전체 평가 및 리뷰 Klinik Kimia Farma Citra Gran Bekasi

i think it'll be better if they synchronize the operation hours between clinic and traveloka. i booked for Feb 7th, but ended up taking test on Feb 8th because when i came to clinic on 3pm, they said they've closed since 2pm, and told me to came back on the next day. the result came out late. i need to wait for 48h, but no problem since they informed me before, plus the reason it's late because the samples on lab was overload.

Pelayanan cepat dan tempat test kenapa di luar?

Hasil pcr tidak sesuai dengan keterangan. Pcr di hari jumat sore, hasil keluar katanya senin pagi jam 10 pagi. Gak rekomendasi

baik dan cepat, pegawainya ramah, hasil bisa ditunggu. lokasi strategis

Bagus dan cepat ada 2 option bisa layanan klinik atau layanan laboratorium. Kemarin saya layanan klinik tidak begitu antri. Screenshot evoucher di email atau bisa kirim ke kimiafarma untuk redeem

keterangan jam pelayanan tes antigen tidak jelas/spesifik, hanya disebutkan jam buka klinik secara umum. jadi ketika datang tidak bisa langsung dilayani, padahal saya kan juga banyak keperluan lain.

proses redeem cepat dilayani dengan baik... hanya perlu mengirimkan voucher ke email dan kita sudah bisa melakukan test sangat mudah dan cepat. hasil menunggu 20 menit... dan surat keluar jam 3

Tidak memuaskan, pelayanan kurang baik

Saya pesan voucher rapid di Traveloka untuk test di Kimia Farma Citra Gran. Tp pihak mereka info saya untuk forward email traveloka ke mereka dengan alasan mereka tidak bisa proses redeem (jelas ini bukan urusan saya). Gimana cara voucher berbentuk paperless tapi mereka tidak bisa proses redeem. Saat itu saya kesulitan forward email karena email saya sedang error, tetapi mereka cuek seperti bukan kesalahan mereka (padahal jelas jelas konsumen yang melayani mereka). Dan saya datang duluan tp akhirnya yang bayar cash disana yang ditanggapi duluan. Agak kecewa dengan harga beda 5ribu doang tp pelayanannya juga berbeda jauh dengan yang bayar langsung cash. Kalau mau test rapid disini mending bayar cash daripada beli voucher di Traveloka karena saya pikir lebih praktis beli di traveloka gak taunya zonk.