This was the best hotel experience I’ve ever had. We will definitely stay here again

Very nice hotel Great food and staff

Bonito, limpio y el personal muy atento

Su personal extraordinario, la propiedad ya un poco viejona pero aceptable.

Las habitaciones ya necesitan mantenimiento.... aire acondicionado viejo, baños con detalles. Uno de los cuartos con cabello en la tina... Camas y almohadas cómodas. Atención de personall buena, Buen bufete, Y nuestro check in fué una odisea, registro en sábado con mucha gente en línea pasta hacerlo, habitaciones no disponibles sino hasta las 4, o después (teníamos 4 cuartos).... pérdida de tiempo, y en vacaciones cortas, eso si tiene impacto.

Es muy evidente que el Hotel Presidente InterContinental Puebla busca hacer un uso intensivo de sus recursos para hacerse lo más rentable posible; eso incluye que el Hotel busca estar a full en habitaciones, así como recibir convenciones de farmacéuticas en fin de semana, y también prestar servicios para bodas en sus salones los sábados. Sin embargo, estar a full con eventos externos (bodas, convenciones) reduce el personal dedicado a los huéspedes en sus habitaciones, y eso se percibe muchísimo en el poco apoyo que la Gerencia General presta a su personal de restaurantes habituales al interior. En mi caso, la espera de más de 1 hr 15 min para que el restaurant pudiera servirme una simple orden de tacos para mi niña de 4 años que, por la espera absurda, se me quedó dormida sin poder cenar. Como sugerencia: Cuiden mucho más a sus huéspedes (los de adentro) y no saturen a su personal con eventos externos (los de afuera).

Hotel muy tranquilo y seguro

Limpio, alberca con calefacción y el personal muy amable.

z

clean rooms,good breakfast, staff very helpful

El hotel está muy limpio y seguro. El personal muy amable. Todo muy bien

Excelente ubicación para acceder a los lugares más importantes de puebla

El hotel es súper bonito excelente calidad-precio , una gran opción para quedarse en Puebla

excellent!! The staff and service was outstanding!! definitely will return

Excelente servicio

Si

Breakfast was good , and it was a very relaxed experience

d

Desayuno simplemente sensacional

Todo super. Desayuno excelente. Alberca a excelente temperatura. Comida en la alberca muy rica.