전체 평가 및 리뷰 Hotel Silken Indautxu Bilbao

직원들이 매우 친절합니다 의사소통이 힘들어도 그에 대한 응대를 친절로 메꿉니다

너무 깔끔하고 좋았습니다! 칫솔, 샴푸, 냉장고 등 모든 것이 구비되어 있어요

처음에 앱에 뜬 사진이 작은 옛날 집이라 작은 호텔인줄알았더니 실제로는 크고 규모가 잘 잡혀있는 호텔이었다 주차장도 있고 가격도 적절하고 좋았다

3인실예약을햇는데 2인실에보조침대를 넣엇네요 그래서객실이작앗어요 그래도 청결해 많이불편하진않앗어요 주차요금이 무료인줄알앗는데 유로인데다가 투숙객에도불구하고 너무 비싸서 바가지쓴느낌 ᆢ 와이파이도많이느리네요

We stayed at this hotel for 4 days to participate conference in Bilbao. The deal which I purchased was classic room with free morning buffet. Room condition was good, and offered breakfast (cafeteria, 0 floor) was also nice. But, the jamon (spain ham) that they offered was low quality (Don't worry. Bacons and sausages are offered!). Beverages (coke, soda water, juice, mineral water, etc.) were also free in breakfast. The facts that I felt sorry (only limited to classic room) were the performance of refrigerator. We used 5 rooms, but the refrigerators were successfully operated in only 2 rooms. Besides, two people of my colleagues were locked up in elevator for 1 time. Location of hotel was so good to go around key places of Bilbao.

No fue nada agradable, no entiendo de donde se sacan las estrellas de las hoteles, las camas muy incomodas, se filtra el ruido de las demas habitaciones en la tuya, el aire no funciona, al llamar a solicitar información, me comentan de que no puede ser usado puesto que estamos a 15 grados en el exterior y por tanto deberia sentirme comodo, no entiendo, puesto que uno de los servicios ofrecidos, es el aire acondicionado, yo estuve en la habitación 524, por si alguien quiere comprobar lo dicho y desde el dia 14 al 16 de 4/24, muy decepcionado con este hotel Falta de simpatia y educación por parte del personal

Staff very friendly

There are no ramps to push your val

Excelente ubicación y servicio

Everything was fine in Silken Hotel Indautxu, except for the parking difficoult to find if you have a car.

Good location, excellent buffet breakfast

Le service est très bien 👍 .

Great hotel in centre of Bilbao

La cama o mejor dicho el colchón es super incomodo

Very nice room. It was spacious with plenty of room to unpack and not feel cramped. It was a suite (Room 225) with a sitting area, bedroom and bathroom. It was perfect for our stay of a couple days. The bed was comfortable and the room was very clean. The hotel had everything that we could have wanted. We arrived rather early and we were lucky enough to be able to check in right away. This was amazing after a long day of travel to get to Bilboa. Friendly staff, spacious room and great service. We found it very easy to walk throughout the city to the attractions so the location was great as well. I would happily stay again.

Hotel de 4 estrellas cerca del museo de Bellas Artes. No tiene calefacción, tal como se indica en la web. Tiene aire acondicionado. Se oyen los ruidos del tráfico desde la habitación. Hay zona azul y verde para aparcar.

Nice

Recomendado

El hotel tiene una política de regulación de la temperatura que limita a 19 grados en invierno y 27 en verano, que al parecer aplica no solo a las zonas comunes sino también a las habitaciones, donde los termostatos o no funcionan o están así mismo limitados. Pasamos frío y tuvimos que cambiar de habitación de madrugada. La nueva habitación mejoraba algo la situación pero seguimos pasando frio. La recomendación de la recepcionista de noche fue que usáramos una manta… sin comentarios! Mala experiencia, no puedo recomendarlo.

Fiesta en el restaurante hasta las 2:00 de la mañana. Escogimos una Junior Suite pero resulta que estaba justo encima del restaurante, por lo que no pudimos dormir hasta la madrugada, para colmo también sonó la alarma de incendios esa misma noche así que me bajé a recepción. Lo único que se salva es el personal que fue amable con nosotros y dio la cara, cosa que su director nada de nada. El baño bastante desfasado con una ducha que se caía todo el rato, no muy cómoda. Casi siempre puntúo bien, pero ahora no puedo cuando pago una habitacion mejor y encima no puedo dormir, solicito un reembolso de una noche que dudo que llegue.