Khách sạn đẹp nhưng nhân viên không nhiệt tình chu đáo, vấn đề tiền bạc không rõ ràng, phòng book một kiểu thì giao phòng theo kiểu khác, nhân viên thì không thân thiện, phòng ẩm mốc, có mùi hôi, mình phải nói mãi mới chịu đổi phòng cho mình, còn bảo là e lại phải dọn lại phòng. Dịch vụ quá tệ, bảo là có bữa ăn sáng mà không thấy khách sạn nói gì. Không xứng đáng với người dân Đà Nẵng, sẽ không bao giờ quay lại khách sạn này nữa. Nhưng Đà Nẵng thì rất tuyệt vời