LO BUENO: excelente ubicación y a pie de playa, las actividades dentro del hotel muy buenas y para todas las edades, el staff de animación se sacó un 10, habitaciones con limpieza adecuada y en general es un hotel limpio, el área de las albercas muy espacioso para todos.
LO MALO: el servicio de meseros en alberca (quiero dejar en claro que son muy amables) sin embargo, no es que pasaran en algún momento a tu lugar por si se te ofrecía pedir bebidas o alimentos, uno tenía que hacer malabares para llamarlos o inclusive ir hasta la barra a solicitar el servicio, les falta o mas personal o más atención a estos detalles que son importantes. Por otra parte, solo estaba abierto un restaurante, (el famoso caracol cerrado aún siendo puente), los alimentos del buffet no tienen relación con el precio $420-$490 por 2 o 3 guisados y todo lo demás es pasta, arroz, frijoles, nopales y verduras, y postre solo gelatinas en diferentes presentaciones, para ser buffet y para el precio les falta mucha variedad, optamos por mejor pedir a la Carta, mucho mejor servidos los alimentos, más variedad y menor costo.