tôi đã mua ticket trên app traveloka và có số ticket. Tôi dẫn 2 con đến quầy Fanpekka nhưng nhân viên không biết làm gì và phải gọi Quản lý. Tôi và các con phải đứng đợi khá lâu. Trong khi người khác thanh toán bằng tiền mặt thì vào hết rồi. NV quản lý cứ yêu cầu tôi phải đưa cái mã QR mới đc, mà cái mã đó kg có trên app. Đứng loay hoay một hồi, cuối cùng tôi thử mở mail của traveloka gửi cho tôi và cái mã QR đấy nằm ở cái bill đính kèm.
Thật mất thời gian, toàn bộ quá trình đều không hề chuyên nghiệp.