very kind and everything was good.

예약할 때에는 4성급인 칼튼 그랜드 호텔의 위치로 방이 나와서 예약했는데 막상 결재를 한 후에 위치를 보니 칼튼 그랜드의 자매 호텔인 3성급 칼튼 카프리였다. 여기는 물가에 위치한 게 아니라 골목 구석에 있어서 전혀 물가가 보이지 않는다. 골목을 통해 호텔에 가다가 성인 여성만한 큰 개가 끈에 묶이지도 않은 채 돌아다녀서 식겁했다. 방 안에 전원 꽂는 콘센트가 딱 하나밖에 없었고 문 바로 앞에 있어서 나가고 들어갈 때는 멀티탭을 꽂고 빼야 했다. 방음이 전혀 안 돼서 정말 어마어마한 쿵쾅거리는 소리가 한나절 종일 들려서 쉴 수가 없었다. 화장실 창문이 제대로 닫히지 않아 방안에 날파리가 계속 날아다닌다. 조식은 무난했지만 커피는 네스카페 깡통분말을 타서 준 것 같은 맛이어서 아쉬웠다. 베니스에서는 리모델링이 매우 어렵다는 걸 알지만 기본적인 관리가 안되는 것이 아쉽다. 와이파이 비밀번호는 체크인할 때 안 알려준다. 물어봐도 한번 불러주고 말기 때문에 직접 내려가서 데스크 직원한테 물어봐야 한다.

베네치아 본섬 안쪽에 있는 호텔들은 무거운 캐리어를끌고 계단을 오르락 내리락 하기가 힘들어서, 기차역 근처에있는 호텔을 정했습니다. 정말로 5분이면 기차역에서 호텔까지 닿을수 있어요. 조식도 나쁘지 않습니다.

기차역에서 찾기가 좋음. 직원들 친절함. 방은 협소함. 하지만 베네치아니까 모두 이해

이탈리아 여행중 가장맘에 안드는 호텔입니다. 역에서 가깝기는 하지만 찾기가 매우 어렵고 조금 무거운캐리어를 가지고 가면 수십개의 계단이 있는 다리를 지나 호텔과 역을 가야하기때문에 개고생 합니다. 그리고 호텔이 매우 오래되어서 방음도 안되서 옆방에서 이야기하는 소리도 들릴정도입니다. 침대 매트리스도 스프링이 아주 후지고 침구는 아주 오래된 담요로 청결이 의심됩니다. 조식은 먹을께 별로 없고 식사하는 곳도 매우 협소하고 좋지 않습니다. 몇몇 신혼부부도 투숙하던데 신혼여행을 이곳으로 오면 좋은 추억이 아닐것입니다.

산타루치아 중앙역에서 걸어서 10분 이내, 찾기 어렵지 않음. 중앙역에서 가깝기 때문에 기차 및 수상버스 이용시 편하다는 장점.. 하지만 방에서 와이파이가 잘 터지지 않았고, 전화 수신호도 약해서 불편했음(1층 방). 처음에 갔을 때 TV가 작동이 안되서 프런트에 이야기 했고, 이 문제는 해결됐으나 와이파이는 문제가 있는듯. 식당에서도 잘 터지지 않았고, 그나마 로비에서는 잘 터짐. 방 키는 나갈때마다 프런트에 맡겨야 함. 밤 늦게는 지름길 쪽 길이 막히므로, 다른 길로 돌아들어와야함.(밤 늦게 돌아다닐 생각이라면 길을 알아둘 필요가 있는 듯)

호텔위치가 터미널에서 가까운점과 조식이 괜찮다는것 만족합니다. 룸컨디션도 깨끗하고 , 날씨가 다소 쌀쌀하였지만..호텔에 난방시설이 잘되어있어서 좋았습니다 가격도 물론 저렴하니 가격대비 최고라고 생각합니다.

산타루치아역 및 로마광장에서 걸어서 10분이내 거리지만 좁은 골목으로 들어가야 하기에 처음에 찾기엔 다소 어려운 위치. 같은 계열로 보이는 칼튼 그랜드 카날 호텔이 근처에 있으니(찾기 쉬운 운하 바로 옆에 위치) 그 호텔을 찾은 뒤에 로비에서 물어보는 것이 유용함. 조식은 단순한 편, 방 크기는 좀 좁으나 그냥저냥 지낼만 함. WIFI는 잘 되고, 커피포트는 없음. 전자레인지는 요청하니 주방에 비치된 것을 사용할수 있게 해줌. 전반적으로 무난한 호텔

Quarto limpo, equipe prestativa.

Staffs at reception could have been more helpful on first couple of days. The staff at the last day was good. Breakfast not worth.

Lo destacable de este hotel definitivamente es la ubicación cercana a la estación de tren, el staff fue muy amable siempre. Las habitaciones son austeras pero están limpias y cumplen con el propósito de llegar a dormir. Lo único incómodo fue que había muchísimos mosquitos en la habitación y que no hubo agua caliente para bañarnos

Room was clean and everything worked. The location close o the Santa Lucia train station is convenient for walking around Venice. Our “matrimonial” bed was actually two singles pushed together, leaving a hard ridge in the center.

clean room and helpful staff

Dirty

Bel Hotel très bien placé

Property was very conveniently situated

I had a great experience at the hotel. However, I had a rude, uncomfortable experience with one of the staff when checking out. He was short with glasses and a buzz cut. The man was extremely rude and making weird comments about my lack of speaking Spanish because of my last name. He only apologized once he could tell how uncomfortable the comment made me and told my boyfriend that “he’s allowed to joke around with the guests”.

Room temperature was good

Rooms were very small but clean. Beds were fine. No luggage racks or storage. Tucked in a back ally where the gate was locked and we had to find our way in. We were not informed.

Très bon déjeuner le matin, pas directement sur le Grand Canal mais pas très loin.