No es lo que esperábamos, no vale

Todo muy bien

All good

Todo ok

Excellent hotel! The staff was amazing. So helpful, always will in to assist. Id recommend to anyone. Outstanding service!

Nos encantó! Regresaremos pronto! Excelente con niños, desayuno buffet que vale la pena, personal amable, alberca limpia. Lo único es que no tienen sombra a la orilla y el sol es muy fuerte.

El personal es atento y la ubicación del hotel es bastante estratégica.

The property is well situated in the city by Paseo Montejo which is a very beautiful area in Mérida.

Tuve mala experiencia. En el área de alberca empezó a llover y cerraron la puerta para entrar al hotel y nos dejaron como 30 min en la terraza esperando a q se bajara el agua para abrir … yo viajaba con dos niñas pequeñas y así tuve q estar con el aire fuerte y la brisa del agua por más d media hora .. xq nadie iba abrir la puerta para poder regresar a mi habitación

Excelente comida y servicio en los restaurantes Peregrina y Spasso.

Las instalaciones muy limpias y ordenadas. El ambiente tranquilo y muy familiar. Sin embargo, considero que en algunas ocasiones falta personal para los distintos servicios.

Todo muy bien personal amable y céntrico

Everything was good, great location.

Excelente calidad y atención en el servicio de restaurante durante los desayunos. Sin duda fue lo mejor de mi experiencia.

Desayuno

El hotel está bien ubicado, el personal es muy amable y resolutivo. El problema fue el higiene del cuarto ya que en la regadera había hongos y pelos pegados de alguien que se rasuró, el piso estaba pegajoso y había basura que no era nuestra tirada junto al basurero la cual a pesar de que entraron a limpiar el cuarto no se recogió.

Muy atentos, limpio, super ubicación. Es un hotel altamente recomendable

Clean rooms but relatively small. Breakfast buffet over priced. Overall nice hotel. Good location. Safe to walk with family.

Todo excelente, muy recomendable

Breakfast is nice.