전체 평가 및 리뷰 Tivoli Mofarrej São Paulo

Excelente boa acolhida

O hotel é muito bom mas algumas coisas foram abaixo do esperado para o seu padrão. O café da manhã é completo mas a reposição dos itens é demorada. Em alguns dias deixei de comer itens que queria por demorarem mais de 20 min para serem repostos. No último dia da viagem (feriado de 21/04) foi indicada uma obra dentro do hotel (com alto barulho de batidas) às 08:10 da manhã. Faltou planejamento já que era um feriado.

Tha staff and hotel were superb!

Excelente

Excelente estadia com a minha família nesse hotel muito bem localizado e com ótimo atendimento. Gostaria de parabenizar a recepção do hotel e de todos colaboradores. Sempre muito solicitos e pedi no check berço e e banheira e quando subimos em 10 minutos já estava tudo pronto. Incluindo kit banho e águas de cortesia.

The hotel was everything! It’s a beautiful hotel in every way. The room was spacious and very clean. The staff was warm and welcoming and very accommodating. The breakfast was delicious. Everything was wonderful and we will definitely be back soon.

Amazing stay, highly recommend and will return myself

Would stay here again

Extraordinária! Destaque para o excelente atendimento dos funcionários, sempre dispostos a ajudar. A comida dos dois restaurante é boa, embora o restaurante do Terraço cobre preços bastante elevados. Deixo apenas uma observação, a título de sugestão: o serviço de Wi-Fi básico (gratuito) é muito fraco. O ideal seria o hotel oferecer gratuitamente um serviço razoável de Wi-Fi, a exemplo do que faz a maioria dos hotéis da mesma categoria do Tivoli-Mofarrej. Por fim, um cumprimento: a cama king-size do nosso quarto é a melhor cama em que já dormimos!

Gostamos muito da estadia. Voltaremos com certeza!

Hotel está ultrapassado. Apesar do quarto ser espaçoso, mobiliário antigo, banheiro antigo, totalmente ultrapassado. Pelo preço, deveria ser muito melhor. Está abaixo dos hotéis 5 estrelas de São Paulo. Fiquei nele há quase 10 anos, não mudou nada! Já achava meio antigo na época, agora então, nem se fala.

Razoável. Foram cinco diárias. Café da manhã muito fraco, produtos de de baixa qualidade, pães velhos e sem sabor, nem o pão francês era do dia. O iogurte repetia do dia para o outro, três tipos de bolo iguais todos os dias, também sem sabor e muito seco. O serviço do café da manhã também deixou a deseja, quantidade de funcionários até razoável, mas todos dispersos, não observavam a mesa pequena cheia de pratos usados, não se ofereciam para servir o café e precisava está sinalizando algumas vezes para ser observado e atendido. O apto 1602 onde ficamos hospedados tinha um barulho forte da coluna d’Água. Reclamamos, mas sequer tivemos retorno. Em resumo. Decepção!

Me deram um quarto cheirando a mofo ! Os carpetes estao velhos , mas a recepcionista Fernanda me deu na mesma hora um quarto com piso de madeira maravilhoso! Atendimento impecável de todos os funcionários do hotel! So precisam trocar os carpetes

Hotel envelhecendo. Quarto barulhento, conectividade bem defasada, serviço confuso. Não está à altura de um hotel 5 estrelas. Tem melhor em SP.

Would rebook in a minute. Well-kept property, polished, friendly and empathetic service and outstanding staff. Bravo! I could have stayed on and on and on.

I had such a fantastic stay at Tivoli Mofarrej. The location is excellent and the whole vibe of the hotel is stylish, smart and super comfortable. The staff went above and beyond, always smiled and greeted me and the views from my room were just stunning. I want to go back - now! Highly recommend. Similarly priced to the Renaissance, and in the same area - the Tivoli Mofarrej is miles ahead in service and physical condition of the hotel.

Quarto limpo e confortável. Atendimento excelente

Super friendly / helpful staff and sophisticated atmosphere

TiVoli Mofarrej offers superb customer service all around, and overall is a great experience. I would recommend this hotel with two caveats: (1) for a luxury hotel, I found the rooms to be a bit outdated; (2) the beds are VERY firm, and I did not find them to be comfortable.

Instalações bem velhas, para um hotel 5 estrelas o atendimento e condições deixam a desejar. Existem muitas opções com melhor relação custo benefício em SP. Nosso quarto era um Deluxe city view, cheirava esgoto no banheiro. O chuveiro com pouquíssima água. O café da manhã não condiz com a classificação de 5 estrelas e hotel de luxo. Pães duros e secos, patisserie simples. A apresentação da comida no restaurante Seen não tem absolutamente nada a ver com as fotos.