전체 평가 및 리뷰 Hacienda Jurica by Brisas

호텔 아주 예뻐요. 리셉션에 있는 분들 모두 친절합니다. 룸 컨디션이 별로라 얘기했더니 바로 방 체크하고 바꿔줬어요! 특히 Diana가 아주 친절했습니다! 근데 수영장음 생각보다 더러워요. 물도 흐리고 나뭇잎이 너무 많이 떨어져 있었어요(이 부분은 충분히 호텔에서 관리할 수 있는 부분이라 아쉬웠어요) 수영장에 음식 주문하는 시스템이 멕시코 사람들에겐 대응이 빠른것 같운데 저에게는 엄청 느리게 대응하고 갔다줬어요. 그리고 호텔에서 불러준 택시는 더럽고 가까운 거리인데도 우버의 세배 요금을 불러서 관광객에게 바가지 씌우는게 너무 극명하게 보였네요!

Una experiencia única Buena la atención y amables

Excelente atención y rapidez

Está muy lindo el lugar y la comida deliciosa! Solo recomendaría poner cuando menos 2 cápsulas de café en el cuarto.

Muy bonito hotel estilo hacienda y con carruajes antiguos.

El staff de la recepcion poco servicial, se le pregunto si podiamos cambiar la recamara con una cama king size por la que nos asignaron con dos camas matrimoniales. El hotel estaba vacio, sin embargo no dio acceso al cambio. Los colchones de esyas camas matrimoniales, vencidos. Las almohadas nada comodas, fue preferible dormir sin ellas. Pasamos muy mala noche por la incomodidad

Excelente para ir con niños, la pasan padrísimo, es un lugar seguro y los empleados muy amables.

people are very friendly

Todo bien en general

Excelente en la atención de Front desk y gerencia resolvieron de inmediato un detalle de la reserva. Dando solución y haciéndose responsables me dieron mi acenso de categoría. Dando la mejor atencion, todo excelente desayuno bufete muy rico y muy variable. La comida bufete excelente!!! El gerente de meseros excelente trabajo muy atento en todo y los meseros muy atentos igual felicidades! Por eso siempre regreso!!

Hotel Pésimo servicio. Primer día en el restaurante se tardaron 30 minutos en traer una jarra de agua y 1 hora en traer la comida. En la noche al pedir room service, tardaron 1:10 minutos en traer la cena. En los desayunos buffete el servicio es pésimo, nadie se acerca a la mesa a recoger platos. Nosotros teníamos que estar dejando los platos terminados en una mesa vacía ni yo a nosotros. 25 minutos para traernos la cuenta. Servicio de alimentos y bebidas en la alberca igual de terrible. 1:05 minutos en traer una hamburguesa y un hot dog. El servicio de house keeping lo mismo. Primer día teníamos 2 batas de baño y 4 toallas y después de el primer día solo teníamos 1 toalla y 1 bata. En verdad el servicio del hotel es terrible o mejor dicho NO HAY servicio.

Todo el servicio muy bien

El personal fue muy amable y servicial, habíamos olvidado un par de lentes en el cuarto tras el check out y se encargaron de llamarnos y entregárnoslos

Muy bien, los hielos son de máquina, manejan Pepsi, el servicio del restaurante es muy tardado

Un lugar muy bien cuidado y con buenas áreas generales. Hay que mejorar la parte de brisa kids ya que el área verde falta mantenimiento y no observe a nadie en el área por parte del staff

El personal muy amable, la habitación cómoda y limpia

Hermosa hacienda muy bien ubicada en el área de Jurica/Juriquilla

Muy agradable estancia y muy buen buffet de desayuno

Great place to rest or to make business in a gorgeous old style hacienda furnished in with all modern services. The breakfast buffet was a great addition!!!!

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