버스가 출발하기 전에 이미 버스에 탔는데, 안타깝게도 운전기사님 명단에 제 이름이 없었습니다. 여행사에서 제 이름을 승객 명부에 기재하는 것을 잊은 것 같습니다. 결국 버스에서 내려야 했습니다. 여행사에 연락을 시도했지만 30분쯤 지나서야 답변을 받았습니다. 그때쯤 버스는 이미 출발한 후였습니다. 다행히 여행사에서 추가 비용 없이 목적지까지 택시나 그랩을 예약해 주었습니다. 해결해 주셔서 정말 감사했지만, 결국 한 시간 정도 시간을 낭비하게 되었습니다. 앞으로는 이런 문제가 발생하지 않았으면 좋겠습니다. 감사합니다.