친애하는 라차니폰
최근 Dusit Thani Hua Hin에서 휴가를 보내려고 선택해 주시고, 시간을 내어 투숙에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사드립니다.
저와 모든 경영진은 여러분께서 이곳에서 경험하신 많은 불편에 대해 사과드리고 싶습니다. 그리고 객실 청소 부서에서 회의를 소집하여 투숙객을 위한 적정 수의 설비를 제공할 필요성을 검토하고 강조했다는 사실을 알려드리고자 합니다.
아침 식사에 대해 사과드립니다. 숙박하는 동안 호텔은 지방 공고를 준수해야 합니다. 따라서 손님들은 식당에 앉아서 식사를 할 수 없습니다. 그러나 9월 초 봉쇄가 발표된 후, 이제 고객들은 COVID-19 예방 조치를 따르면서 레스토랑에서 식사를 즐길 수 있습니다.
동시에, 객실 내 과일에 대한 조언은 수정이 필요한 사항으로 고려하고자 합니다. 모든 고객에게 최고의 만족을 제공합니다.
마지막으로 저와 두싯 타니 후아힌은 여러분께 감사드리고 사과드리고 싶습니다. 라차니폰 다시 한번, 이 불편함 그리고 저희는 앞으로도 여러분을 잘 돌보고, 서비스를 제공하고, 여러분을 감동시킬 수 있는 기회를 갖게 되기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다
찬티마 호미암
품질 관리자