케이블카 대기 시간이 너무 길었고, 직원들은 손님들에게 소리를 지르는 경우가 많았으며, 케이블카는 고장 나 있었습니다. 손님들은 스피드보트를 타러 가기 위해 아주 먼 거리를 걸어가야 했고, 그 후에도 본섬으로 돌아가기 전까지 끔찍한 인파 속에서 오랫동안 기다려야 했습니다. 더 심각한 것은, 케이블카가 고장 났다는 사실을 알게 된 순간부터 본섬으로 돌아올 때까지 다른 손님들이 서로 줄을 서라고 알려주는 것 외에는 아무런 정보도 얻지 못했고, 직원들의 사과 한마디도 듣지 못했다는 것입니다. 설 연휴에 돈을 내고 이런 불편한 경험을 하게 되어 정말 속상합니다.