Sono stato più volte all’LHP Hotel Montecatini Palace & Spa e questo, di per sé, dice già molto: quando si torna, significa che l’esperienza complessiva convince. L’hotel è elegante, la struttura è davvero molto bella e le camere sono pulite, ben tenute e curate. Qualche piccola nota di miglioramento c’è. Le porte delle camere, ad esempio, non sono completamente isolate: qualche rumore di troppo può farsi sentire. Inoltre, a seconda della stanza, la vista può dare su tetti o impianti di climatizzazione… non proprio cartolina toscana, ma nulla di drammatico. Nota di merito assoluta al buffet della colazione: semplicemente eccezionale. Ricco, di qualità altissima e con una varietà che invita a prendersi il proprio tempo. Davvero “wow”. Il personale in sala colazioni è sempre gentile, sorridente e attento. Alla reception ho trovato professionalità e correttezza, anche se l’entusiasmo varia a seconda del momento: a volte molto cordiali, altre un po’ più… sobri. Nulla di grave, ma c’è margine per rendere l’accoglienza ancora più calorosa. In alcune stagioni si trovano camere di categoria superiore a prezzi molto interessanti, il che rende il rapporto qualità-prezzo ancora più convincente. In sintesi: un buon hotel, con grande potenziale e dettagli migliorabili. Ci torno volentieri e sono curioso di scoprire cosa sarà cambiato la prossima volta.

Tutto assolutamente perfetto

Wonderful hotel with excellent staff. The spa was a nice treat as well.

The city is simple and the thermal spa was wonderful, we had fun on the funicular. I booked 2 rooms by mistake and they fixed my problem. Marianne was very helpful

Das Zimmer war ok, wir hatten das superior Zimmer im 5. Stock. Das Bett wurde als Queen Size betitelt ist aber nur 1,60m breit. Die Matratze und Kissen waren Ok. Mehr aber nicht. Das Badezimmer ist sehr klein und hat so gut wie keine Ablage Möglichkeiten. Die Toilette steht so in der Ecke das man schräg drauf sitzen muss. Das ist nicht normal und sehr unbequem. Zudem muss man hier extrem aufpassen was man wo liegen lässt im Zimmer. Bei uns wurde aus der Handtasche meiner Freundin 100€ von Ingesamt 220€ die Sie in der Tasche hatte geklaut. Aus unserem Safe (klassischer Hotelsafe mit PIN Vergabe relativ Neu) wurden aus unerklärlichen Gründen von unseren 900€ Bargeld weitere 300€ entwendet. Nach Rücksprache mit der Hotelleitung und Auswertung der Flur Kameras wurde uns mitgeteilt das an diesem Tag 3 Leute zu unterschiedlichen Uhrzeiten in unserem Zimmer waren. Einer zum Kaffee auffüllen 3 min, Kaffee steht am Safe und war gar nicht leer! Andere 15 min zur Reinigung zu dritt und abends jemand 5 min für Hygiene Artikel. Laut Aussage des Hotels kann es nicht sein das jemand etwas ohne Beschädigung aus dem Safe klauen kann. Naja, dass ist sehr ärgerlich und trübt die Stimmung zu diesem Hotel. Zum Pool gilt es noch zu sagen das er relativ klein ist und das Wasser sehr Sonnencreme film lastig ist. Essen am Frühstück war gut.

Een fantastisch hotel. Alles is brandschoon en de service is van hoog niveau. Niets is teveel gevraagd. Het ontbijt is zeer uitgebreid, met naast het buffet ook de mogelijkheid om gerechten vers te laten bereiden. Het hotel ligt in een rustige omgeving en binnen tien minuten wandel je zo het charmante centrum van Montecatini in. Zes jaar geleden verbleven wij hier ook al en het hotel is sindsdien perfect onderhouden. Onze bijzondere waardering gaat uit naar Nadisha, die ons elke ochtend hartelijk ontving bij het ontbijt en ons ’s middags bij het zwembad even vriendelijk en attent hielp. Dankzij haar en de rest van het team, dat steeds proactief inspeelde op onze wensen, voelden wij ons echt welkom en volledig verzorgd.

Excellent restaurant , good amenities and spa

Das Hotel hat uns sehr gefallen, es wahr modern eingerichtet und sauber.

Que dire quand un cafard est retrouvé dans le pain à table servi au dîner , aucun commentaire sur le petit déjeuner prévu aujourd’hui car nous ne l’avons pas pris par peur d’être malade .

Great! Staff are lovely and the hotel is nice, good effort for breakfast

Disappointing stay. Partly due to the hotel. We came to take Thermal Baths. The reception did not have any information. And finally we found out that all establishments that used to offert Thermal Baths had closed down after the pandemics. The asked for twin beds, got a small queen size bed. AC did not work. And sleeping with open window was impossible due to barking dogs. The breakfast very good. Good service in the breakfast room.

Soggiorno piacevole, personale disponibile. Vicino al centro e comodo per raggiungere ristoranti e locali.

Boa.

Loved this hotel! Amazing rooftop pool, great places to eat nearby and super staff!! Plus very reasonable rates!!

Le Wifi ne fonctionnait pas dans la chambre. L'isolation est médiocre (réveillé par la chasse d'eau du voisin). Il faut enfoncer la porte de la chalbre tellement elle est dure a ouvrir. Pas d'endroit pour poser sa valise. La baignoire (pas de douche) est sous les toits donc impossible de se tenir debout pour se doucher, avec les savons accrochés au mur, il faut etre gymnaste pour se doucher. L'air conditionné ne fonctionnait pas. Je ne recommande pas vu le standing affiché par l'hotel et la prestation reelle que vous avez sur place.

Ottima esperienza... Tutto molto bene... Una menzione particolare al personale... La vera marcia in più della struttura...tutti ma proprio tutti i dipendenti che si ha l'occasione di incontrare sono giovani sorridenti e concentrati sui clienti.. Bravi continuate così...

Excellent séjour, le personnel a été fantastique et au soin tout au long du séjour. Mention spécial au chef du restaurant : le repas fut fabuleux !

Property is located near the park

Beautiful and clean hotel with excellent breakfast and most accommodating staff from reception to dining room.

Great stay, lovely service, very clean and well presented. Would definitely recommend.