나오미 리조트

나오미에 갑자기 방문했는데, 도착하자마자 넓은 공간에 압도당했어요. 방은 넓고 깨끗했고, 정말 멋졌어요. 침대 시트도 부드러웠고, 방 디자인도 잘 되어 있었어요. 매니저분도 친절하고 열정적이셨어요. 사랑하는 사람들과 꼭 다시 올 거예요.

Phòng sạch sẽ, view đẹp, nhân viên chuyên nghiệp, tại đây thích hợp nghĩ dưỡng cùng với gia đình bạn bè, thích hợp cho các cặp đôi. Vị trí nằm trên đoạn đường hơi vắng khó bắt xe, chỉ có thể bắt taxi. Lần sau có dịp đến Phú Quốc mình vẫn muốn ở đây lần nữa 😊

No intercom to order food from room. Charged 15% of bill to get food served at the doorstep. Kettle is not clean. No elevator or baggage shifting service. Air conditioner not functional as expected. Door mechanism was bad. Couldn't lock the door. All the time door was unlocked during our stay. Unpleasant experience not worth for money.

1. Phòng đẹp, view xinh nhưng có note thêm yêu cầu kháchsạn trang trí honey moon mà không có. 2. Mình đặt vé trên app - phải thanh toán xong mới có xác nhận đặt phòng chứ, nhưng lễ tân không linh động cho khách dù khách cũng đã show mail xác nhận từ app đầy đủ. Tiếp nữa, lễ tân để khách tự gọi tổng đài app rất tốn time mà không có tổng đài viên nào tiếp trong khi kháchsạn và app có đầu mối làn việc với nhau xử lý dễ dàng hơn nhiều. Sự cố này không rõ do app hay phía Naomi nhưng mình khá bực mình ngay tại thời điểm check out đó. Nói chung cảm thấy không được trọn vẹn. Nhưng không muốn làm xấu hình ảnh Naomi nên vẫn rate hài lòng :)

Resort không hỗ trợ khách đưa rước sân bay, resort xa sân bay mình đi taxi hết 200/1 chiều, hỏi resort báo giá 275k/1 chiều. Mình đặt phòng water front bungalow mà khi giao phòng thì phòng có view vườn. Wifi quá yếu, không kết nối được. Nói chung service quá tệ, chỉ đến 1 lần, không đến lần thứ 2

Resort quá ít nhân viên. Mặc dù phòng trống khách đứng chờ checkin đến 15h hơn. Dịch vụ ăn uống không có phục vụ buổi trưa và tối. Xe đạp đa phần hỏng và xì lốp.

Phòng đẹp hơn trong ảnh, rộng rãi thoải mái do có khoảng sân ban công rộng, đầy đủ tiện nghi cho mọi hoạt động vui chơi, view thoáng rất đẹp, ngay bên cạnh là nhà hàng ăn rất ngon

Khung cảnh lãng mạn, chill phù hợp với kỳ nghỉ. Nhân viên rất nhiệt tinh, thân thiện và đáng iu 😍

Nhân viên lễ tân không nhiệt tình, thái độ không chu đáo.

phòng rộng, sạch sẽ. Nhân viên thân thiện.

매우 좋은. 직원과 주인 모두 매우 열정적이며 고객을 잘 돌봐줍니다. 친구들과 함께 와서 구운 음식을 준비하고 밤새도록 즐거운 시간을 보내세요.

Tuyệt vời. Phòng đẹp, các bạn nhân viên nhiệt tình, cảnh cực kỳ chill luôn.

항상 10점. 경치가 정말 아름답고, 어느 각도에서 봐도 아름다워요. 남편과 저는 카메라가 가득 찰 정도로 사진을 많이 찍었어요. 단점은 수영장이 약간 작다는 것입니다. 남편과 제가 그곳에 갔을 때 수영장은 이용할 수 없었습니다. 이번에 푸꾸옥에 다시 갈 기회가 생겨도 저는 여전히 나오미를 선택할 거예요 ❤️

Giờ check in bị muộn của khách đến 40p mà chẳng có cũng chẳng có tí gì quan tâm, để khách hỏi 2 3 lần khi nào mới có phòng. Phòng seaview mà không phải seaview, thực chất là gardenview. Hỏi thì kêu nhìn xéo sẽ ra biển. Nên rõ ràng và cụ thể trên app để khách sau đỡ phải thắc mắc. Kiểu như bị lừa. Mở cửa sổ hay cửa chính đều là vườn cây. Nhà gỗ trên biển thì giao phòng muộn tới 40p. Tiền trả đủ chứ có thiếu đồng nào mà kiểu như bị lừa .

Đẹp thì đẹp thật, sạch sẽ không bàn nhưng không rõ ràng về giờ giấc nhận phòng cũng như phòng như thế nào là seaview và thế nào là gardenview. Mình đặt 2 phòng seaview mà nhìn ra thẳng vườn, hỏi lễ tân thì họ báo nhìn xéo sẽ ra biển? Thật ngớ ngẫn. Thế nào là nhìn ra biển và thế nào là nhìn ra vườn? Yêu cầu Resort nên cung cấp hình ảnh rõ ràng trên app để khách sau này đơ nhầm lẫn. 2 phòng nhà gỗ trên biển, để thông báo là 14h nhận phòng nhưng đợi gần 15h mới được nhận phòng? Nếu không hỏi chắc cũng không biết đến bao giờ mới được nhận phòng. Ai cũng đi xa nắng nôi đến để nghỉ ngơi mà thấy lễ tân không quan tâm lắm việc khách nhận phòng trễ. Tiền phòng và phí thì tới nơi tính đủ. Nhưng làm sai thì chỉ im. Để tự cá nhân khách hàng kiếm thì nói đủ thử này kia.

Nếu bạn nào đến Phú Quốc để tận hướng không gian riêng tư thì chọn Naomi sẽ rất tuyệt. Không gian riêng tư, sạch sẽ, gần gũi thiên nhiên, view đẹp. Nhưng theo ý kiến cá nhân mình bên cạnh đó Naomi có nhiều điểm trừ mà mọi người nên lưu ý: - Khoảng cách từ Hàm Ninh ra thị trấn khá xa, tầm 17-18km đi bằng xe máy, đi taxi tầm 250-300k. Khu vực không có đen đường, đi xe máy nên lưu ý hạn chế ban đêm. - Không có nhân viên mang vali lên giúp, nên mấy bạn đi nhóm nữ mà mang vali cồng kềnh sẽ bất tiện. - Hồ bơi nhỏ và không sử dụng được. - Có thu thêm phí dịch vụ dọn phòng (mình không hiểu và cúng không được nhân viên nhắc đến lúc nhận phòng và cũng không có hoá đơn) - Toilet đêm thứ 2 mình ở có mùi hôi của cống rất khó chịu. Tổng thể thì chuyến đi này mình chưa thật sự hài lòng lắm 😓