7.6
LABEL_PLEASANT
5개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
정렬 기준
가장 최신
FILTER_LABEL_FORMAT
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 모든 언어

여행자 리뷰 Sim2Go의 중국, 홍콩, 마카오용 4G eSIM

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Phuong N.
icon-origin-TRAVELOKA
4.0
/10
16주 전에 리뷰함
사기 QR 코드를 찾을 수 없습니다
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Traveloka 파트너의 답변
18 Mar 2025
시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. Sim2Go에서 고객님의 사례와 관련하여 더 자세한 정보를 공유해 드리고자 합니다. 3월 11일 주문 직후, 저희는 QR 코드를 보내드렸습니다. 하지만 3월 12일, 고객님의 가족분들께서 연락을 주셔서 eSIM을 활성화할 수 없다는 안내를 받았습니다. Sim2Go에서 QR 코드를 확인하여 다시 보내드렸습니다. 현재 코드는 성공적으로 설치되었으며, 정상 작동 상태로 사용 중입니다. Sim2Go는 서비스 품질 향상을 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 고객님의 여행에 함께할 수 있기를 바랍니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
T***n
icon-origin-TRAVELOKA
4.0
/10
36주 전에 리뷰함
이메일로 QR 코드를 받지 못했습니다? Vac이 공급업체에 연락할 수 없습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Traveloka 파트너의 답변
07 Feb 2025
시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 사례와 관련하여 Sim2Go에서 자세히 설명해 드리겠습니다. 고객님께서 eSIM을 받으실 수 있는 시간은 매일 8:30부터 21:30까지입니다(Sim2Go의 근무 시간 기준). 귀하의 주문은 토요일 오후 11시 43분에 접수되었으므로 eSIM이 예상보다 늦게 배송될 수 있습니다. 또한, Sim2Go 시스템에서 확인한 바에 따르면, 다음날 아침 이메일로 eSIM을 받았고, eSIM도 성공적으로 사용된 것으로 확인되었습니다. Sim2Go는 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 앞으로도 계속 고객님께 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 이메일: cs@traveloka.com | 통신판매업신고번호: 제 2024-서울중구-2034 호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved