 호텔 시설, 맛있는 음식, 그리고 호텔 직원의 서비스 정신에 대해 칭찬해 주셔서 감사합니다. 고객 후기는 Hôtel de l’Amour Tam Dao의 모든 직원들에게 고객님께 편안하고 기억에 남는 휴가를 선사하기 위해 끊임없이 노력하는 큰 원동력이 됩니다. 저희 Hôtel de l’Amour Tam Dao를 다시 찾아주셔서 저희의 서비스를 경험하고 전설의 도시, 땀다오에서 최고의 추억을 만들어 가시기를 바랍니다. 감사합니다! 도안 투안 하이 총지배인 Hôtel de l’Amour Tam Dao

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Duong T. N.

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

새롭고 아름다운 호텔, 괜찮은 직원, 아침식사 레스토랑 직원은 매우 귀엽고, 스파 직원도 귀엽습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

17 Jul 2025

안녕하세요, 두옹 님! 호텔 직원을 대표하여 최근 휴가를 위해 호텔 드 라무르 땀 다오를 선택해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 이곳에서 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 호텔 시설, 맛있는 음식, 그리고 호텔 직원의 서비스 정신에 대한 칭찬과 함께 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객 후기는 호텔 드 라무르 땀 다오의 모든 직원들에게 고객님께 편안하고 기억에 남는 휴가를 선사하기 위해 끊임없이 노력하는 큰 원동력이 됩니다. 저희 호텔 드 라무르 땀 다오를 다시 찾아주셔서 저희의 서비스를 경험하고 전설의 도시, 땀 다오에서 최고의 추억을 만들어 가시기를 바랍니다. 감사합니다! 도안 투안 하이 총지배인 호텔 드 라무르 땀 다오

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Duong T. N.

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

아름다운 호텔, 새로운 객실, 친절하고 친절한 직원

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Accommodation's Reply

17 Jul 2025

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H***n

스테이케이션

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

호텔에 대해 불평할 점은 없습니다. 객실은 깨끗하고 음식은 맛있고 위치는 시내 중심가에 있습니다. 다만 수영장에서 표백제 냄새가 약간 납니다. 호텔 측에서 이 부분에 대해 조치를 취하고 최대한 빨리 고쳐주기를 바랍니다. 그 외에는 불평할 점이 없습니다. 직원들은 매우 열정적이고 세심합니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Jun 2025

안녕하세요! 호텔 직원을 대표하여 최근 휴가를 위해 Hôtel de l'Amour Tam Dao를 선택해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 이곳에서 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 5성급 평점과 호텔의 5성급 시설, 특히 열정적이고 세심한 직원들에 대한 칭찬에 감사드립니다. 가족분들께 최고의 만족을 선사해 드렸습니다. 수영장에서 나는 표백제 냄새와 관련하여, 호텔의 4계절 수영장 물은 매우 안전하며, 표백제나 염소를 사용하지 않고 전해염 기술을 사용하여 위생적이고 안전한 표준 수질을 보장합니다. Hôtel de l'Amour Tam Dao는 항상 고객의 편안함과 세심한 서비스를 최우선으로 생각합니다. 고객 후기는 Hôtel de l'Amour Tam Dao의 모든 직원들에게 고객님께 편안하고 기억에 남는 휴가를 선사하기 위해 끊임없이 노력하는 큰 동기 부여가 될 것입니다. 다시 한번, 소중한 의견에 감사드리며, 곧 Hôtel de l’Amour Tam Dao를 방문하셔서 전설의 도시, 땀다오에서 최고의 서비스를 경험하고 소중한 추억을 만들어 가시기를 바랍니다. 감사합니다! Doan Tuan Hai 총지배인 Hôtel de l’Amour Tam Dao

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Trang T.

9.7

/10

10주 전에 리뷰함

깨끗한 호텔, 열정적인 직원 100점

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Accommodation's Reply

15 Jun 2025

안녕하세요, Trang님! 호텔 직원을 대표하여 최근 휴가를 위해 Hôtel de l’Amour Tam Dao를 선택해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 이곳에서 멋진 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 5성급 평점과 호텔의 5성급 시설, 특히 가족분들께 최고의 만족을 안겨주신 열정적이고 세심한 직원들에 대한 칭찬에 감사드립니다. 고객 후기는 Hôtel de l’Amour Tam Dao의 모든 직원들에게 고객님께 편안하고 기억에 남는 휴가를 선사하기 위해 끊임없이 노력하는 큰 원동력이 될 것입니다. 저희 Hôtel de l’Amour Tam Dao를 다시 찾아주셔서 저희의 서비스를 경험하고 전설의 도시, 땀다오에서 최고의 추억을 만들어 가시기를 바랍니다. 감사합니다! Doan Tuan Hai 총지배인 Hôtel de l’Amour Tam Dao

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Thao D.

10.0

/10

11주 전에 리뷰함

탐다오 중심부의 유럽식 천국 깨끗한 객실, 멋진 호텔 전망 👍👍👍

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

31 May 2025

안녕하세요, 타오 님. 호텔 직원을 대표하여 최근 휴가를 위해 호텔 드 라무르 땀 다오를 선택해 주셔서 감사드립니다. 호텔 드 라무르 땀 다오에서 멋진 휴가를 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 최근 휴가 동안 고급스럽고 로맨틱한 분위기 속에서 멋진 경험을 공유해 주시고, 저희 호텔 서비스에 대해 10/10점이라는 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 더 많이 모실 수 있는 기회를 드리겠습니다. 고객님과 가족분들께 최고의 축복을 빕니다! 감사합니다! 도안 투안 하이 총지배인 호텔 드 라무르 땀 다오

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Le Xuan A.

여가

10.0

/10

25주 전에 리뷰함

저는 호텔 드 라무르에서 멋진 숙박을 했습니다. 탐다오 최고의 호텔 1위에 오를 만한 곳이었습니다. 호텔은 고전적인 프랑스 스타일로 세련되게 디자인되었으며, 아름다운 전망을 감상할 수 있는 객실과 조용하고 낭만적인 공간을 갖추고 있습니다. 레스토랑 서비스는 럭셔리합니다. 이곳의 접수원과 직원들은 매우 열정적이고 친절합니다. 이번 여행에서 더욱 특별한 점은 그곳을 운전하던 중 새벽 1시에 차 타이어가 터졌다는 것입니다. 저는 호텔의 기술부인 하이 씨와 다이어트 씨의 보호를 받았고, 열정적으로 타이어를 교체해 주셔서 다음 날 예정대로 집에 돌아갈 수 있었습니다. 정말 감사합니다. 다음에 탐다오에 다시 온다면 꼭 다시 여기에 머물고 싶습니다. 5성급 호텔에 걸맞는 수준입니다.

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Accommodation's Reply

18 Feb 2025

안녕하세요 쉬안 안! 호텔 직원을 대신하여, 최근 휴가를 위해 Hôtel de l'Amour Tam Dao를 선택해 주시고, 리뷰를 공유해 주셔서 감사드립니다. 여러분께서 여기서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 우아하고 고급스러운 디자인, 아름다운 객실, 열정적이고 쾌활한 직원을 갖춘 호텔에 대해 5성급 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 하이 씨(보안부)와 다이어트 씨(기술부)에게 특별한 찬사를 보냅니다. 고객 리뷰는 Hôtel de l'Amour Tam Dao의 모든 직원에게 고객에게 편안하고 편리한 휴가를 제공하고 잊지 못할 인상을 남기기 위해 끊임없이 노력하는 큰 동기가 될 것입니다. 귀하와 귀하의 가족이 곧 다시 Hôtel de l'Amour Tam Dao를 방문하여 전설의 마을, 탐다오에서 최고의 서비스를 경험하고 최고의 추억을 만드시기를 바랍니다. 감사합니다! 도안 투안 하이 총괄 관리자 호텔 드 라무르 탐 다오

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Vu Huu T.

스테이케이션

9.4

/10

26주 전에 리뷰함

여기에 머물고 난 뒤 남는 두 단어는 정말 훌륭합니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Feb 2025

안녕하세요 부 후 토안! 호텔 직원을 대신하여 최근 휴가를 위해 Hôtel de l'Amour Tam Dao를 선택해 주셔서 감사드립니다. Hôtel de l'Amour Tam Dao에서 즐거운 시간을 보냈다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 최근 휴가에서 호사스럽고 낭만적인 분위기를 만끽하며 귀하의 경험을 진심으로 공유해 주셔서 감사드립니다. 또한 저희 호텔에 대해 5성급 리뷰를 남겨 주셔서 감사드립니다. 가까운 미래에 여러분과 여러분의 가족을 환영할 수 있는 더 많은 기회를 갖게 되기를 바랍니다. 당신과 당신의 가족에게 최고의 소원을 전합니다! 감사합니다! 도안 투안 하이 총괄 관리자 호텔 드 라무르 탐 다오

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Hoang A. T.

스테이케이션

9.7

/10

27주 전에 리뷰함

호텔이 아름답고, 사진 찍을 각도도 다양해요. 하지만 여기서는 스파가 운영되지 않습니다. 수영장은 넓고 물도 꽤 따뜻해요. 아침식사가 맛있고, 레스토랑도 괜찮아요. 하지만 별도의 바 공간은 없습니다. 방이 매우 넓고 아름다워요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Feb 2025

안녕하세요 Hoang.AT! 호텔 직원을 대신하여, 최근 휴가를 위해 Hôtel de l'Amour Tam Dao를 선택해 주시고, 리뷰를 공유해 주셔서 감사드립니다. 여러분께서 여기서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 호텔에 대한 최고의 평가와 아름다운 사진 각도, 아름다운 레스토랑과 넓은 객실, 맛있는 음식 등 디자인에 대한 긍정적인 코멘트에 감사드립니다. 고객 리뷰는 Hôtel de l'Amour Tam Dao의 모든 직원에게 고객에게 편안하고 편리한 휴가를 제공하고 잊지 못할 인상을 남기기 위해 끊임없이 노력하는 큰 동기가 될 것입니다. 귀하와 귀하의 가족이 곧 다시 Hôtel de l'Amour Tam Dao를 방문하여 전설의 마을, 탐다오에서 최고의 서비스를 경험하고 최고의 추억을 만드시기를 바랍니다. 감사합니다! 도안 투안 하이 총괄 관리자 호텔 드 라무르 탐 다오

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b***i

10.0

/10

38주 전에 리뷰함

문명화되고 예의바른 깨끗한 공간

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

17 Jul 2025

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PHAM T. L.

6.6

/10

41주 전에 리뷰함

오후 2시에 체크인을 하러 왔는데 오후 3시까지 방을 받지 못했어요. 직원에게 물어보니 계속 오후 3시라고 하더군요. Traveloka에서는 체크인하는 데 2시간이 걸린다고 되어 있고 호텔 공식 웹사이트에도 마찬가지입니다. 그리고 로비에 서있는 정장을 입은 남자 직원은 심지어 3시가 되면 도와주겠다고 하더군요. Ksan의 시간을 직원이 모르는 것인지, 아니면 Ksan 홈페이지에 잘못된 시간이 게시되어 있는지는 모르겠습니다. 사과도 없고, 기본적으로 고객이 이미 지원을 하고 있기 때문에 1시간 30분 동안 기다리는 것은 당연합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Doan M. D.

여가

10.0

/10

49주 전에 리뷰함

날짜를 잘못 예약했어요. 체크인하고 나서야 알았습니다. 리셉션 직원이 날짜 변경을 도와줬고 매우 열정적이었습니다. 🥰 분위기가 꽤 좋습니다. 넓은. 방은 매우 괜찮습니다. Tam Dao에 오셔서 여기에서 예약하세요. 역대 최고로 예쁘다😇

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

THI H. T. N.

5.4

/10

57주 전에 리뷰함

음식 서비스에 대한 직원 마케팅이 너무 많습니다. 의자에 앉아 기다리자 물 한 잔도 채 들기도 전에 직원이 레스토랑을 마케팅하러 왔고,, 마찬가지로 방에 도착하자 접수원에게 전화해서 식사를 요청했다. 담요도 추가로 주고 음식 서비스도 계속 들어야 했어요... 스위트룸에서 2박을 예약했는데 교환대에 두 번 전화해서 방을 청소해야 한다고 알려 달라고 했는데 다음날 방이 청소되지 않았습니다. 나갈 때 청소했어요. 게다가 호텔에는 진통제를 달라고 했는데 약통이 없다고 해서 약장이 없습니다. 서비스가 너무 안좋아서 체크아웃할 때 룸체크하고 보증금 환불해주기까지 30분정도 기다렸는데 다시 물어볼때까지 답변을 안해주시더라구요. 말할 것도 없이, 제가 여러분에게 만들어 달라고 상기시켜야 했던 음식을 주문할 때 여러분이 청구서를 지불하는 것을 잊어버렸습니다. 체크인을 하러 도착했을 때 가장 먼저 받은 질문은 트래블로카에서 영수증을 받았는데도 객실 요금이 결제되지 않았다는 것이었습니다. 호텔 측의 잘못인지는 잘 모르겠어서 계산하지 않았습니다. 내가 지불한 금액에 비해 매우 나쁜 경험이었습니다.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Tran V. D.

10.0

/10

67주 전에 리뷰함

Quâ tuyệt vời. Nhất là đồ ăn của khách sạn. Lời khuyên các bạn ăn luôn trong khách sạn đừng ra ngoài

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

NGUYEN T. L.

스테이케이션

10.0