친절한 직원,빠른 체크인,체크인후에 직원 직접 방안내,여행가이드안내 조식6:30부터이다. 불편하거나 문의사항은 빠른처리. 도어맨 정말 친절하다 모든문제 해결.

너무 번화가가 아닌 곳에 있어서 조용하고 편안했다.직원들도 너무 친절해서 다음에 기회가 된다면 다시 가보고 싶은 곳!!

Everything is excellent! Especially kind service!

6개월 아기랑 다녀온 여행입니다 ㅡ 위치도 좋고 친절하네요 ㅡ 조찬이 약간 부족한 느낌이네요 오성급 호텔에 비해서 그래도 좋습니다

너무 작음

직원들이 아주 친절하고 도보로 모든 스트라스부르를 관광할 수 있어서 무척 좋았습니다. 방이 약간 좁은 것이 미흡하지만 전반적으로 아주 만족하였습니다.

방을 너무 멀리 배정해줘서 좀 힘들었지만 그래도 방 상태 및 화장실도 넓고 좋아서 전체적으로 만족 합니다.

정말 좋은 호텔

only bad thing is small-sized room. it's too small to keep 2 large luggages. However, others were perfect. Hermes shampoo, king-sized bed exceed Park Hyatt's ones. staffs were gentle and very kind. they gave us celeb letter and cookies, very heart-touching. You will have one of the best breakfast in FR when you get there. 정말 탁월한 선택이었습니다. 스트라스부르역서에 좀 멀다는 단점외에는 특별한 것이 없었습니다. 역에서는 약 15분 내외를 걸어야 하며, 구글맵없이 찾아가긴 쉽지 않을 겁니다. 랜드마크인 브랭땅 백화점을 약간지나면 에르메스 매장이 나오고 그 맞은편 좁은 골목길을 따라가면 바로 호텔이 보입니다. 친절도, 객실의 안락함, 훌륭한 조식이 일품이었고, 럭셔리하고 편한한 여정을 기획하시는 분들께 강추합니다. 다만 룸 크기는 매우 좁습니다.

중심가에서 살짝 떨어져 있어서 조용하고 객실깨끗하고 좋습니다 가격대비 가장 좋았던 호텔같습니다

Staff was extremely helpful. Excellent restaurant recommendations.

Guests are not allowed to use the refrigerator; if you want to use it, you have to pay 10 euros. I paid 250 euros per room per night. The minibar is off-limits; if you want to eat anything, you have to pay a 100 euro deposit. Most five-star hotels include this in the room rate. When I asked if they could remove items from the refrigerator so I could store yogurt and medicine, the hotel said they could, but I would have to pay an extra 10 euros. The room was very old. The air conditioning didn't work; I asked the hotel to fix it, but they sent a fan instead. The curtains wouldn't open. When showering, the hot water suddenly turned cold. This is a five-star hotel? It doesn't deserve five stars; two stars would suffice. I feel terrible; it was a really bad experience.

Un hotel muy bonito, las habitaciones un poco pequeñas pero para Europa bien, el desayuno muy bueno, mucha variedad. El personal súper atento amable,

No hay room Service , el buffet de desayuno pobre, el Servicio en general malo, salvo una remacarita y un bell boy.

Hallway is smelly; choice of food for breakfast is limited. Room is spacious.

La chambre supérieure, petite, propre et calme. Le personnel très serviable et à l'écoute. Petit déjeuner bien mais peut mieux faire: œufs brouillés industriels dans un 5*...pas top. Bobbe situation et endroit calme

The staff was outstanding! The pillows were the best! The room was a bit of a walk to get to but we got used to it

Excelente localização. Carpet no quarto muito velho é sujo. Eles esqueceram de botar toalhas pequenas um dia. No primeiro dia eu pedi toca para não molhar o cabelo no banho. Não entregaram durante toda a minha estadia Café da manhã muito caro pelo que eles oferecem.

The room and bathroom room were rundown on it of date

Tudo perfeito! Destaque para o concierge Gregori e Tarek e serviço no bar