This property was very disappointing to say the least. Firstly we were given the wrong key to our room twice which meant we had to come down from the top floor with the worst and slowest lifts I have ever travelled in. The rooms are very small and bed was very uncomfortable to the point that I had to sleep on the sofa which we found more comfortable to sleep in. The hot water in the shower was only Luke warm and shower recess very small.

Ok för priset.

Riktigt dåligt

Problem i systemet så fick ingen kod att checka in med, var tvungen att checka in i receptionen men rummen var inte färdigstädade så jag och flera till fick vänta länge. En och en halv timme satt jag och väntade på att få gå upp till mitt rum. Det var ca 40 pers i lobbyn och det var kaosartat. Väl på rummet kändes det ändå inte städat ordentligt. Soporna var inte tömda från gästen innan, det luktade urin inne på toaletten, ett fönster stod vidöppet och sängkläderna var inte bäddade ordentligt så hela lakanet åkte upp och lossade och blev skrynkligt när jag skulle sova. Utcheckningen fungerade inte heller. När jag skulle gå fanns det ingen i receptionen så jag checkade ut online men då drog de pengar från mig fast jag redan hade betalat. Jag fick gå tillbaka till hotellet och säga till varpå hon i receptionen säger att de inte alls har dragit pengar fast jag säger att de har gjort det. Sedan visar jag iaf mejlet och kvittot och hon ser att de faktiskt har dragit och gör då en återbetalning. Jag hade dock uppskattat om hon var lite mer lyhörd från början istället för att direkt förneka att de har dragit någonting och fortsätta stå på sig med det trots att jag säger att de har det och låta mig visa och berätta klart innan hon börjar säga emot.

Rummet var betalt vid bokningen. Jag behövde dock betala en gång till vid utcheckningen. Jag önskar få återbetalning.

Utifrån de recensioner vi läst blev vi glatt överraskade. Det var rent och snyggt. Enklare frukost serverades . Man får vad man betalar för. Foajén urtråkig och hissarna slitna. Men ska man bara sova är det mer än ok. Birgitta

De kamer was schoon en netjes. Ik miste een plantje en iets aan de muur.

Det var jätte kallt och det luktar illa från WC.

Aldrig mera detta hotell!

Chambre propre personnel très accueillant c’était super je recommande fortement

Allt fanns och var rent och helt i köket. Underhållet kunde har varit bättre, toapappershållaren hade sett bättre dagar, sängen var bekväm med nerluggen. Personalen var underbar och frukosten hade fått top betyg om de hade haft gröt men personalen ordnade fram havreyoghurt, fem stjärnor för det. Hotellet vinner verkligen på sin personal. Utsikten över Stockholms soluppgångar var en oväntad plus samt Alviks restauranger och Äpplevikens konditorier. Samt flottbastun som kan bokas.

Trevlig personal, fantastiskt läge. Rummet var kallt och dåligt städat

Första rummet var inte städat. Andra luktade avlopp. Frukosten var sjukt dålig. Ingen bacon, korv, äggröra etc. Äckligt automatkaffe.

Slitet och sunkigt. Bilder missvisande. Frukost bra.

Det luktade gott/rent när man kom in i rummet!

Highly recommend this place. Clean room, friendly staff, nice breakfast. It was my fourth time, each and every time its a wonderful experience. “Home away from home”.

Xx

Tilfredsstillende

Sijainti on oikein hyvä, metrolle pääsee nopeasti ja lähistöltä löytyy sekä kauppa että luontoa lenkkeilyyn. Aamiainen oli ihan OK, perustarpeet löytyivät pääosin - tosin vegaaninen tarjonta rajoittui jogurttiin ja barista-kahvimaitoon, vaikka sivuilla mainitaan että vegaanistakin löytyy. Asunto oli 11. kerroksessa ja 4 hissiä auttoi liikkumisessa hyvin. Asunto oli muuten siisti ja toimiva, paitsi että sohvasänky oli todella huteran oloinen ja kylpyhuoneessa oli koko majoittumisen ajan tympeä ja ikävä haju.

Kunde vara färdiga isbitar till gin tonic drinken. Ett nattduksbord skulle varit ok.