The Art Classic Hotel

호안끼엠 호수 근처에 있다는 점을 제외하면 이 호텔에 대해 칭찬할 점은 없습니다. 객실 사진이 매우 좋아 보여서 트래블로카에서 객실을 예약했고, 세금과 수수료를 포함해 가격을 680,000원으로 정했습니다. 비행기가 연착되어서 오전 2시에 하노이에 도착했습니다. 체크인을 하러 갔을 때, 리셉셔니스트가 바로 문 앞에서 자고 있었습니다(야간 근무 중인 중년 여성이었습니다). 그녀는 손님이 있었다고 했지만 낮 동안에는 아무것도 건네주지 않았어요(하지만 그녀가 노트를 펴서 보니 제 이름이 거기에 있었어요?). 다행히도 남은 방이 1개뿐이었습니다. 그녀는 수건 2개, 음료수 2개, 쓰레기통에 버릴 비닐봉지를 가져왔습니다(그래서 그녀는 방이 아직 준비되지 않았다는 걸 알았습니다). 그녀가 아래층으로 내려간 후, 나는 방을 확인했고 커피 테이블 위에 반쯤 마신 물이 담긴 유리잔이 놓여 있는 것을 보았습니다. 슬리퍼는 한 켤레만 있었고, 깔끔하게 놓여 있지 않았습니다. 저는 저녁을 먹으러 내려갔고, 그 여성에게 방이 아직 청소되지 않았는지 물었습니다. 다른 방으로 바꿔줄 수 있을까요? 그녀는 더 이상 이용 가능한 객실이 없다고 말했다. 그럼 올라가서 청소하라고 했지. 그 잔은 아직 거기에 있습니다. 내가 식사를 하고 돌아왔을 때, 그녀가 자고 있는 것을 보았습니다. 제가 위층으로 올라갔을 때, 쟁반 위에 컵이 거꾸로 놓여 있는 것을 보았습니다. 마치 그녀가 컵을 욕실에 가져가 씻은 다음 다시 거꾸로 뒤집어 놓은 것 같았습니다. 방을 제대로 청소했다면, 잔 2개와 슬리퍼 2켤레가 깔끔하게 정돈되어 있을 겁니다. 야간 근무자들은 너무 졸리고, 무책임하고, 무정합니다. 수건은 찢어졌고 냉장고는 작동하지 않습니다. 방을 철저히 청소하지 않았기 때문입니다. 예약을 했는데 방이 비어 있었어요. 체크아웃 후, 저는 그날 근무하던 다른 직원에게 직접 가서 불만을 제기했습니다. 아무것도 만족스럽지 않아서 돈을 내야 한다고 했습니다. 이 소녀는 친절했고 나에게 동정심을 표했다. 누가 나에게 공감해줄까? 간단히 말해서, 이 가격으로는 다른 선택지가 너무나 많은데, 이 호텔을 선택한 것을 정말 후회하고 있습니다. 그리고 내가 밤에 만난 그 여자는 정말 게으른 여자였어요. 그녀를 아침에 만났더라면 더 나은 경험을 했을지도 몰라요.

고객서비스가 좋지 않고, 객실이 깨끗하지 않습니다

사기, 이미지는 현실과 거리가 멀고, 현실은 빌린 방과 같고, 집에서는 담배 냄새가 납니다. 여기서는 조심하고 돈을 잃지 말라고 모두에게 조언합니다.

아쉽네요. 방이 너무 초라하고 축축해요.

3성급, 모텔방보다 더 나쁨, 영수증 없음. 일반적으로 온라인 사기, 앱

위 이미지는 실제와 다릅니다. 앱의 가격은 VND 700,000이지만 도착 시 1박당 150,000에 불과합니다. 객실은 초라하고 더럽습니다. 체크인 후 즉시 퇴실하셔야 합니다. Traveloka, 사기 조장

로비의 사진은 현실과 다릅니다. 전혀 화려하지 않고 호텔 대신 호스텔처럼 보입니다.

좋아요, 깨끗해요, 좋아요, 알겠습니다. 그런데 아침을 조금밖에 못 먹었어요

급하게 예약해서 리뷰를 읽을 시간이 없어서 체크인이 매우 실망스러웠습니다. 모든 것이 낡았고 별 3개는 괜찮았으며 모든 것이 좋지 않았습니다.

중심지와 가깝고 교회와 호안끼엠 호수에 접근하기 편리한 점을 제외하면 호텔은 매우 나쁩니다. - 가격과 품질이 그만한 가치가 없기 때문에 주문해서는 안 됩니다. - 엘리베이터 성능이 저하되었습니다. - 방이 낡았고 상태가 매우 안 좋음 - 700,000개의 객실이 있지만 게스트를 위한 생수 1병도 제공되지 않습니다. 방에는 수건이 2개만 있고 다른 것은 없습니다. 같은 가격으로 SG의 호텔/호텔보다 훨씬 뒤처져 있음 - 방음이 너무 안 좋아서 7층에 살고 있는데, 윗층에 세탁기가 밤새도록 돌아가서 잠을 못 자요. - 홈페이지 사진 10점 => 체크인 1점

여기서 예약하려는 분들은 그런 생각을 즉시 멈춰야 합니다. 체크인했을 때 꽤 충격을 받았고, traveloka를 통해 1박 670,000에 예약했음에도 불구하고 여기서 하룻밤을 계속 머물 수 없었기 때문에 그날 밤 도망쳐야 했습니다. 1. 비록 평판이 좋은 Traveloka를 통해 예약했는데도 방에 도착했을 때 호텔에 내 예약 정보가 없어서 당황했습니다. 2. 호텔에 묵었는데 cccd나 투숙객 정보를 달라고 하지 않았습니다. (시간 단위로 렌트한 모텔인데 사진 찍으려면 cccd도 달라고 하더라구요). 3. 예약정보를 알 수 없는데도 호텔측에서 즉시 결제를 요청했습니다. 4. 호텔은 초라하고 먼지가 많으며 장비는 옛날 말보다 오래되었을 것입니다. 화장실에 화장지가 없으며 겨울에도 온수가 나오지 않고 화장실 조명이 고장났습니다. 침대 시트에 앉으면 먼지가 날아갑니다. 5. 호텔에는 샴푸와 샤워젤이 있는데 그 두 가지 필수품이 라비 생수병에 들어있죠??? 6. 체크인을 기다리는 동안 싱가포르 가족(아마 traveloka를 통해 예약한 것으로 추정)이 호텔이 매우 허름하고 더럽고 휴가에 적합하지 않다는 이유로 체크인을 거부하는 것을 보았습니다. 7. 트래블로카는 평판이 좋은 파트너를 찾아 협조하고, 이런 호텔을 앱에 무분별하게 게시하여 예약 고객이 다시는 이런 일을 겪지 않도록 해야 한다고 생각합니다. 8. 호텔은 2~3성급이지만 모텔보다 더 나쁩니다. 근무 기간 동안 정말 기억에 남는 나쁜 경험이었습니다.

예약 앱에서 보니 깨끗한 호텔이었는데, 처음 이곳에 도착했을 때 다른 호텔을 다시 예약해야 했던 정말 안 좋은 경험이었습니다. 매우 더럽고 초라하기 때문에 오는 것을 권장하지 않습니다.

사기입니다, 사람들, 방은 더럽고, 못생겼고, 낡았고, 직원들은 무례하고, 규칙도 없고, 손님이 들어와 리셉션 데스크에서 바로 잠을 잡니다. 리뷰도 보지 않고 급하게 예약했는데 큰 실수였습니다. 제가 예약한 방이 100만 가까이 되었는데 모텔만큼 좋지는 않았습니다. 내 호텔 예약 중 최악의 경험!

직원들은 친절했지만 우리는 예술 고전에서 몇 블록 떨어진 다른 호텔에 배정되었습니다. 끔찍한 호텔입니다.

방은 그림과 같지 않습니다. - 더러운 - 불결한 - 사기 - 태도 - 이력서가 있고 서두르고 있어서 리뷰를 읽을 수 없기 때문에 - 정말 안타까운 일입니다. 정말 끔찍하고 역겨운 경험이었습니다.

내가 지불해야 했던 금액에 비해 너무 안타깝고, 가구가 부서졌고, 샴푸와 샤워젤이 라비 미네랄 워터병에 담겨져 있었고, 방의 질이 매우 나빴고, 설명과 전혀 달랐고, 게다가 어머니가 돌아가셨습니다. . 음식을 사러 방을 나갈 때 약간의 돈.

Phòng không giống hình, tương đối sạch sẽ, phòng bí, nhà vệ sinh giống hình.

Mình đặt phòng tại khách sạn này cho bạn mình chiều thứ 7, nhưng tới cuối giờ chiều bạn mình tới nhận phòng thì khách sạn báo hết phòng, và hướng dẫn bạn mình sang nơi lưu trú khác nhưng chất lượng không tương đương như phòng đã đặt và xác nhận trên hệ thống. Bạn mình không đồng ý với sắp xếp không hợp lý này nên đã tìm một chỗ khác để nghỉ lại. Bọn mình không hài lòng với cách xử lý không chuyên nghiệp của khách sạn này.

Tôi đặt boôking thành công mà đến khách sạn không còn phòng. Nhân viên ăn mặc không formal. Đưa tôi đến 1 khách sạn khác cách đó 500m, tối tăm ẩm thấp và nhiều muỗi. Kinh khủng😔

Phòng cực kỳ bẩn, không đáng tiền, dịch vụ rất tệ, ám ảnh