Visite tres courte mais j ai tout aime.

Loved this place! Central location, close to shopping. Clean. Quiet. Well maintained.

Personnel courtois

Excellent stay

Fantastic hotel and location.

I wish they included breakfast but besides that this place was amazing. Beautiful hotel. Clean rooms. They had everything we needed.

I liked staying there as it is a clean place and good vibes and location

Good amenities. Poor restaurant service

Not a receptive employees at front desk.

J'ai été reçu comme un prince. J'en étais gêné! J'ai même reçu une petite gâterie pour souligner mon anniversaire. Et une petite carte avec un message d'une extrême gentillesse.

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Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour et je considère que le rapport qualité-prix est intéressant. L'hôtel répond aux attentes pour son prix et plusieurs aspects de l'expérience étaient satisfaisants. Cependant, deux points méritent d'être soulignés. D'abord, l'insonorisation des chambres est très insuffisante. Pendant mon séjour, certains clients faisaient la fête et tout le bruit était audible depuis ma chambre. J'entendais clairement les conversations, les déplacements dans les couloirs et les activités dans les chambres voisines. Si vous recherchez le calme ou avez le sommeil léger, cela peut être dérangeant. Ensuite, j'ai eu un problème de facturation après mon départ. En consultant mes relevés, j'ai constaté qu'un montant avait été porté à ma chambre sans explication. Lorsque j'ai contacté l'hôtel, on m'a affirmé qu'il s'agissait d'une consommation au restaurant. Après plusieurs vérifications, il s'est finalement avéré que cette consommation ne m'appartenait pas. L'erreur a été corrigée, mais si je n'avais pas vérifié mes relevés et insisté pour obtenir des explications, j'aurais payé pour une dépense que je n'avais jamais effectuée. En résumé, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, mais l'insonorisation et le contrôle des frais facturés aux chambres gagneraient à être améliorés.

Staff at Concierge was rude

Great customer service.

c'etait ok

Great location great rooms perfect place to be in Laval !

Beatifully renovated, heart of shopping and restaurants. Enjoy live muisc, food and drinks on site.

Very good the room is so carefuly and the staff is very Nice and very smart.

Convient location. Great hotel.

Good but parking is not good