그래서, 어떻게 평가해야 할지 모르겠어요. 도착하기 며칠 전에 바우처에 적힌 번호로 연락했어요. 몇 시간 후에 아무 말도 없이 다른 연락처를 보냈어요. 다른 번호로 문자를 보냈는데, 응답이 빠르고 친절했어요. 도착하기 하루 전에, 그녀는 제 예약을 확인하는 문자를 다시 보냈고 렌탈 하우스에서 자전거를 픽업하라고 했어요. 항구에서 도보로 3~5분 정도 걸렸어요. 렌탈 하우스에 도착했을 때, 저는 그녀를 만나지 못했어요. 다른 여자를 만났는데, 그녀는 제가 자전거를 픽업하러 왔다고 누군가에게 전화를 했어요. 제가 선택한 자전거는 이용할 수 없다고 했다는 게 놀라웠어요. 자전거가 한 대밖에 남지 않았고, 그것도 큰 종류였어요. 제가 문자를 보낸 여자에게서 아무런 확인이 없어서 놀랐어요. 저는 큰 자전거를 타본 적이 없고 체구가 작은 여자예요. 제 안전이 걱정되어 그들에게 말하려고 했지만, 그들은 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았어요. 다음에는 고객이 선택한 자전거를 이용할 수 없는 경우 다시 한번 확인해 주세요. 안전하다면 자전거를 바꿔도 괜찮을 것 같아요.