The Highland House

Mình tới đây lần đầu tiên và cảm thấy rất rất hài lòng về dịch vụ và thái độ của mọi người ở đây. Cảm giác thân thiện và gần gũi. Cách trung tâm thánh phố BuônMêThuộc tầm 3,5km nhưng đi xe rất nhanh nhaa. Điều đầu tiên mình thích là Homestay decor đẹp lắm luôn, từ cái bảng ngoài đường cho đến bố trí bên trong và ngoài sân. Trước cửa còn một tấm bảng ghi tên khách lưu trú tại đây, mình khá là thích hehe. Không gian bên trong khá là rộng vì đây cũng là quán cafe, vừa là nơi ngồi có thể nói chuyện cùng bạn bè cũng như là khu vực ăn uống của khách nghỉ tại đây 😍. Ngoài ra còn có một tủ sách để khách có thể vừa đọc vừa uống nước hay nghe một vài bài hát 😉. Homestay còn có thang máy tầng hầm để xe máy khá là rộng rãi. Bên trong cũng có bán đồ lưu niệm nữa nè, xinh quá trời, cách bố trí sắp xếp khá là ưng luôn á 😚.

Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện; khu vực sử dụng chung cũng đẹp

Khách sạn đẹp, sạch sẽ, mới. Decor rất đẹp. Chị chủ thân thiệt, nhiệt tình, hiếu khách

I like this house very much. It nice and friendly

Hotel is very cute. Staff is nice. However, we dont have many choices for breakfast. And price is suitable. It's worth coming again.

Vợ chồng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Phòng đẹp, sạch sẽ, hiện đại.

Nhân viên dễ thương, lịch sự. Khách sạn sạch sẽ, có khu vực sinh hoạt chung rất lãng mạn.

Khách sạn sạch, mới và rộng rãi. Tuy nhiên do nằm ở khu đô thị mới nên xa trung tâm, tuy nhiên lại gần với Metro. Nhưng có 1 vấn đề mình không hài lòng lắm là do mình đến khách sạn sớm, lại quầy tiếp tân, lúc đó quầy tiếp tân do nhân viên tiếp tân chưa đến giờ làm việc (sau này mình mới biết) thì có 1 bé (lúc hồi sau lâu mình mới biết không phải là tiếp tân mà thấy bé lau dọn), bé bước ra tự tin và mình hỏi về phòng có được đăng ký rồi, và có thể có phòng trống không để xin nhận phòng sớm hoặc có thể sớm nhất khi nào, cô bé gạt ngang nói không thể, đúng 2g mới có phòng, giờ phòng full hết rồi và thái độ rất ư khiến mình bực bội sáng sớm vì mình hỏi thêm tiến cũng được, cho thuê tạm đến 2h thì cô bé cứ gạt ngang... Mình cũng bực nên kệ. Nhưng ngồi ở ngoài 1 hồi thì mới biết bé đó không phải tiếp tân nên cũng thôi, nhưng chỉ nhắc KS nếu chưa đến giờ làm việc hoặc không thể trả lời những câu hỏi của khách hàng thì cũng nên nói để khách hàng hiểu rõ đó không thuộc phạm vi trách nhiệm của mình, chứ đừng tự tin tiếp khách và trả lời khách, thái độ rất ư làm khách khó chịu vì khách hiểu lầm là tiếp tân bất lịch sự.