객실은 매우 깨끗하고 편안해서 휴가를 보내기에 완벽했습니다. 객실 편의 시설도 꽤 완벽해서 개인용품 외에는 특별히 준비할 것이 없습니다. 리셉셔니스트는 매우 귀엽고 친절했고, 지앙은 뭔가 손님들을 배려하는 것 같았어요. 제 눈이 왜 빨갛냐고 물어볼 정도였어요 =)) 100점. 일반적으로 리셉션 담당자는 호텔과 하노이 거리에 대한 질문에 손님을 열정적으로 응대합니다. 게다가 일찍 체크아웃하더라도 여전히 소지품을 맡겨두고 공항에 도착하면 다시 찾아와서 가져오라고 해서 짐을 들고 다닐 필요가 없습니다. 아, 그리고 하나 더, 첫날에는 체크인 시간보다 1시간 일찍 도착했는데, 방이 남아 있으면 그날 바로 체크인할 수 있었고, 기다릴 필요도 없었어요. 정말 좋았어요. 주방에서 맛있는 아침식사를 만들어 먹기 편하고, 고급스러운 유럽식 요리도 있고, 취향에 맞는 음악도 틀어줍니다 =))