방음이 잘 안되는것 빼곤 다 좋습니다.

차마르틴역과 가까워서 좋았지만 늦은 밤 지하철을 타고 와서 역까지 가기에는 길이 너무 무서웠다. 위치가 어중간하다

시설 측면에서는 나쁘지 않았으나, 서비스 측면에서는 보통이었습니다. 전날 도착하여 다음날 아침 7시 20분에 택시대기를 요청하였으나 15분가까이 늦게 도착하여 서비스에 불편함을 느꼈습니다.

차마틴 역과 매우 가까워서, 이동하기 편했음

차마르틴 역이랑 가깝고 조식이 맛있음

전체적으로 호텔은 깔끔한 편이었습니다. 화장실도 깨끗하고 넓었습니다. 다만, 숙박 체크인 2일전 짐 보관 서비스를 요청했는데, 락커가 다 찼다며 안된다고 해서 불편했네요.

Great customer service. The room was clean. The loction is great across the train station

En general, buenas instalaciones, podrian actualizar o renovar. Buena limpieza, staff excelente y muy amable. Buena comida y super desayuno.

Todo excelente

Hotel com quarto confortável e grande. Em frente a estação chamartin (metro e trem).

Hotel con instalaciones antiguas pero muy comfortables con excelente conectividad de trenes vía Chamartin a 15 min de aeropuerto T4 Barajas. Muy buen desayuno

Estancia cómoda y muy cercana a un metro . La calle del ingreso principal no ayuda mucho . Desayuno bueno y suficiente . Las habitaciones cómodas y limpias

Estaba bien

Hice la reserva el día 22 para ese mismo día y por error, la fecha fue incorrecta, ya que la web de Expedia pone como fecha por defecto en las reservas 2 días posteriores, en lugar del mismo día. Contacté inmediatamente con el hotel para subsanar el error y me redirigieron a Expedia. Expedia lo intentó gestionar, pero se negaron. Me parece muy mal que un hotel en el que me he alojado en muchas ocasiones, se niegue a rectificar por un error cometido, cuando se está avisando a los pocos minutos, acogiéndose a querer cobrar el importe total de la reserva, cuando por ejemplo, podíamos haber acordado pasarla a otra fecha, ya que todos los meses vengo a Madrid a este hotel. Realmente, dudo que vuelva a este hotel nuevamente con mis compañeros de empresa.

Café maravilhoso. Quarto e banheiro espaçosos

Clean room, good staff, near the station

O hotel é muito ruim. Precisando urgente de uma reforma, além do atendimento sofrível. Cafe da manhã muito fraco e sem reposição, sem ar-condicionado, limpeza do quarto muito fraca. É lamentável vê a bandeira meliá nessa situação.

Breakfast was good

O hotel não disponhe de ar condicionado. Por ser um equipamento central, a administração do hotel decide de acordo com conveniência deles quando estará funcionando ou não. Na pesquisa também aparece como opção do centro da cidade, porem fica na região norte de Madrid.

Bien ubicado junto a la estación pero ya muy viejo.