저는 그 호텔에 전혀 묵지 않았습니다. 숙박 1주일 전에 예약했는데, 막상 호텔에 도착하니 도저히 묵을 수가 없었어요. 오전 11시쯤 두 아이를 데리고 도착했는데, 호텔 직원이 "한 방에 아이는 한 명만 투숙할 수 있다"는 황당한 규정을 말하더군요. 퀸사이즈 침대 두 개가 있는 패밀리룸을 예약했는데 말이죠. 결국 다른 방을 예약하라고 강요하면서 바가지를 씌우려 했습니다. 더 나은 숙소와 청결함을 위해 홀리데이 인으로 급히 갔습니다. 홀리데이 인에 간 걸 정말 잘했다고 생각해요. 직원분들이 정말 친절하고 환영해 주셨거든요. 트래블 로지는 저렴한 숙소를 찾는 사람들에게는 위험할 수 있습니다. 돈 낭비하지 마세요. 돈을 조금 더 보태서 유명 호텔에 묵으세요. 게다가 취소해도 환불도 안 해 줍니다.

이 호텔에 2박을 묵었는데, 호텔 때문에 두 번이나 잠을 설쳤습니다. 첫날 밤에는 새벽 8시도 되기 전에 프런트 데스크에서 전화가 와서 며칠 후에나 도착하기로 되어 있었는데, 예약 불이행으로 요금을 청구했다고 하더군요. (???) 알고 보니 같은 이름을 가진 다른 사람의 예약으로 저를 체크인시키고 그 사람 숙박비를 청구한 데다가, 제가 예약한 방에서 자고 있는 동안에도 나타나지 않았다는 이유로 요금을 다시 청구한 것이었습니다. 여러 차례의 실랑이와 환불 끝에 결국 제대로 된 숙박비를 지불했습니다. 정말 기분 좋은 하루의 시작이었죠! 둘째 날 밤에는 건물에서 가스 누출 사고가 발생했습니다. 심한 냄새와 소방차 때문에 대부분의 투숙객들이 주차장으로 대피해 있었는데, 새벽 3시가 되어서야 문제가 해결되었습니다. 저는 다음 날 아침 8시까지 운전해서 가야 했습니다. 야간 근무 직원은 제 기록에 메모를 남겨두겠다고 했지만, 당연히 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 일주일 후, 제가 예약한 적도 없는 객실에 체크인하려면 해당 문자 메시지에 답장하라는 문자를 받았습니다!!! 정말 어이가 없네요! 다시는 이곳에 묵지 않을 겁니다.

정말 좋은 숙박이었어요. 온라인으로 예약하고 체크카드로 결제할 수 있어서 도착해서는 신용카드로 보증금 100달러만 내면 됐어요. 시간도 10분 정도밖에 안 걸렸어요. 방도 깨끗했고 침대도 편안했어요. 주차 공간이 넉넉하지 않아서 뒤편에 주차하고 정문까지 걸어가야 했지만, 생각보다 불편하지 않았어요. 복도는 조용했고, 다른 방 사람들 소리가 들리긴 했지만 조금만 떨어져도 소리가 안 들려서 좋았어요! 어떤 호텔들은 네 방 떨어진 곳의 소리까지 들리는 경우도 있는데, 여기는 그렇지 않아서 정말 좋았어요. 다음에 또 묵을 의향이 있어요.

부정적인 후기들이 많은 이유를 잘 모르겠네요. 저희는 정말 최고의 숙박 경험을 했습니다. 객실은 매우 깨끗했고, 직원분들은 캘거리에 눈이 내리고 있어서 30분 일찍 체크인할 수 있도록 배려해 주시는 친절함을 보여주셨습니다. 조식은 이틀 모두 훌륭했고, 호텔 위치도 캘거리의 중심부에 있어서 어디에서든 주문할 수 있다는 점도 좋았습니다. 첫날 이후에 청소가 진행되었고, 객실은 항상 깨끗하게 유지되었습니다. 날씨가 따뜻할 때는 야외 수영장을 이용할 수 있고, 세탁 시설, 자판기, 애플 아이홈, 커피 메이커, 미니바 등 다양한 편의 시설도 갖춰져 있었습니다. 모든 시설이 잘 작동했고 관리가 잘 되어 있었으며, 가격도 매우 합리적이었습니다. 직원분들과 호텔 팀에게 진심으로 감사드립니다.

저는 이 호텔에 3박 동안 묵었습니다. 가격이 매우 저렴했고 고급스러운 시설을 기대한 것은 아니었지만, 기본적인 청결과 편안함은 기대했습니다. 하지만 화장실 변기가 너무 더러웠습니다. 변기 안쪽 테두리는 오랫동안 청소하지 않은 것이 분명했습니다. 객실에서 사용한 콘돔 포장지도 발견했는데, 매우 불쾌했습니다. 마지막 날 밤에는 아이들이 복도에서 한 시간 넘게 뛰어다니고 소리를 질러서 편히 쉬거나 잠을 잘 수가 없었습니다. 저는 투숙 기간 동안 프런트 데스크에 청결 문제를 알리고 이름과 전화번호를 남겼습니다. 또한 온라인 채팅을 통해 불만을 접수했습니다. 프런트 데스크에서는 온라인으로 불만 접수를 확인해 주었고, 다음 숙박 시 10% 할인을 제공하겠다는 답변을 했습니다. 하지만 이후 아무런 연락도 받지 못했습니다. 청결과 적당한 소음은 가격과 상관없이 기본적인 기대 사항입니다. 이번 경험을 바탕으로 다시는 이 호텔에 묵고 싶지 않습니다.