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Lake View Hotel Hanoi
호텔
9.1
/10
특별함
리뷰 50개
투숙객 후기 및 리뷰
ha vu t. t.
9.4
/ 10
직원들이 친절했고, 객실이 넓고 깨끗했습니다.
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PHAM N. Q. N.
9.1
/ 10
깨끗한 호텔, 편안함, 합리적인 가격, 친절한 리셉션 직원 및 룸 서비스 직원
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tran M. T.
10.0
/ 10
열정적이고 지식이 풍부한 지원 직원이 지역 엔터테인먼트 장소에 대한 조언을 제공합니다. 방은 깨끗하고 장비도 새것입니다. 방은 매우 잘 준비되어 있고 완벽합니다. 가격대별 10점, 같은 지역 다른 호텔!
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22housingp S.
9.7
/ 10
좋은 호텔, 깨끗하고, 서호의 멋진 전망, 친절한 직원, 다음 휴가에도 다시 올게요
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Thơm N.
10.0
/ 10
호텔은 전망이 좋고, 방은 작고 예쁘고, 가격도 적당하고, 제가 사는 곳에서 도로도 편리하고, 밤에는 호수에서 휴식을 취할 수 있어요. 방은 10점 만점에 10점입니다.
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근처 주요 지역
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65 Trich Sai, Buoi Ward, 떠이호 지구, 하노이, 베트남, 100000
주요 시설
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AC
엘리베이터
WiFi
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Got it
위치 정보
65 Trich Sai, Buoi Ward, 떠이호 지구, 하노이, 베트남, 100000
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위치
Lake View Hotel Hanoi는 부오이 와드에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.
Lake View Hotel Hanoi 소개
장기간 체류 계획이 있다면 Lake View Hotel Hanoi에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.
친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 Lake View Hotel Hanoi은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.
다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 Lake View Hotel Hanoi에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
Lake View Hotel Hanoi은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.
제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 Lake View Hotel Hanoi은 머물기에 완벽한 장소입니다.
Lake View Hotel Hanoi 편의 시설 및 주요 서비스
바, 카페, 라운지
로비
외관
침실
객실 내 욕실
객실 내 시설
- 케이블 TV
- 책상
- 헤어 드라이어
- 미니바
- 샤워
- TV
공공 시설
- 얼리 체크인
- 엘리베이터
- 레이트 체크아웃
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
호텔 서비스
- 웰컴 드링크
- 얼리 체크인
- 레이트 체크아웃
- 수하물 보관
- 투어
일반
- 냉방
- 금연 객실
- 흡연 구역
- 테라스
주변 시설
- 식료품점 또는 편의점
- 미용실
- 상점
연결성
- 무료 Wifi
Lake View Hotel Hanoi 투숙 정책 및 주의 사항
중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.
체크인/체크아웃 시간
체크인:
14:00 - 22:00
체크아웃:
06:00 - 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.
일반 정보
인기 부대 시설 | AC, 엘리베이터, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 14:00 - 22:00부터 - 06:00 - 12:00까지 |
Lake View Hotel Hanoi에서 이용 가능 객실 | 20 |
Lake View Hotel Hanoi의 층수 | 8 |
Lake View Hotel Hanoi 객실 내 편의 시설 | 케이블 TV, 책상, 헤어 드라이어, 미니바, 샤워 |
Lake View Hotel Hanoi 에서 자주 묻는 질문
Lake View Hotel Hanoi에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Lake View Hotel Hanoi에는 AC, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Lake View Hotel Hanoi의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Lake View Hotel Hanoi의 표준 체크인 시간은 14:00 - 22:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 06:00 - 12:00입니다
Lake View Hotel Hanoi의 별점은 어떻게 되나요?
Lake View Hotel Hanoi은 3.0성급 호텔입니다.
Lake View Hotel Hanoi은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Lake View Hotel Hanoi은 총 8층으로 구성되어 있습니다.
Lake View Hotel Hanoi에는 몇 개의 객실이 있나요?
Lake View Hotel Hanoi에는 총 20개의 객실이 있습니다.
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더 많은 Lake View Hotel Hanoi 고객 후기
고객 평가 및 리뷰 Lake View Hotel Hanoi
트래블로카 (50)
9.1
특별함
50개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
9.1
편안함
9.0
음식
9.2
위치
9.1
서비스
9.0
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Lake View Hotel Hanoi
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
6.7
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 요청이 있을 때만 객실과 욕실을 청소해 줍니다. 오후 4시까지 나갔는데, 직원이 문을 두드리며 방 청소가 필요한지 물었습니다. 화장지도 교체되지 않았습니다.
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AN
Andee N.
9.1
/10
3주 전에 리뷰함
합리적인 가격, 시원한 서호 전망, 친절한 직원
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A***e
스테이케이션
5.0
/10
5주 전에 리뷰함
이런 호텔은 추천하지 않습니다. 오래된 호텔입니다. 지금은 추천하지 않습니다. 다음에는 더 나은 호텔로 리뷰하겠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***i
스테이케이션
8.5
/10
20주 전에 리뷰함
좋아요, 깨끗한 호텔이에요. 다음에 또 올게요.
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고 호텔의 청결함에 만족해 주셔서 감사합니다!
만족해 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다.
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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BK
Bé Kim
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
훌륭한 직원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND 직원들에 대한 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 동기 부여가 됩니다.
앞으로 다시 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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BK
Bé Kim
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 친절한 직원. 정말 좋은 경험이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다!
깨끗한 객실과 친절한 직원분들을 만족시켜 주셔서 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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D***i
스테이케이션
8.1
/10
23주 전에 리뷰함
저희는 이곳에서 하룻밤을 묵었는데, 호텔은 괜찮았고 직원들은 직접 만나면 꽤 친절했습니다. 다만 아쉬운 점은 도움이 필요해서 리셉션에 전화했는데 전화를 끊었다는 것입니다(직원 세 명이 교대해서도 같은 조치를 취했습니다). 위의 지시 때문인지는 모르겠지만, 매우 무례한 행동입니다. 호텔 측에서 이 문제를 고려해야 합니다. 시간이 급해서 제가 항의할 시간이 없었기 때문입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
호텔 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 리셉션 전화 연락이 예상과 달랐다는 고객님의 의견을 참고하고자 합니다.
정말 죄송하며, 유사한 상황이 발생하지 않도록 절차를 검토하고 교대 근무자들과 논의하고 있습니다. 다시 한번 고객님의 의견에 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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hv
ha vu t. t.
9.4
/10
23주 전에 리뷰함
직원들이 친절했고, 객실이 넓고 깨끗했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
객실에 만족하시고 직원분들에 대한 좋은 평가를 주셔서 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 매일 최선을 다해 노력하는 데 큰 동기 부여가 됩니다.
다음 여행에서 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
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PN
PHAM N. Q. N.
출장
9.1
/10
23주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 편안함, 합리적인 가격, 친절한 리셉션 직원 및 룸 서비스 직원
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Accommodation's Reply
27 Jun 2025
청결, 시설, 가격, 그리고 특히 리셉션 직원과 하우스키핑 직원의 서비스 태도에 만족하셨다니 매우 기쁩니다.
이는 호텔 팀 전체가 매일 서비스 품질을 개선해 나가는 데 큰 동기 부여가 될 것입니다.
곧 다시 뵙기를 기대합니다!
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B***o
스테이케이션
9.1
/10
26주 전에 리뷰함
방이 너무 가까워서 물소리가 들립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사합니다.
물소리로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 저희 기술팀에서 이 문제를 조사하고 해결하여 더욱 편안한 숙박을 제공해 드리겠습니다.
다시 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다.
감사합니다.
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T***h
여가
10.0
/10
28주 전에 리뷰함
매우 친절한 직원, 깨끗한 객실, 웨스트 호수가 바로 보이는 전망, 매우 편안했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고 직원, 객실, 그리고 아름다운 서호(西湖) 전망에 대한 진심 어린 칭찬에 감사드립니다.
이 호텔에서 편안하고 안락한 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 이는 저희가 서비스를 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 됩니다.
다음 하노이 방문을 기대하겠습니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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H***a
8.2
/10
32주 전에 리뷰함
두 명의 리셉셔니스트는 매우 귀엽고 열정적입니다.
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND의 따뜻한 환대에 대해 진심으로 감사드립니다! 저희 직원들의 친절함과 열정에 감동하셨다니 정말 기쁩니다.
다시 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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P***m
10.0
/10
34주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원
깨끗하고 좋은 객실
모든 것이 훌륭합니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Apr 2025
소중한 고객 여러분, Lake View Hotel에서의 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 당사 리셉션 직원과 하우스키핑 팀의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희는 항상 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객 만족이 저희에게 가장 큰 동기가 됩니다. 저희는 서비스 수준을 지속적으로 개선하고 유지해 나갈 것입니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시길 바랍니다! 안녕하세요, 레이크 뷰 호텔
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B***h
9.7
/10
35주 전에 리뷰함
훌륭하고 깨끗하며 넓고 잘 갖춰진 객실입니다. 곧 돌아올 거예요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Apr 2025
소중한 고객 여러분, Lake View Hotel에서의 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 당사 리셉션 직원과 하우스키핑 팀의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희는 항상 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객 만족이 저희에게 가장 큰 동기가 됩니다. 저희는 서비스 수준을 지속적으로 개선하고 유지해 나갈 것입니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시길 바랍니다! 안녕하세요, 레이크 뷰 호텔
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DN
Dinh N. T.
스테이케이션
9.1
/10
49주 전에 리뷰함
두 번째로 이곳에 왔는데, 이번에는 돈을 지불했음에도 불구하고 Traveloka가 예약을 호텔로 보내지 않았습니다. 다행히 리셉션 직원이 저를 열성적으로 지원해 주었습니다. 다음날 오후, 돌아갈 때 문제가 생겼고, 남자 접수원으로부터 계속해서 지원을 받았습니다. 여기 계신 모든 분들의 열정이 정말 마음에 듭니다. 다음에 하노이에 가면 계속 올게요❤
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND에 두 번째로 오신 것을 진심으로 환영합니다. 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다!
어려운 시기에도 프런트 데스크 직원들이 신속하게 도와주셔서 더욱 편안하고 기억에 남는 여행을 즐기실 수 있었습니다.
다음 하노이 방문에도 함께해 주시길 기대합니다. 22LAND는 언제나 사랑과 헌신으로 여러분을 환영하고 섬길 준비가 되어 있습니다.
건강과 행복이 영원히 함께 하시길 기원합니다!
진심으로 감사드립니다.
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N***n
스테이케이션
7.5
/10
50주 전에 리뷰함
호텔은 더럽고, 모두가 침대 시트를 주의 깊게 확인해야 하며, 얼룩이 가득하고, 핏빛 붉은 얼룩이 매우 역겨워 보입니다. 호텔에서는 좀 더 주의를 기울여야 합니다.
CS1 65에 2일 묵을 방을 예약했는데, 그 날 앱으로 전액 결제했음에도 불구하고 2시간 늦게 체크인했는데, 호텔에서는 여전히 다른 손님에게 방을 빌려주고 방이 없는데도 CS2로 밀렸습니다. 더 컸지만 귀찮습니다. 하수구 냄새가 방 전체에 퍼져요. 일반적으로 호텔은 전망은 좋지만 더러워서 감히 매트리스에서 잠을 잘 수 없기 때문에 위생에 더 신경을 써야 합니다. !!!
침대 시트가 너무 더럽습니다.
약간 긴장한 얼굴에 의욕이 없는 일하는 태도를 보이는 남자 직원이 한 명 있고, 여자 직원 두 명은 괜찮습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
먼저, 22LAND에 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 특히 청결 및 체크인 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 침대 린넨 상태와 객실 내 불쾌한 냄새와 관련하여, 해당 정보를 하우스키핑 및 유지보수 부서에 전달하여 즉각적인 조치를 취하도록 했습니다. 또한, 고객 맞이 전 객실의 질을 개선했습니다.
늦은 체크인 및 타 지역으로의 이동과 관련하여, 저희는 이 점을 인지하고 있으며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 예약 및 리셉션 절차를 철저히 검토하겠습니다.
이 점 양해해 주시고, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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HT
Hoang T. T. P.
10.0
/10
55주 전에 리뷰함
깨끗한 방, 귀여운 접수원
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고, 객실과 리셉션에 대한 따뜻한 말씀 감사합니다!
편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 리셉션 직원들도 고객님의 따뜻한 말씀에 감사할 것입니다.
곧 다시 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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H***g
9.7
/10
55주 전에 리뷰함
깨끗한 방, 귀여운 접수원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고, 객실과 리셉션에 대한 따뜻한 말씀 감사합니다!
편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 리셉션 직원들도 고객님의 따뜻한 말씀에 감사할 것입니다.
곧 다시 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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HT
Ho Thi H.
스테이케이션
10.0
/10
59주 전에 리뷰함
열정적인 지원 직원, 아름다운 객실
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22랜드 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 직원과 객실의 품질에 대한 따뜻한 말씀도 감사드립니다!
저희의 열정적인 서비스와 아름다운 객실에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 이 기쁨을 바탕으로 저희는 서비스를 지속적으로 개선해 나갈 것입니다.
다음 여행에서도 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
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H***o
스테이케이션
9.4
/10
59주 전에 리뷰함
행복하고 열정적인 직원, 깨끗하고 시설이 완비된 객실, 모두들. 서호 바로 옆. 하노이에 올 기회가 있으면 다시 올게요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2024
레이크뷰 호텔 귀하의 휴가를 위한 숙박 시설로 저희를 선택해 주셔서 감사드립니다.
호텔은 귀하의 좋은 리뷰에 감사드립니다. 저희는 항상 고객의 피드백을 경청하고 귀하의 다음 숙박에서 개선을 위해 노력합니다.
곧 다시 만나기를 바랍니다
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페이지당 리뷰 수
20
40
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호텔 예약
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안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.
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고객 평가 및 리뷰 Lake View Hotel Hanoi
트래블로카 (50)
9.1
특별함
50개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
9.1
편안함
9.0
음식
9.2
위치
9.1
서비스
9.0
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Lake View Hotel Hanoi
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
6.7
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 요청이 있을 때만 객실과 욕실을 청소해 줍니다. 오후 4시까지 나갔는데, 직원이 문을 두드리며 방 청소가 필요한지 물었습니다. 화장지도 교체되지 않았습니다.
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AN
Andee N.
9.1
/10
3주 전에 리뷰함
합리적인 가격, 시원한 서호 전망, 친절한 직원
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A***e
스테이케이션
5.0
/10
5주 전에 리뷰함
이런 호텔은 추천하지 않습니다. 오래된 호텔입니다. 지금은 추천하지 않습니다. 다음에는 더 나은 호텔로 리뷰하겠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***i
스테이케이션
8.5
/10
20주 전에 리뷰함
좋아요, 깨끗한 호텔이에요. 다음에 또 올게요.
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고 호텔의 청결함에 만족해 주셔서 감사합니다!
만족해 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다.
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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BK
Bé Kim
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
훌륭한 직원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND 직원들에 대한 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 동기 부여가 됩니다.
앞으로 다시 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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BK
Bé Kim
10.0
/10
21주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 친절한 직원. 정말 좋은 경험이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다!
깨끗한 객실과 친절한 직원분들을 만족시켜 주셔서 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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D***i
스테이케이션
8.1
/10
23주 전에 리뷰함
저희는 이곳에서 하룻밤을 묵었는데, 호텔은 괜찮았고 직원들은 직접 만나면 꽤 친절했습니다. 다만 아쉬운 점은 도움이 필요해서 리셉션에 전화했는데 전화를 끊었다는 것입니다(직원 세 명이 교대해서도 같은 조치를 취했습니다). 위의 지시 때문인지는 모르겠지만, 매우 무례한 행동입니다. 호텔 측에서 이 문제를 고려해야 합니다. 시간이 급해서 제가 항의할 시간이 없었기 때문입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
호텔 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 리셉션 전화 연락이 예상과 달랐다는 고객님의 의견을 참고하고자 합니다.
정말 죄송하며, 유사한 상황이 발생하지 않도록 절차를 검토하고 교대 근무자들과 논의하고 있습니다. 다시 한번 고객님의 의견에 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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hv
ha vu t. t.
9.4
/10
23주 전에 리뷰함
직원들이 친절했고, 객실이 넓고 깨끗했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
객실에 만족하시고 직원분들에 대한 좋은 평가를 주셔서 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 매일 최선을 다해 노력하는 데 큰 동기 부여가 됩니다.
다음 여행에서 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
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PN
PHAM N. Q. N.
출장
9.1
/10
23주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 편안함, 합리적인 가격, 친절한 리셉션 직원 및 룸 서비스 직원
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Accommodation's Reply
27 Jun 2025
청결, 시설, 가격, 그리고 특히 리셉션 직원과 하우스키핑 직원의 서비스 태도에 만족하셨다니 매우 기쁩니다.
이는 호텔 팀 전체가 매일 서비스 품질을 개선해 나가는 데 큰 동기 부여가 될 것입니다.
곧 다시 뵙기를 기대합니다!
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B***o
스테이케이션
9.1
/10
26주 전에 리뷰함
방이 너무 가까워서 물소리가 들립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사합니다.
물소리로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 저희 기술팀에서 이 문제를 조사하고 해결하여 더욱 편안한 숙박을 제공해 드리겠습니다.
다시 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다.
감사합니다.
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T***h
여가
10.0
/10
28주 전에 리뷰함
매우 친절한 직원, 깨끗한 객실, 웨스트 호수가 바로 보이는 전망, 매우 편안했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고 직원, 객실, 그리고 아름다운 서호(西湖) 전망에 대한 진심 어린 칭찬에 감사드립니다.
이 호텔에서 편안하고 안락한 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 이는 저희가 서비스를 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 됩니다.
다음 하노이 방문을 기대하겠습니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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H***a
8.2
/10
32주 전에 리뷰함
두 명의 리셉셔니스트는 매우 귀엽고 열정적입니다.
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND의 따뜻한 환대에 대해 진심으로 감사드립니다! 저희 직원들의 친절함과 열정에 감동하셨다니 정말 기쁩니다.
다시 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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P***m
10.0
/10
34주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원
깨끗하고 좋은 객실
모든 것이 훌륭합니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Apr 2025
소중한 고객 여러분, Lake View Hotel에서의 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 당사 리셉션 직원과 하우스키핑 팀의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희는 항상 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객 만족이 저희에게 가장 큰 동기가 됩니다. 저희는 서비스 수준을 지속적으로 개선하고 유지해 나갈 것입니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시길 바랍니다! 안녕하세요, 레이크 뷰 호텔
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B***h
9.7
/10
35주 전에 리뷰함
훌륭하고 깨끗하며 넓고 잘 갖춰진 객실입니다. 곧 돌아올 거예요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Apr 2025
소중한 고객 여러분, Lake View Hotel에서의 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 당사 리셉션 직원과 하우스키핑 팀의 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희는 항상 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객 만족이 저희에게 가장 큰 동기가 됩니다. 저희는 서비스 수준을 지속적으로 개선하고 유지해 나갈 것입니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시길 바랍니다! 안녕하세요, 레이크 뷰 호텔
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DN
Dinh N. T.
스테이케이션
9.1
/10
49주 전에 리뷰함
두 번째로 이곳에 왔는데, 이번에는 돈을 지불했음에도 불구하고 Traveloka가 예약을 호텔로 보내지 않았습니다. 다행히 리셉션 직원이 저를 열성적으로 지원해 주었습니다. 다음날 오후, 돌아갈 때 문제가 생겼고, 남자 접수원으로부터 계속해서 지원을 받았습니다. 여기 계신 모든 분들의 열정이 정말 마음에 듭니다. 다음에 하노이에 가면 계속 올게요❤
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND에 두 번째로 오신 것을 진심으로 환영합니다. 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다!
어려운 시기에도 프런트 데스크 직원들이 신속하게 도와주셔서 더욱 편안하고 기억에 남는 여행을 즐기실 수 있었습니다.
다음 하노이 방문에도 함께해 주시길 기대합니다. 22LAND는 언제나 사랑과 헌신으로 여러분을 환영하고 섬길 준비가 되어 있습니다.
건강과 행복이 영원히 함께 하시길 기원합니다!
진심으로 감사드립니다.
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N***n
스테이케이션
7.5
/10
50주 전에 리뷰함
호텔은 더럽고, 모두가 침대 시트를 주의 깊게 확인해야 하며, 얼룩이 가득하고, 핏빛 붉은 얼룩이 매우 역겨워 보입니다. 호텔에서는 좀 더 주의를 기울여야 합니다.
CS1 65에 2일 묵을 방을 예약했는데, 그 날 앱으로 전액 결제했음에도 불구하고 2시간 늦게 체크인했는데, 호텔에서는 여전히 다른 손님에게 방을 빌려주고 방이 없는데도 CS2로 밀렸습니다. 더 컸지만 귀찮습니다. 하수구 냄새가 방 전체에 퍼져요. 일반적으로 호텔은 전망은 좋지만 더러워서 감히 매트리스에서 잠을 잘 수 없기 때문에 위생에 더 신경을 써야 합니다. !!!
침대 시트가 너무 더럽습니다.
약간 긴장한 얼굴에 의욕이 없는 일하는 태도를 보이는 남자 직원이 한 명 있고, 여자 직원 두 명은 괜찮습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
먼저, 22LAND에 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 특히 청결 및 체크인 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 침대 린넨 상태와 객실 내 불쾌한 냄새와 관련하여, 해당 정보를 하우스키핑 및 유지보수 부서에 전달하여 즉각적인 조치를 취하도록 했습니다. 또한, 고객 맞이 전 객실의 질을 개선했습니다.
늦은 체크인 및 타 지역으로의 이동과 관련하여, 저희는 이 점을 인지하고 있으며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 예약 및 리셉션 절차를 철저히 검토하겠습니다.
이 점 양해해 주시고, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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HT
Hoang T. T. P.
10.0
/10
55주 전에 리뷰함
깨끗한 방, 귀여운 접수원
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고, 객실과 리셉션에 대한 따뜻한 말씀 감사합니다!
편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 리셉션 직원들도 고객님의 따뜻한 말씀에 감사할 것입니다.
곧 다시 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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H***g
9.7
/10
55주 전에 리뷰함
깨끗한 방, 귀여운 접수원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22LAND를 선택해 주시고, 객실과 리셉션에 대한 따뜻한 말씀 감사합니다!
편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 리셉션 직원들도 고객님의 따뜻한 말씀에 감사할 것입니다.
곧 다시 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
22LAND 호텔 팀
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HT
Ho Thi H.
스테이케이션
10.0
/10
59주 전에 리뷰함
열정적인 지원 직원, 아름다운 객실
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
22랜드 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 직원과 객실의 품질에 대한 따뜻한 말씀도 감사드립니다!
저희의 열정적인 서비스와 아름다운 객실에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 이 기쁨을 바탕으로 저희는 서비스를 지속적으로 개선해 나갈 것입니다.
다음 여행에서도 뵙기를 기대합니다!
감사합니다.
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H***o
스테이케이션
9.4
/10
59주 전에 리뷰함
행복하고 열정적인 직원, 깨끗하고 시설이 완비된 객실, 모두들. 서호 바로 옆. 하노이에 올 기회가 있으면 다시 올게요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2024
레이크뷰 호텔 귀하의 휴가를 위한 숙박 시설로 저희를 선택해 주셔서 감사드립니다.
호텔은 귀하의 좋은 리뷰에 감사드립니다. 저희는 항상 고객의 피드백을 경청하고 귀하의 다음 숙박에서 개선을 위해 노력합니다.
곧 다시 만나기를 바랍니다
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