해당 지점의 직원 응대가 너무 형편없었습니다. 주문 방법을 물어봤더니 모른다고 하더군요. 트래블로카 앱을 보여주려고 했더니 방금 앱을 켠 거 아니냐고 했습니다. 다시 한번 제가 주문한 게 맞냐고 물었더니, 아이 4명을 데리고 갔다고 하면서 "네"라고 대답했습니다. 그런데 계산할 차례가 되자 주문이 잘못됐다고 하더군요. 결국 아무런 설명도 없이 돈만 날렸습니다. 트래블로카에 환불을 요청하라고 하는데, 여기서는 환불도 받을 수 없다고 합니다! 직원 응대를 개선해야 합니다. 처음부터 고객에게 제대로 설명도 못 해주고, 설명도 안 해줄 거면서 왜 프로모션을 하는 겁니까? 잘 모르는 사람들은 속았다는 기분을 느낍니다! 오늘 저뿐만 아니라 어머니도 똑같은 일을 겪으셨는데, 아무런 해결책도 제시해주지 않았습니다!