This is my third stay at this hotel. I used to like this property very much but this time it gave me a huge dissapointment with its staff concerning the overall payment process.
They charged me with CHF before I checked in and then another CHF when I checked in and then chared an extra in USD when I checked out applying very low CHF:USD exchange rate(0.77) and then charged me the total amount in USD, not CHF which caused me quite a loss.
Why?
They should have just charged me in CHF just as it has been notified in Hotels.com webpage.
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Verified traveler
출장
8.0
/10
26주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
편안하긴한데 4성급은 아닌듯
HYEYOON
출장
8.0
/10
37주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
위치와 시설을 고려할 때 매우 좋습니다. 두 번째 이용입니다. 다만, 매번 욕조 배수가 안 되는 것은 문제입니다.
Yeongmin
친구 및 가족
4.0
/10
59주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
상당히 비싼 금액을 지불했음에도 불구하고 객실은 열차 선로 방향이고 조식도 불포함이었으며 프런트 직원도 그다지 친절하지 않았음 다시 묵고 싶지 않은 호텔임
HYEYOON
출장
10.0
/10
71주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Very conveniently located near Mole tram station. Coop and Lidl right near the property. Excellent maintenance. Will come back for sure.
M
출장
8.0
/10
292주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
The location of the Hotel is nice; close to the station and bus/tram stop. The breakfast was less than expected but alright. The staffs were very nice and willing to help. One information might be helpful for others is that the four-star does seem to be right; 3 or 3.5 seems more appropriate.
KIHONG
6.0
/10
295주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
제네바 역 근처라 이동하기는 편했는데
트램 노선 근처라 그런지, 지나갈때마다 진동이 느껴집니다.(참고로 도로쪽 2층)
조식은 훌륭했습니다.
엘레베이터는 특히 했지만, 불편함은 없었습니다.
Verified traveler
10.0
/10
317주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Family room 사용했는데, 두방을 연결해서 사용하는 것이어서 조금 답답했었지만 편하고 깨끗했습니다. 엘리베이터가 정말 작았어요.
Verified traveler
8.0
/10
325주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
걸어갈 수 있는 거리의 역 근처에 있고, 기차길 바로 옆에 자리잡고 있습니다. 방음이 매우 잘되서 기차 소음때문에 불편하지 않았습니다.
Hyunwook
10.0
/10
360주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
역 바로 옆에 있는 코르나빈 호텔보다 더 좋다는 이용자분의 평이 있었습니다. 방도 아늑하고 깔끔합니다. 직원분들도 친절하시구요. 근처에 이마트같은 LIDL이 있어서 더 좋았던 것 같습니다.
Verified traveler
4.0
/10
362주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
nice lake view, but an unfriendly staff, poor breakfast, insufficient towels....
no complimentary water...
Eun ha
10.0
/10
379주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
깔끔하고 편안한 곳이었어요. 직원들도 친절하고 짐도 맡겨줘서 편하게 다른곳 구경하다 돌아가는날 다시 묶었는데 방도 업그레이드 시켜줬는지 처음보다 더 좋은 방이었네요
Sulki
10.0
/10
438주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
화장실과 샤워실이 따로 분리되어 있어서 참 편했습니다. 객실 전체적으로 깔끔하고 편안한 분위기에서 푹 쉬었습니다
SEONGYEOL
10.0
/10
439주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
가격에 적합함. 조금 시끄러운 단점이 있으나, 직원들이 친절함.
HYUNJEE
8.0
/10
469주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
전체적으로 깨끗합니다
체크인할 때 좀 걸리긴했는데 깨끗하고 전형적인 호텔느낌입니다.
Verified traveler
10.0
/10
482주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
공항에 늦게 도착해 하루 묵어갈 숙소로 선택했는데 역에서 가까운 편이고 호텔직원도 친절합니다. 근처에 coop이 있어서 아침에 잠깐 들러 이동하기 편했습니다.
Verified traveler
8.0
/10
508주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
전반적으로 객실과 욕실, 화장실이 청결합니다. 비즈니스센터도 괜찮습니다. 다만 철길 바로 옆이라서 소음이 좀 있습니다. 그래도 코흐나뱅 역과 가까와서 버스, 트램, 기차로 이동하긴 편리합니다.
RICARDO
출장
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Bien ubicada, amigable
SILVIA REGINA
10.0
/10
17주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Muito agradável, tudo muito bem oganizado e limpo.
Verified traveler
친구 및 가족
10.0
/10
18주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Great location to train station, tram and some restaurants.