이게 오해인지 제 실수인지 잘 모르겠습니다. 처음 아틀란티스에 들어갔을 때 이미 아틀란티스에 있었는데 신규 회원 연회비를 냈습니다. 큰 남성용 사물함을 빌렸는데 보증금 4만 루피아를 포함해 12만 5천 루피아가 청구되었습니다. 즉, 실제로는 8만 5천 루피아였습니다. 사물함 티켓과 동전을 사물함 카운터에 반납하면 보증금을 받을 수 있었기 때문입니다. 하지만 사물함을 사용하고 물건을 사물함에 넣은 후 열쇠를 열었을 때 동전이 다시 나오지 않았습니다. 괜찮다고 생각했는데, 결국 사물함 티켓을 교환하여 보증금을 받으려고 했을 때 동전에 문제가 있어서 반납해야 했습니다. 열쇠를 열었을 때 동전이 다시 나오지 않았다고 말했습니다. 결국 고객센터에 도움을 요청했는데, 다른 회원이 제 사물함을 사용했고 고객센터 직원은 도움을 줄 수 없었습니다. 사물함 카운터로 돌아갔을 때 직원은 동전이 반환되지 않았기 때문에 더 이상 보증금을 받을 수 없다고 말했습니다. 제 질문은 저처럼 동전이 사물함에서 나오지 않아 보증금이 몰수되는 사건을 경험한 피해자가 얼마나 되는지입니다.