투어 자체는 훌륭하고 매우 유익했습니다. 그런데 이 앱 담당자/웹사이트가 엉뚱한 짓을 했습니다! 티켓에 구체적인 시간이 명시되어 있지 않고 종일 입장이라고만 적혀 있었습니다. 신청 페이지에는 가이드 투어가 11시 30분, 12시...부터 15시 30분까지라고 되어 있었습니다. 그런데 오페라 하우스에 도착해 보니 제 예약 시간이 오전 10시 30분으로 되어 있었고, 앱 담당자에게 이미 전달되었다고 했습니다. 다행히 카운터 직원과 담당자가 친절하게도 다른 시간대로 예약할 수 있도록 허락해 주었습니다. 안 그랬으면 티켓이 불에 탔을 겁니다. 담당자는 좀 더 투명하게 행동해야 합니다!