배는 꽤 깨끗했고, 음식도 괜찮았고, 서비스도 괜찮았습니다.

친절한 가이드, 맛있는 점심, 그리고 환상적인 투어

투어 가이드분이 시간을 철저히 지켜주셔서 정말 좋았습니다. 항상 늦거나 규칙을 지키지 않는 다른 고객들의 행동을 잘 관리해주셨습니다. 모든 서비스가 최고였습니다. 즐거운 여행이었습니다.

하노이에서 하롱베이까지 1일 투어에 정말 만족했습니다. 가이드분도 정말 친절하셨고, 크루즈 음식도 정말 맛있었어요. 최고의 경험을 선사해 주셔서 감사합니다.

가이드는 친절하고 이름은 톰입니다. 투어 일정은 정확하고 재미있었습니다. 교통편도 편안했고, 프리미엄 음식의 질도 훌륭하고 맛있었습니다. 전반적으로 5성급으로 매우 만족스러웠습니다. 오티스 크루즈에 다시 올 것입니다.

아름다운 크루즈, 깨끗함, 열정적인 직원.

투어 가이드는 매우 친절하고 소통이 원활했습니다. 해산물 뷔페, 자쿠지, 선셋 파티까지 즐길 수 있었습니다. 모든 것이 완벽했습니다.

모든 게 즐거웠어요. 가이드분도 친절하고 도움이 많이 됐어요.

베트남에서 즐거운 순간을 보낸 여행이었습니다. 베트남에서 최고의 여행을 선사해 주셔서 감사합니다.

토미는 간결하고 이해하기 쉬운 소개와 투어에 참여하는 모든 사람을 세심하게 배려하는 모습 덕분에 훌륭한 투어 가이드였습니다. 하롱베이 여행 내내 정말 멋진 경험을 했습니다. 여정이 과학적이고 논리적으로 구성되어 있어서 다음 여행에서도 계속 지원할 가치가 충분했습니다.

정말 좋은 경험이었고 멋진 여행이었어요 😆

하롱베이에서 정말 멋진 경험을 했어요! 👍

앱에서 환불 불가 투어로 예약했습니다. SST Travel에서 고급 열차가 품절되었다고 알려주고, 더 낮은 등급의 열차를 이용하라고 권하며 130만 원의 차액을 환불해 주었습니다. Traveloka에 열차 변경 및 환불을 확인한 후, 계획에 만족했습니다. 투어 경험은 순조로웠고 서비스 품질도 괜찮았습니다. 환불 단계에서 정말 실망스러운 경험을 했습니다. 투어 제공업체인 SST Travel은 환불에 대한 진지한 의도가 전혀 없었고, 모호한 어조로 여러 번 약속을 했지만, 지금까지 10일이 지났지만 아직 환불을 받지 못했습니다. Traveloka 고객 지원팀에 세 번이나 연락했고, Traveloka는 매우 적극적으로 지원해 주었습니다. 하지만 지금까지도 업체의 행동은 여전히 예약을 해 놓고도 취소하는 수준입니다. 최근 며칠 동안도 업체에 문자를 보냈지만 답변을 받지 못했습니다. Traveloka에 전화해서야 답변을 받았습니다. 요약하자면, 이 투어 업체와의 경험은 부정적이고 비전문적이며 고객에게 매우 무례했습니다. 모든 고객은 투어 예약 시 업체의 서비스를 꼼꼼히 확인하고, 문제가 발생하지 않도록 이 SST Travel 업체는 피하시기 바랍니다.

하롱베이에서의 좋은 경험

프리미엄 시설과 저렴한 가격으로 즐거운 경험을 하고, 훌륭한 투어 리더와 함께라면 여행이 더욱 기억에 남을 것입니다. 강력 추천합니다.

가이드는 매우 친절하고 좋았습니다. 크루즈에서 제공되는 음식은 꽤 괜찮았지만, 맛이 부족했습니다.

이 크루즈에는 카약과 동굴 탐험 일정이 있습니다. 그런데 배에 탑승할 때 티켓을 사야 한다고 하더군요. 설명이 필요할까요?

Traveloka의 정보는 정확하지 않습니다. 여행사는 여러 가지 이유를 대며, 회사 측의 오류라 하더라도 변경이나 보상을 거부합니다. Traveloka의 처리는 느리고 피상적입니다.

모든 것이 순조로웠고, 승무원들은 친절했으며, 하롱베이는 아름다웠습니다.

다 괜찮아요... 하비 👍👍👍