저는 일주일 전에 투어를 예약했지만 당일이 되자 몇 시간 전에 여행사에 연락해 제 일정을 확인했지만 답장을 받지 못했습니다. 그들에게 의심의 혜택을 주었기 때문에 수라바야에서 말랑으로 일찍 여행을 떠났고 그들이 저를 데리러 올 때까지 3시간 이상 기다렸습니다(Traveloka에 제공된 두 번호로 전화하고 문자를 보냈지만 아무런 답장이 없었습니다). 반나절을 낭비했을 뿐만 아니라(이로 인해 이른 아침에 출발하기 때문에 다른 유사한 투어를 예약할 수 없었습니다) 추가 비용을 지불하고 마지막 순간에 운전사를 불러 그곳까지 데려다주어야 했고 Tumpak Sewu에서 2시간만 보낼 수 있었습니다. 또한 브로모 산으로 가는 별도 투어를 마지막 순간에 예약해야 했습니다. 말랑에서 보낼 시간이 2일밖에 없어서 마지막 순간에 예약을 서둘러야 했고 현금이 많지 않아서 마지막 순간에 예약한 투어는 현금/이체만 가능했기 때문에 돈을 인출해야 했기 때문에 많은 문제가 있었습니다.