Nuit blanche car chambre au 6eme étage sous les blocs clim. Bruit infernal toute la nuit

Excellent breakfast with a lot of choices. Everything was delicious and very fresh.

Hotel very centrally located. I injured my knee and they were very kind with ice and also giving us an additional hour for checkout. Nice clean hotel.

Sejour agréable, chambre propre et emplacement calme. Le savon nuxe dans la douche est un petit plus.

Chambre et douche propre. Personnel très agréable et avenant. Le petit déjeuner offre un choix très varié et bons produits. Juste le point négatif le matelas, la qualité est moyenne. Autrement, tout était parfait lors de notre séjour.

La chambre était propre et bien équipée. Le personnel était très aimable

UNSAFE FOR FEMALES! The room door is missing the chain and/or bolt lock, and the deadbolt panel was crooked so the deadbolt didn’t work. There is no peephole either, so when a man started pounding on my door at night, I was concerned. The front desk staff came up and didn’t see him. I asked them to review the cameras- NO CAMERAS! I would advise against this property.

Good location. Everything else just ok 3/5.

El WiFi es muy malo e inestable y no me permitio tomar ninguna junta y no hay conexion ethernet

Très bel hôtel

Grande chambre, propreté à discuter, petit déjeuner correct.

Personale molto cortese, hotel e stanza puliti e abbastanza silenziosi nonostante sia di fronte alla stazione. Ottima posizione per chi viaggia in treno.

Front desk agent was fantastic!! She was so helpful

Gros problème d’insonorisation, notamment pour les chambres mitoyennes avec les appartements situés dans le même immeuble que l’hôtel. J'étais dans la chambre 519 et ce soir là mes voisins faisaient la fête... Le personnel de l'hôtel l'a constaté mais l'hôtel étant complet, il m'a donc fallu quitter cet établissement à 21H30 pour aller dans un autre puisqu'il était impossible de me changer de chambre... Ce que je peux tout à fait comprende. J'ai par contre beaucoup plus de mal à accepter la remarque de la responsable Sarah D qui m'a dit le lendemain, puisqu'elle n'était pas là la veille au soir et qu'elle ne répondait pas aux appels, qu'en centre ville il était normal d'avoir du bruit...Inadmissible! Inadmissible également le silence de la directrice Céline M qui ne donne pour le moment aucun retour quant à ma demande de remboursement pour cette chambre qui a été payée mais dans laquelle je n'ai donc pas passé la nuit. En résumé, un hôtel absolument pas à la hauteur de l'enseigne Mercure qui est habituellement gage de standing, confort et service.

For a 4 star hotel the stay was disappointing. The room was very tired with minor damage to walls and doors throughout. There was leakage of oil from the door closer running down inside of the door. There was a big crack in the shower tray. I have stayed in a few Mercure hotels before but this was definitely the most neglected room. On a positive note the location is very handy for the railway station and about a five minute walk to the centre of town. Not value for money.

Great location, friendly and helpful staff. Room was very clean and spacious

Hotel confortável e simples. Justo e cumpre seu papel numa boa relação preço e entrega.

Right opposite to the train station. A comfortable night of stay. Feels safe also despite close to train station

Personnel agréable chambre nickel le seul pb c’est le parking dont l’

The train direct connections ( we came in via Turin and left for Paris, with a trip to beautiful Annecy in the middle. Fantastic breakfast!