no bottles of water, no coffes many guests for WTA Samsung Open (ladies' open Lugano)

Al nostro arrivo, siamo stati accolti da una ragazza estremamente gentile e disponibile alla reception, che ha gestito il nostro check-in in modo sereno e rapido. La comunicazione con l'hotel prima del nostro arrivo è stata altrettanto precisa ed esaustiva, specialmente per quanto riguarda la nostra richiesta di prenotazione di un posto auto. Sono stati molto cortesi nell'indicarci dove parcheggiare. Una volta in camera, abbiamo notato con piacere che la nostra richiesta di due letti separati, essendo con la mia migliore amica, era stata soddisfatta. La camera era davvero incantevole a mio parere: i letti erano estremamente confortevoli e l'ambiente impeccabile, oltre che moderno. La mattina successiva, siamo scesi per la colazione, inclusa nel soggiorno, e siamo rimasti piacevolmente colpiti dalla cortesia del personale e dalla loro attenzione verso gli ospiti, preparando un cappuccino su richiesta. Per il resto, la varietà offerta era ampia e siamo rimasti molto soddisfatti. In seguito, abbiamo fatto una passeggiata sul magnifico lungolago, situato molto vicino all'hotel. Al nostro rientro, avevamo superato l'orario previsto per il check-out, e il personale è stato estremamente comprensivo, concedendoci un po' di tempo extra per raccogliere le nostre cose e lasciare la stanza. Desidero esprimere la mia gratitudine all'hotel per la loro ospitalità e gentilezza, che mi hanno permesso di riposare serenamente e godere appieno di Lugano. Grazie ancora.

Ótimo hotel, exatamente como nas fotos. Único ponto negativo é que não fica no centro, porém super rápido e prático chegar lá de barco ou ônibus (e o hotel ainda disponibiliza o passe). Ficarei de novo a próxima vez que for com certeza.

Uno dei peggiori soggiorni nella mia lunghissima carriera di viaggiatore. Salvo solo la receptionist che al check in e’ stata rapida e gentile. Struttura modesta in una location periferica. Camera dozzinale,buia,lenzuola che non riuscivano a coprire tutto il materasso e con un top per da 1 cm inutile a dir poco inoltre e mal organizzata con impianto luci improponibile. Infine con il tocco finale della colazione scarsa ,fredda e con i camerieri si preoccupano alla 10:15 di avvisare che alle 10:30 si chiudeva il servizio finiva….tra l’altro alle 10:20 avevano già iniziato a togliere il buffet. Dimenticavo il tutto per la modifica cifra di oltre 300 euro per una notte. Imbarazzante sconsigliatissimo A dimenticavo ho fatto presente il problema delle lenzuola e per risposta ho ottenuto dalla stessa receptionist la risposta mi dispiace lo annoto due bottigliette d’acqua 7 euro Lugano addio😱

Sehr dauberes zimmer , Personal sehr freundlich

Pools were great and very good breakfast

Alles perfect, Zimmer, Lage, Frühstück

Breakfast was excellent and a good variety

Unfassbar freundliches und hilfsbereites Personal! Zimmer sehr gut, allerdings könnten die Badezimmer ein Upgrade vertragen.

Everything was perfect

All very good during my stay. Would have liked tea making facilities in room rather than only an esspresso maker, which I don't drink.

Unser Aufenthalt im Hotel Paradiso war sehr angenehm. Alles war sauber aufbereitet und die Pools sehen sehr neu aus. Das Personal war super hilfsbereit und wir konnten unser Problem mit der Parksituation sehr spontan und einfach lösen. Danke nochmals dafür!

Excelente localização, excelente atendimento e excelente café da manhã. Quarto muito confortável. Adorei minha estadia. Voltaria com certeza.

Gute Lage, schöner Pool.

Alles i.o. Frühstück war grosszügig und lecker.

ja beides sehr gut

Das Frühstücksbuffet ist reich und mit qualitativ guten Produkten. Wir waren schon mehrmals im Admiral.

Todo bien excepto la regulación de la temperatura

Excellent staff, friendly and helpful, clan rooms, lovely breakfast, good location.

Der Empfang war freundlich und speditiv. Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen was man sehr schnell bemerkt, aber für den Preis in Ordnung ist. Was uns wirklich gestört hat war die hellhörigkeit der Räume was einen gesunden Schlaf nicht wirklich ermöglicht.