saat daftar untuk pcr, staf klinik tidak meriksa voucher traveloka, hanya menyuruh ambil no antrian. ternyata setelah 40 menit menunggu, no antrian tersebut buat swab antigen. staf tidak melihat voucher dan mendengar permintaan kami untuk pcr. lalu saat pengambilan sampel PCR, pengambil sample PCR sedang grooming mengobrol dan ditegur dulu untuk segera melayani. swab 1*24 jam diambil jam 11 siang hari senin, selasa kita datangi kembali klinik karena belum menerima hasil PCR, diinfokan hasil baru sekitar jam 11 malam. kami tidak terima karena lebih dari 24jam komitmen hasil keluar dan berakibat syarat penerbangan kami jam 2 sore bisa gagal. setelah kami ributkan baru disiapkan hasil PCR tersebut 5 menit setelah kami protest hal tersebut. sangat buruk pelayanan seperti itu.