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환불하다
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렌탈 비용은 승하차 구역, 경로, 차량 종류에 따라 결정됩니다.
임대 비용에는 운전기사, 연료비, 통행료, 주차비가 포함됩니다.
탑승 또는 하차 구역 변경으로 인해 발생할 수 있는 추가 비용은 승객이 지불해야 합니다. 결제는 현금으로 SST Global 직원이나 운전기사에게 직접 해야 합니다.
모든 가격은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
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승객은 항공편 도착 후 45~60분 픽업 시간을 두고 차량을 예약하는 것이 좋습니다.
공항까지의 교통 규칙:
운전기사는 최대 승객을 기다립니다. 약속된 픽업 시간으로부터 30분. 승객이 대기 시간을 초과하는 경우 THB 100를 운전기사에게 현금으로 지불해야 합니다.
승객이 60분 이내에 도착하지 않을 경우 예약은 'No-Show'로 처리되며 승객은 환불을 받을 수 없습니다.
공항 픽업 규칙:
운전기사는 최대 승객을 기다립니다. 합의된 픽업 시간으로부터 120분. 승객이 대기 시간을 초과하는 경우 THB 200의 요금이 부과되며 운전기사에게 현금으로 지불하세요.
승객이 180분 이내에 오지 않는 경우 예약은 '노쇼(No-Show)'로 표시되며 승객은 환불을 받을 수 없습니다.
항공편이 지연되는 경우 SST Global은 승객에게 추가 대기 시간을 제공합니다. 승객은 탑승 전에 +669 4533 7677로 SST 글로벌 콜센터에 지연을 알리거나 Traveloka 고객 서비스에 연락하고 유효한 항공편 번호 정보를 제공해야 합니다.
승객은 +669 4553 7677로 SST Global에 전화하거나 Traveloka 고객 서비스를 통해 항공편 및 연락처 정보를 변경할 수 있습니다.
SST Global은 Bangkok Insurance PLC의 무료 보험을 제공합니다. 비고란에 총 탑승객 수와 탑승객 대표자(1명)의 성명을 기재해 주시기 바랍니다. 신원 정보는 여권과 일치해야 합니다.
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승객은 예약 시 안내된 대로 선택한 차량의 승객 및 수하물 제한 사항을 따라야 합니다.
승객은 흡연을 할 수 없으며, 강한 냄새가 나는 물질 및/또는 위험물을 SST 글로벌 차량에 반입할 수 없습니다. 위험한 품목에는 날카로운 품목, 인화성 물질, 폭발물, 화학 물질, 위험 물질 및 불법 약물이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
승객은 SST 글로벌 차량을 운전할 수 없습니다.
승객은 범죄 또는 불법 행위를 위해 SST Global 서비스를 이용할 수 없습니다.
위에 언급된 정책을 위반하여 발생하는 결과에 대한 책임은 승객에게 있습니다.
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일정 변경은 픽업 시간 3시간 전까지만 가능합니다.
일정 변경 요청은 차량 이용 가능 여부에 따라 결정됩니다.
일정 변경은 무료입니다. 다만, 기존 스케줄과 신규 스케줄 간 렌탈 요금에 가격 차이가 있을 경우, 그 차액은 승객이 부담합니다.
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티켓을 취소하고 환불을 요청하려면 Traveloka 고객 서비스에 전화하세요. 0804-1500-308(인도네시아) / +65 6028 9771(싱가포르) / +60 39-2126-111(말레이시아) / + 66-2-118-5400(태국) / 1900-6978(베트남) / +63 2 8271 2719(필리핀) / +61 7 3071 2228(호주)
약정된 픽업 시간 24시간 전까지 취소 시 환불이 가능합니다.
환불 금액은 렌탈 비용의 100%입니다.
환불 금액은 예약 시 사용한 결제 수단으로 환불됩니다.
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