안녕하세요,
저희 제품 사용에 만족하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
문의하신 내용과 관련하여 다음과 같은 정보를 제공해 드립니다. Vietnammobil의 네트워크 신호는 주요 도심 지역에서는 일반적으로 안정적입니다. 그러나 교외 지역, 산악 지역, 해안/섬 지역에서는 신호가 약할 수 있습니다. 이러한 경우, SIM 카드가 더 강한 신호에 연결될 수 있는 다른 지역으로 이동하시는 것을 권장합니다.
Sim2Go는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 문제가 제조상의 결함으로 확인될 경우, 아무런 조건 없이 전액 환불 또는 즉시 교체해 드립니다.
신속한 지원을 받으시려면 최대한 빨리 고객 서비스팀으로 문의해 주세요. 저희 팀은 고객님을 지원하고 문제를 신속하고 효과적으로 해결할 준비가 되어 있습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
Sim2Go를 이용해 주셔서 감사합니다!