수랄로카는 방문객 친화적인 곳일 거라고 기대하고 갔지만, 아쉽게도 기대에 미치지 못했습니다. 분위기는 매우 조용했고, 안내를 해주는 직원도 거의 없어 방문객들은 길을 잃은 듯한 느낌을 받았습니다. 게다가 음식점 직원들은 불친절해 보였습니다. 미소나 인사조차 찾아볼 수 없었는데, 이러한 사소한 것들이 방문객의 편안함에 큰 영향을 미칠 수 있다는 점을 생각하면 안타까웠습니다. 수랄로카 자체는 콘셉트와 시각적인 면에서 매우 매력적이지만, 서비스가 그 잠재력을 제대로 발휘하지 못해 아쉬웠습니다. 앞으로 서비스와 직원 배치가 개선되어 더욱 친절하고 유익한 방문객 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.