Frost Magical Ice of Siam 고객 서비스 님께,
최근 광고된 익스패트 요금을 사용하여 티켓을 예약할 때 불일치가 발생했습니다. 저는 태국에 거주하는 저와 다른 익스패트들을 위해 티켓을 예약했고, 저희의 신분을 증명하는 데 필요한 서류를 가지고 있었습니다. 하지만 도착하자마자 광고된 익스패트 요금을 초과하는 추가 요금이 부과된다는 통보를 받았습니다.
익스패트 요금 정책을 명확히 설명해 주시겠습니까? 자격 요건을 이해하고 향후 방문 시 원활한 경험을 제공하고 싶습니다.